美國(guó)站亞馬遜又發(fā)新政，針對(duì)FBM時(shí)尚商品實(shí)行免費(fèi)退貨-ESG跨境

近日，亞馬遜美國(guó)站賣家圈聽(tīng)到這一則消息炸了：賣家自配送訂單（FBM）的時(shí)尚商品免費(fèi)退貨。亞馬遜表示，自2021年10月26日起，所有賣家自配送訂單（FBM）時(shí)尚商品的報(bào)價(jià)都將包含免費(fèi)退貨信息，并且銷售合作伙伴將無(wú)法再扣除美國(guó)服裝、鞋履、珠寶和手表下列出的時(shí)尚商品的退貨費(fèi)用。臨近旺季，亞馬遜想要給消費(fèi)者更良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以此來(lái)擴(kuò)大銷售總額和所占市場(chǎng)份額，所以亞馬遜強(qiáng)調(diào)，目前亞馬遜配送（FBA）的時(shí)尚商品訂單已經(jīng)提供免費(fèi)退貨。由于亞馬遜客戶希望賣家履行的訂單（FBM）也獲得與亞馬遜配送的訂單（FBA）相同的退貨體驗(yàn)，因此亞馬遜出臺(tái)新政，表示要求銷售合作伙伴制定至少與亞馬遜退貨一樣優(yōu)惠的退貨政策。亞馬遜選擇讓賣家為買家買單的行為這的確有失偏頗，但是我們也必須提前先了解好平臺(tái)政策。那么首先我們就必須了解一下什么是FBM以及它和我們耳熟能詳?shù)腇BA有什么區(qū)別呢？

首先，這兩者都屬于亞馬遜的配送方式，F(xiàn)BA是亞馬遜自己的配送服務(wù)，類似京東物流，F(xiàn)BM是賣家自己配送，簡(jiǎn)稱自發(fā)貨。

FBA:需要提前備貨到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，使用FBA，出單后的打包、配送、客戶售后都由亞馬遜幫你解決。

總結(jié)：FBA投入大，但流量更多，出單更容易，但如果產(chǎn)品賣不出去，積壓庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)很大。FBM投入稍小，流量也更小，單量比較小，但風(fēng)險(xiǎn)更低。

1、退貨運(yùn)費(fèi)將全額由賣家方承擔(dān)，這將無(wú)疑加重了對(duì)亞馬遜第三方賣家的負(fù)擔(dān)；

2、最近亞馬遜騙子買家猖獗，利用亞馬遜退貨政策不斷侵犯賣家權(quán)益。

亞馬遜即將推行的新政，無(wú)疑對(duì)第三方賣家來(lái)說(shuō)是雪上加霜。但是咱們賣家朋友們也必須提前做準(zhǔn)備，在市面上有很多可以為賣家提供在線付費(fèi)面單的公司，這種付費(fèi)面單可以通過(guò)Email的方式發(fā)送給買家，買家可以打印粘貼在包裹上，即完成包裹退回倉(cāng)庫(kù)的部分步驟。郵差小馬自成立以來(lái)一直在做美國(guó)末端渠道打單賬號(hào)的業(yè)務(wù)，有UPS、USPS、FedEx、DHL四大快遞賬號(hào)，可以為您解決線上打單的需求，更多詳細(xì)信息，歡迎聯(lián)系我們！