價格出現(xiàn)BUG!電腦售價僅17塊,亞馬遜無端被罰款?-ESG跨境

價格出現(xiàn)BUG!電腦售價僅17塊,亞馬遜無端被罰款?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-01-25
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亞馬遜已被勒令向一名法律專業(yè)學(xué)生支付4.5萬盧比(約四千人民幣),該學(xué)生曾以190盧比(約17人民幣)的價格購得一臺筆記本電腦,但并未交付。

 內(nèi)容提要

亞馬遜因取消學(xué)生的筆記本電腦訂單而被罰款。


亞馬遜已被勒令向一名法律專業(yè)學(xué)生支付4.5萬盧比(約四千人民幣),該學(xué)生曾以190盧比(約17人民幣)的價格購得一臺筆記本電腦,但并未交付。


亞馬遜已受到奧里薩邦消費者糾紛解決委員會的處罰,作為對法律系學(xué)生Supriyo Ranjan Mahapatra的賠償。


亞馬遜被指示支付給他的精神賠償3萬盧比,懲罰性賠償1萬盧比,訴訟費用5千盧比,共計4.5萬盧比(約四千人民幣)。



根據(jù)亞馬遜的說法,該交易是在其平臺上的第三方賣家與客戶之間的交易,亞馬遜不是他們合同的一方。


最近報道稱,該委員會駁回了亞馬遜的說法,即亞馬遜稱未參與該學(xué)生與筆記本電腦零售商之間的合同。


委員會在一份聲明中表示:“當(dāng)知名網(wǎng)上購物網(wǎng)站(Amazon)根據(jù)記錄在案的資料進(jìn)行報價,且投訴人下了訂單且該訂單已得到確認(rèn)時,雙方已達(dá)成協(xié)議?!?/p>


Mahapatra在亞馬遜上以190盧比(約17元人民幣)的價格購買價值23,499盧比(約兩千人民幣)的筆記本電腦。


但是,兩個小時后,亞馬遜客戶服務(wù)部聯(lián)系了他,并通知他由于價格下降問題取消了訂單。


隨后,該學(xué)生向亞馬遜發(fā)送了一份法律通知。但由于公司沒有回應(yīng),這件事沒有引起注意,他繼續(xù)向地區(qū)法院提起訴訟,要求賠償5萬盧比(約四千五人民幣)的精神損失費和1萬盧比(約九百人民幣)的訴訟費用。


編譯/美鷗網(wǎng) Lib.

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