提升亞馬遜賬號(hào)安全，5個(gè)操作不能有！-ESG跨境

亞馬遜賣家賬號(hào)如果違反了平臺(tái)的規(guī)則，輕則會(huì)被處罰，重則是會(huì)導(dǎo)致店鋪被關(guān)，賬戶的資金也會(huì)被凍結(jié)，無法取回的。

如果你不想因?yàn)樽约旱膩嗰R遜賬號(hào)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的話，那么你就需要避開下面這幾點(diǎn)去做好運(yùn)營才行了。

1、不要有多個(gè)賬號(hào)

這個(gè)相信大家也都了解，亞馬遜禁止同一賣家經(jīng)營多個(gè)賬號(hào)。如果你想做多店鋪的話，那么就要做好防關(guān)聯(lián)的工作，避免遇到賬號(hào)被關(guān)聯(lián)了，不要同一IP登錄多個(gè)賬號(hào)。

2、不要有第三方信息

第三方獨(dú)立站優(yōu)惠、第三方網(wǎng)址、個(gè)人郵箱、手機(jī)號(hào)等信息，都是亞馬遜禁止出現(xiàn)，因?yàn)檫@些信息會(huì)將買家引導(dǎo)到站外交易，亞馬遜嚴(yán)格禁止這種情況出現(xiàn)。

還有要注意就是千萬不能在產(chǎn)品售后卡中留有促銷信息或者索要好評(píng)等詞匯，如果被投訴，后果也是很嚴(yán)重的。

3、禁止發(fā)送營銷郵件

無論是不是店鋪有營銷活動(dòng)，還是其他形式的促銷，都一定不能通過站內(nèi)信給你的亞馬遜客戶發(fā)送促銷站內(nèi)信。

4、及時(shí)處理索賠

如果買家在購物之后，對(duì)賣家產(chǎn)品或者服務(wù)不滿意，那么是可能會(huì)發(fā)起A to Z索賠的。而A to Z索賠一旦成立，那么賣家的訂單缺陷率就會(huì)受到影響，指標(biāo)過高是可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被停用的。

所以賣家如果遇到A to Z索賠，要第一時(shí)間處理，避免因?yàn)樗髻r太多，影響店鋪了。

5、刷測(cè)評(píng)

大部分亞馬遜賣家都會(huì)通過刷測(cè)評(píng)的方式，去提升自己的產(chǎn)品review數(shù)量；但亞馬遜是嚴(yán)格禁止這種情況出現(xiàn)的，一旦發(fā)現(xiàn)的話，也是會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)凍結(jié)、停用等情況。即使平臺(tái)沒發(fā)現(xiàn)，刷測(cè)評(píng)這種方式對(duì)提升轉(zhuǎn)化也沒什么幫助，只會(huì)增加賬號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。

所以賣家因該利用一些安全的方法去提升產(chǎn)品的review，如、做好服務(wù)等，才是最基本的要求。

其實(shí)想要保證自己亞馬遜賬號(hào)的安全，最根本的就是了解清楚平臺(tái)的要求有哪些，合規(guī)經(jīng)營；如果有違規(guī)產(chǎn)品，第一時(shí)間調(diào)整或者下架，避免被投訴導(dǎo)致進(jìn)一步的影響。當(dāng)然如果是亞馬遜誤判的，大家也要把握好申訴機(jī)會(huì)，保證賬號(hào)安全，不會(huì)無故受罰了。

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