爆品被假貨跟賣？！亞馬遜旺季重點提醒：保Listing命脈-ESG跨境

2020年11月份，我們美國站的一些爆款，遭遇Listing合規(guī)問題而導(dǎo)致錯過了旺季。總結(jié)經(jīng)驗之后，現(xiàn)在我們在日常運營中就會尤其關(guān)注：

我們的品牌可以說是完全在亞馬遜上建立、成長的。2019年，我們在美國申請了商標，并在亞馬遜美國站進行了品牌注冊。

品牌建立之后，對Listing的保護很明顯，一旦遇到侵權(quán)的行為，我們可以向亞馬遜舉報、尋求幫助。但是作為一個年輕的新品牌、新團隊，反省自己做得不夠好的一點，是沒有在品牌的早期進行全球布局。

后來業(yè)務(wù)拓展到亞馬遜日本站的時候，發(fā)生了商標已經(jīng)被搶先注冊的情況，只能通過法律手段解決，這點不管是對品牌還是生意，都是比較痛心的，希望各位正在建立品牌的同行們，也可以吸取經(jīng)驗教訓(xùn)吧。

后來我們開始把銷量高的產(chǎn)品，加入Transparency透明計劃，基本杜絕了假貨跟賣的行為，我們在旺季的備戰(zhàn)也能更放得開。

我們品牌在全球范圍內(nèi)，已有130-140個ASIN加入了Transparency透明計劃，覆蓋了出貨量的70%-80%之多。

并且對于剛才提到的一些商標不幸被搶注的站點，只要品牌在任一站點完成了亞馬遜品牌注冊，都可以加入Transparency透明計劃，避免假貨。比如，目前我們在亞馬遜加拿大站點90%的產(chǎn)品都加入了Transparency透明計劃。

攔截假貨跟賣的風(fēng)險，提前為重點選品做好“安保”工作，留出更多時間備戰(zhàn)促銷。

減少因為假貨跟賣而導(dǎo)致的價格波動，保持促銷活動的正常運行，維持促銷季主推新品和爆款產(chǎn)品競爭力。

Transparency透明計劃新增的Customer Engagement功能，在消費者掃描Transparency標簽后，不僅可以檢驗商品真?zhèn)?，還可以看到一個包含圖文、促銷信息等由品牌定制的頁面，留住大促流量，促進后期復(fù)購。

/ 限時福利 /

A+頁面的文字和套圖，我們都會和品牌在站內(nèi)外營銷活動相呼應(yīng)，讓商品在黑五網(wǎng)一期間可以一秒吸睛，提升銷售轉(zhuǎn)化。

我們發(fā)現(xiàn)從品牌旗艦店來的銷量占比每年都在不斷攀高，但我們投入在品牌推廣廣告中的預(yù)算占比其實沒有特別大變化。

2020年初，品牌旗艦店銷量只占了我們整體銷售額的5%左右，2021年初，增長到了約11%，今年P(guān)rime Day期間更是攀升到約14%。

因此，在大促期間，我們會在品牌旗艦店的顯眼位置，推廣參與Deal的產(chǎn)品，同時站內(nèi)外的流量，也會導(dǎo)入品牌旗艦店。

新品推廣期間，我們還發(fā)現(xiàn)“帖子”這個功能對引流促轉(zhuǎn)化很有成效。而且“帖子”內(nèi)容最好使用真實照片素材，能幫助獲得更高點擊率，渲染圖效果會相對差一些。

最后想提一下，我們發(fā)現(xiàn)有的商品在加入Transparency透明計劃后，由于買家通過掃碼就可以直接給星級評論，這些商品所積累的反饋，在整體反饋數(shù)量中占比提高了5%-6%，這也算是一個“意外”的收獲吧！ 

以上就是針對旺季的“攻守”要點！

希望能幫助各位安全大戰(zhàn)黑五網(wǎng)一，

保護品牌和Listing！