購物車算法大變、交貨時(shí)間顯示異常！亞馬遜又要變天？-ESG跨境

今年上半年，不少賣家都因?yàn)橐咔楸黄冗M(jìn)入了“斷貨”模式或者有段時(shí)間轉(zhuǎn)成“FBM”?，F(xiàn)在，雖然隨著亞馬遜FBA的重啟，賣家們的庫存也是恢復(fù)了正常，但是卻開始涌現(xiàn)出一些后遺癥……

算法有變？賣家購物車贏得率明顯降低

美鷗網(wǎng)賣家交流群最近經(jīng)常有賣家反映：購物車贏得率出現(xiàn)異常，導(dǎo)致流量一天比一天低，單也是一天比一天少。

據(jù)悉亞馬遜每年創(chuàng)造的銷售額，其中有90%的轉(zhuǎn)化都是來自購物車。所以此事對本就飽受疫情影響的亞馬遜賣家來說無疑是當(dāng)頭一棒，不少賣家在朋友圈無奈的自嘲道：2020年到底還要經(jīng)歷多少次暴擊……

據(jù)美鷗網(wǎng)小編的了解，這些賣家普遍反映近幾天的購物車贏得率一直在80%附近徘徊，甚至出現(xiàn)了70%的情況。

眾所周知，F(xiàn)BA的庫存購買按鈕的贏得率通常是在90%以上，如果出現(xiàn)贏得率有明顯下降的情況，那么很大程度上就是被跟賣了。

但是事情詭異就詭異在這，很多賣家都表示沒有觀察到跟賣情況。有賣家用軟件監(jiān)控跟賣，但都沒發(fā)現(xiàn)有警告；還有賣家采取了土辦法，半夜蹲守，也是沒有蹲到。

并且從目前情況來看，此次購物車贏得率出現(xiàn)異常的問題是在全平臺內(nèi)發(fā)生的，國外賣家也沒有幸免。一位國外賣家分享了自己的經(jīng)歷，還曬出了賣家中心統(tǒng)計(jì)的截圖：

這個時(shí)候有位知情人士出來透露：購物車贏得率的計(jì)算方式已經(jīng)改變，斷貨會降低購物車贏得率！而且湊巧的是，有位賣家反映的情況仿佛驗(yàn)證了該知情人士的說法。

這位賣家表示：此前產(chǎn)品的購物車贏得率一直在90-100，后面庫存數(shù)量很低即將斷貨，就開始一直降了，降到70多剛好產(chǎn)品斷貨了。在這期間也沒有發(fā)現(xiàn)跟賣，所以我的下降可能是庫存問題。

另外，有賣家還猜測這或許與物流模式的轉(zhuǎn)變有關(guān)。最近切換過FBA和FBM的賣家反映，最近的銷售沒有發(fā)生明顯的變化，但通常是95% -100%的購物車贏得率卻跌到74%。

前臺頁面顯示有異，配送速度比同行慢

除了被亞馬遜突然改變購物車算法搞得驚慌失措以外，最近不少賣家還發(fā)現(xiàn)自己因?yàn)閿嘭洺粤艘粋€啞巴虧。

有賣家反映稱，他有個listing在前臺顯示的交貨時(shí)間比同行慢四天，買家看到都不想買了，因?yàn)檫@個原因轉(zhuǎn)化一下差了不少，有個小爆品已經(jīng)廢了。

究其原因，只是因?yàn)橹皵嗔舜呜?，而且斷貨時(shí)間比較長。但現(xiàn)在明明已經(jīng)貨源充足了，也還是無濟(jì)于事，找客服也沒能解決問題，只能自認(rèn)倒霉！

文/美鷗網(wǎng)  Yuan.

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