亞馬遜賣(mài)家要熟知的listing不可售原因-ESG跨境

做亞馬遜的老鐵們，相信很多人每天打開(kāi)賬號(hào)之前都會(huì)先吸一口涼氣，因?yàn)樽罱母邏簯B(tài)勢(shì)，讓很多人的賬號(hào)一夜之間變?yōu)榱朔饨麪顟B(tài)。

安全的打開(kāi)了賬號(hào)之后，再查看一下自己的主營(yíng)listing，忽然又有人發(fā)現(xiàn)某條listing突然間就變?yōu)榱瞬豢墒蹱顟B(tài)。

變?yōu)镃urrently unavailable的狀態(tài)，只是亞馬遜對(duì)你的第一步，如果你對(duì)不可售的狀態(tài)放任不管的話，亞馬遜網(wǎng)站著名的狗先生就會(huì)來(lái)對(duì)你進(jìn)行問(wèn)候。

這種帶狗的頁(yè)面已經(jīng)成為了很多賣(mài)家的夢(mèng)魘，因?yàn)槌霈F(xiàn)這種頁(yè)面時(shí)，也就基本上意味著你的listing全部over了，你對(duì)這條listing所有的投入都肉包子打狗--有去無(wú)回了。

要想找到不可售的解決辦法，就要首先找到不可售的主要原因，目前亞馬遜出現(xiàn)listing不可售的原因主要有以下幾點(diǎn)：

01、新產(chǎn)品暫未取得銷(xiāo)售權(quán)

當(dāng)你上傳了新產(chǎn)品之后，亞馬遜后臺(tái)默認(rèn)是自發(fā)貨的狀態(tài)，如果你想轉(zhuǎn)換為FBA發(fā)貨，需要自己在后臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。

當(dāng)你完成轉(zhuǎn)換并將貨物發(fā)送至亞馬遜指定倉(cāng)庫(kù)之前的這段區(qū)間，這條listing會(huì)處于inactive狀態(tài)，并且這種狀態(tài)一直會(huì)持續(xù)到產(chǎn)品被亞馬遜倉(cāng)庫(kù)接收為止。

當(dāng)你的產(chǎn)品被亞馬遜倉(cāng)庫(kù)接收后，產(chǎn)品就會(huì)顯示出上架的具體時(shí)間，這個(gè)時(shí)候賣(mài)家就可以下單進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)了。

02、產(chǎn)品的FBA庫(kù)存全部賣(mài)完

這種情況最為常見(jiàn)，那就是你在FBA倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品已經(jīng)全部被銷(xiāo)售一空。

聽(tīng)起來(lái)應(yīng)該感到高興，但實(shí)際上這是個(gè)悲傷的故事。因?yàn)檫@意味著你的庫(kù)存規(guī)劃沒(méi)有做好，你的產(chǎn)品出現(xiàn)了斷貨的情形。

斷貨對(duì)產(chǎn)品的影響是非常大的，因?yàn)楫a(chǎn)品之前積累的權(quán)重可能會(huì)因此而中斷，如果你的產(chǎn)品可以在兩周之內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)貨并上架，那么斷貨的影響還可以彌補(bǔ)。

如果你的產(chǎn)品斷貨的周期在兩周以上，那么這條listing也基本宣告作廢了，因?yàn)榇罅康膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，推一個(gè)長(zhǎng)期斷貨的產(chǎn)品，是多么的痛不欲生。

03、產(chǎn)品因?yàn)榍謾?quán)而被下架

在，有些規(guī)則其實(shí)是很多國(guó)內(nèi)賣(mài)家不太適應(yīng)的，尤其是對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，很多賣(mài)家感覺(jué)亞馬遜的規(guī)則過(guò)于嚴(yán)苛。

其實(shí)這才是一個(gè)正常社會(huì)應(yīng)有的樣子，所有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)都應(yīng)該得到保護(hù)，就像是你兜里的錢(qián)一樣，任何人都不能隨便亂動(dòng)。

