上訴成功!亞馬遜或?qū)Φ谌劫u家出售的缺陷產(chǎn)品負責-ESG跨境

上訴成功!亞馬遜或?qū)Φ谌劫u家出售的缺陷產(chǎn)品負責

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-08-19
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被加利福尼亞法院裁定,亞馬遜未來或?qū)榈谌劫u家出售的缺陷產(chǎn)品負責。事情的起因是在2016年,一位名為安吉拉·博爾格的女性消費者通過亞馬遜平臺,在來自香港的第三

在經(jīng)歷了數(shù)年的拉鋸戰(zhàn)后,亞馬遜這次終于跌下神壇,被加利福尼亞法院裁定,亞馬遜未來或?qū)榈谌劫u家出售的缺陷產(chǎn)品負責。


事情的起因是在2016年,一位名為安吉拉·博爾格的女性消費者通過,在來自香港的第三方賣家Lenoge Technology Ltd.那購買了筆記本電腦電池,結(jié)果電池爆炸導(dǎo)致她住了兩周時間的醫(yī)院,于是她在2017年在圣地亞哥高等法院提起訴訟,起訴亞馬遜平臺和第三方賣家萊諾格等人。


然而初審法官同意將亞馬遜從該案中撤職的請求,因為它不承擔法律責任。

因為亞馬遜長期以來一直以,這只是其市場上買賣雙方之間的溝通渠道,并且不參與第三方賣方出售產(chǎn)品的采購或分銷為由,成功為自己辯護。


包括在2018年的一起起訴案中,這也是眾所周知的事件,該案涉及購買一個有問題的懸浮滑板,該滑板爆炸并燒毀了田納西州亞馬遜購物者的房屋,但當時亞馬遜就贏了此次起訴,不需要為其負責。


而且除此之外,亞馬遜仍在全國各州和聯(lián)邦法院面臨數(shù)項正在進行的產(chǎn)品責任案件。


截止目前,只有這一項案例上訴并成功被推翻一審。

在這次案件中,法院裁定亞馬遜將自己置于有缺陷的筆記本電腦電池的“分銷鏈”中,其中包括將產(chǎn)品存儲在倉庫里,收取貨款并運輸該產(chǎn)品,以及設(shè)定“條款”,與第三方賣方的關(guān)系”,并且“每次購買亞馬遜都會對賣家收取高額費用”。


法院表示:

“根據(jù)嚴格的責任原則,如果通過其網(wǎng)站出售的產(chǎn)品被證明有缺陷,亞馬遜應(yīng)承擔責任?!?/p>


可以想到的是,亞馬遜一定不愿承認這次判決后果,因此亞馬遜發(fā)聲表示:

“法院的裁決是錯誤的裁決,違反了加利福尼亞州和全國范圍內(nèi)公認的法律,即服務(wù)提供商對其不生產(chǎn)或出售的第三方產(chǎn)品不承擔責任。我們將對這一決定提出上訴?!?/p>


但是法院方也明確說明:

亞馬遜不能通過《通信規(guī)范法》(Communications Decency Act)第230條來免除責任,畢竟這是1990年代的法律。

雖然每個州都有不同的法律,但經(jīng)過此案或?qū)ξ磥淼漠a(chǎn)品責任法有所改進。


案件結(jié)果一出,全國各地的在線買家可能會都能夠感受到這項裁決的影響,與此同時亞馬遜也能夠為賣家承擔部分不必要的麻煩,畢竟產(chǎn)品有時發(fā)生缺陷有可能是本身質(zhì)量不行,也有可能是在亞馬遜運輸過程中導(dǎo)致。

還有一點對賣家來說不好的地方在于,如果亞馬遜以后都將為缺陷產(chǎn)品負責,那么對產(chǎn)品上架的要求一定會變得更高,賣家運營壓力會變大,這些還需要賣家做好心理準備。


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