亞馬遜歐洲站審核付款賬戶不通過怎么辦？-ESG跨境

總所周知，亞馬遜歐洲站的審核相對(duì)其它站點(diǎn)來說是要嚴(yán)格不少的；尤其是新賬號(hào)，非常容易處罰KYC審核。

小編看到現(xiàn)在又有不少賣家遇到付款賬戶不通過的情況；這樣賣家是不能上架產(chǎn)品銷售的。那么導(dǎo)致這種情況的原因有哪些，又要怎么解決呢？

一般來說，這種情況主要就是你的信用卡賬戶出了問題，那么建議大家可以嘗試更換信用卡試試看。

信用卡是要求必須是法人的雙幣信用卡，且不帶銀聯(lián)標(biāo)示的那種信用卡；如果之前綁定的是別人的銀行卡，那么是無法通過審核的。

這個(gè)問題的解決辦法也比較簡(jiǎn)單，主要有兩種方法：

找平臺(tái)開case重新驗(yàn)證一次。需要先將注冊(cè)提交的文件整理好，通過郵件發(fā)送給歐洲站審核團(tuán)隊(duì)。

對(duì)于歐洲站賣家來說，這個(gè)情況實(shí)際上就是觸發(fā)了，大家只要準(zhǔn)備好相應(yīng)的材料，然后提交平臺(tái)審核即可。只要確保你的材料是真實(shí)有效的，這樣就不用擔(dān)心過不了。

KYC審核一般需要以下的材料：

• 營業(yè)執(zhí)照、身份證、戶口薄等的照片；

• 文件的四角需要顯示出來，而且文件內(nèi)容要清晰可見

• 不能用美顏相機(jī)拍，上面也不能有水印。

• 營業(yè)執(zhí)照右下角那個(gè)簽發(fā)時(shí)間，最好是最近3個(gè)月的。

準(zhǔn)備好之后，按照郵件中的操作提示，去重新驗(yàn)證。

在賣方中心“績效”部分的“通知”頁面上，單擊此電子郵件旁邊的“申訴”按鈕（https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/customer-experience/perf-notifications.html），提交之后等待平臺(tái)審核即可，大概需要7個(gè)工作日左右。

所以遇到這種情況大家也不用過于擔(dān)心，只要根據(jù)亞馬遜郵件中的操作去申訴，嘗試解凍賬號(hào)即可。以及還有客戶經(jīng)理，作為亞馬遜的內(nèi)部人員，而且是賣家接觸的唯一一個(gè)工作人員，一定要利用好這個(gè)資源，去維護(hù)好自身的權(quán)益，避免導(dǎo)致不必要的損失了。

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