這時(shí)，在你的賣(mài)家后臺(tái)的績(jī)效一欄，也會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的警告。

出現(xiàn)這種情況，你必須刪除侵權(quán)的因素，并書(shū)面告知亞馬遜客服，你的listing會(huì)在不久之后自動(dòng)恢復(fù)。

如果你的侵權(quán)行為過(guò)于嚴(yán)重，無(wú)法通過(guò)自己改良的方式進(jìn)行恢復(fù)，那么你只能與投訴人進(jìn)行溝通，以求得對(duì)方的諒解。

如果這條路你也沒(méi)有走通，那么你的listing只能是變狗的結(jié)局。

04、產(chǎn)品需要進(jìn)行類(lèi)目審核

亞馬遜對(duì)第三方賣(mài)家的銷(xiāo)售資格有嚴(yán)格的規(guī)定，很多類(lèi)目的產(chǎn)品不允許第三方賣(mài)家進(jìn)行銷(xiāo)售，還有很多類(lèi)目的產(chǎn)品可以允許第三方賣(mài)家銷(xiāo)售，但是在銷(xiāo)售之前，賣(mài)家必須首先通過(guò)亞馬遜的類(lèi)目審核。

需要類(lèi)目審核的產(chǎn)品，一般都是屬于和人的生命和健康息息相關(guān)的類(lèi)目，比如兒童類(lèi)目的很多產(chǎn)品，比如汽配類(lèi)目，再比如美妝類(lèi)目。

但是亞馬遜平臺(tái)上的產(chǎn)品數(shù)以?xún)|計(jì)，很多的產(chǎn)品在上傳時(shí)，賣(mài)家并未意識(shí)到該產(chǎn)品需要類(lèi)目審核，而該產(chǎn)品也陰差陽(yáng)錯(cuò)的上傳成功。

如果事情這樣順利發(fā)展下去，可能賣(mài)家永遠(yuǎn)都不知道這個(gè)產(chǎn)品還需要類(lèi)目審核。

但是，事情的奇葩之處就在于，當(dāng)你的產(chǎn)品剛剛到貨并上架之后，類(lèi)目審核的通知來(lái)到了。

在你通過(guò)審核前，你的產(chǎn)品順理成章的就變?yōu)榱瞬豢墒鄣臓顟B(tài)。

如果審核順利，那么通過(guò)之后你可以繼續(xù)銷(xiāo)售，如果運(yùn)氣不好，審核未通過(guò)，那么你倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品就只能是為美國(guó)的慈善事業(yè)做貢獻(xiàn)了。

所以，對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，一定要對(duì)亞馬遜的TOS規(guī)則相當(dāng)熟悉，這樣才能最大限度的避免自己踩到坑里去。

05、耍小聰明共享review

眾所周知，產(chǎn)品評(píng)論review對(duì)于電商賣(mài)家的重要性是多么的大，可以說(shuō)，在很多的類(lèi)目，當(dāng)產(chǎn)品的listing和質(zhì)量做到極致以后，各個(gè)頭部賣(mài)家的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)變成review數(shù)量和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。

當(dāng)很多賣(mài)家的產(chǎn)品因?yàn)楦鞣N各樣的原因退出市場(chǎng)后，產(chǎn)品上的review就成了很多賣(mài)家覬覦的對(duì)象。

賣(mài)家把產(chǎn)品的listing內(nèi)容用潛移默化的方式進(jìn)行修改，并換上新產(chǎn)品的圖片和參數(shù)，一切就緒之后，再向客服申請(qǐng)變更產(chǎn)品類(lèi)目。

這種方式一旦被亞馬遜發(fā)現(xiàn)，輕則產(chǎn)品不可售，重則店鋪不可售。

所以賣(mài)家還是不要再用這種方式來(lái)鋌而走險(xiǎn)，畢竟亞馬遜已經(jīng)過(guò)了賺快錢(qián)的時(shí)候，踏踏實(shí)實(shí)運(yùn)營(yíng)才是最重要的生存之道。

（來(lái)源：跨境老鳥(niǎo)Mike）

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