美國近日遭遇極寒天氣侵襲,冬季風(fēng)暴侵襲美國多州,已造成至少33人死亡。
美國近日遭遇極寒天氣侵襲,冬季風(fēng)暴侵襲美國多州,已造成至少33人死亡。暴風(fēng)雪導(dǎo)致電網(wǎng)在酷寒中癱瘓,美國有數(shù)百萬家庭和商戶遭遇持續(xù)停電,水和燃料供應(yīng)也受到影響。
目前,停電問題已有所緩解,但風(fēng)暴帶來的問題還在持續(xù),得州多地超市貨架已被搶空,部分人將購物需求轉(zhuǎn)移至線上,有亞馬遜賣家表示“下大雪銷量都變好了”。
但風(fēng)暴肆虐、高速公路結(jié)冰,交通運輸出現(xiàn)問題,訂單配送及賣家補貨均受到較大影響,基本都會出現(xiàn)延誤的情況。由于美國暴雪封路,因天氣惡劣亞馬遜暫時關(guān)閉了得州等8個州的部分設(shè)施。很多FBA倉庫都已關(guān)閉,預(yù)計2月底才能恢復(fù)收貨,涉及倉庫多達70多個。
已關(guān)閉倉庫包括:AUS5、DAU1、DAU2、DAU5、DAU7、DDA1、DDA2、DDA3、DDA8、DDA9、DDF1、DDX6、DDX7、DFW6、DFW7、DHO1、DHO4、DHO5、DHO7、 DHX1、DHX3、DHX5、DPA7、DSX1、DSX3、FTW3、FTW4、HDA1、HHO2、HOK1、HOU2、HOU3、HOU7、HSX2、KAUS、KSKF、SAT1、SAT2、VUH5、BNA2、BNA3、BNA5、BNA9、DKY2、DLR2、DNA1、DTN4、DTN8、HAU1、HBN1、HLI1、HLO1、MEM1、MEM2、MEM3、MEM4、MEM5、MEM6、ABE2、ABE3、ABE4、ABE5、BWI1、DJE6、MDT2、PHL6、PHL7、RDG1、RIC1、RIC2、TEN1、VUCT、VUGU、VUPJ、VUPO
因為暴風(fēng)雪的侵襲,亞馬遜倉庫臨時關(guān)閉或減少卸貨量,并且大部分推遲已經(jīng)有預(yù)約的配送,大部分被推遲了1-3周。經(jīng)過一個春節(jié)假期,不少賣家已經(jīng)斷貨,緊急補貨關(guān)頭,賣家需要避開這些暫時關(guān)閉的倉庫,配送到相關(guān)亞馬遜倉庫的賣家更要時刻關(guān)注最新消息。
亞馬遜針對得州及其他受冬季嚴峻風(fēng)暴影響的地區(qū)情況表示,如果風(fēng)暴和任何由此產(chǎn)生的賣方履行的訂單問題影響您的績效指標(biāo),請在您回復(fù)賣方中心的任何相關(guān)績效通知時,簡要說明您的業(yè)務(wù)受到了怎樣的影響。
賣家可以采取以下行動來保護您的業(yè)務(wù):
-如果您預(yù)計無法滿足運輸服務(wù)水平,請考慮暫時將賣方填寫的清單設(shè)置為inactive;
-通過買賣雙方消息服務(wù)與買方聯(lián)系,了解他們的訂單狀態(tài),以便將賣方履行的訂單運送到可能受冬季風(fēng)暴影響的地區(qū)。
-如果您預(yù)計無法達到運輸服務(wù)水平,建議您暫時關(guān)閉商品上的Prime徽章,以免影響客戶體驗。天氣好轉(zhuǎn)后您能夠按時發(fā)貨,則可以打開Prime徽章;
FBA產(chǎn)品不需要采用任何措施,亞馬遜會處理受風(fēng)暴影響的所有亞馬遜物流訂單信息。如果有賣家的貨物正發(fā)往往受影響地區(qū)的履行中心,則應(yīng)做好預(yù)計貨物延期的準備。
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