刷單懲罰出新招?大批亞馬遜賣家被限流-ESG跨境

刷單懲罰出新招?大批亞馬遜賣家被限流

亞馬遜觀察
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2022-02-24
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亞馬遜近期被賣家爆出大消息,有非常多賣家最近收到了一封處罰,稱賣家有疑似刷單行為而被風(fēng)控,限制了賣家產(chǎn)品的流量和展現(xiàn)!

亞馬遜近期被賣家爆出大消息,有非常多賣家最近收到了一封處罰,稱賣家有疑似刷單行為而被風(fēng)控,限制了賣家產(chǎn)品的流量和展現(xiàn)!




這個(gè)處罰內(nèi)容相當(dāng)新鮮,并不是大家常見的初刷和二刷警告郵件,處罰的手段也和往常的下架封店等不一樣,是選擇限制賣家產(chǎn)品展現(xiàn),減少消費(fèi)者看到疑似刷單產(chǎn)品的頻率等。


在去年的刷單連坐封店中,零星出現(xiàn)了一些類似的情況,也是被限制了流量但是沒有下架產(chǎn)品的。從內(nèi)容上和處罰手段上看,似乎是一個(gè)針對程度較輕,刷單賬號可疑程度較低的一種處罰,


這其實(shí)是一個(gè)不太好的信號,因?yàn)檫@個(gè)處罰的出現(xiàn)意味著亞馬遜正在做一件影響很大的事——降低刷單賬號的判定門檻。


大家都知道亞馬遜對一個(gè)買家賬號是否涉及刷單,是有一套完整的判定體系和黑名單的,通過污染機(jī)制來大面積篩選出可疑刷單賬號和店鋪,這個(gè)機(jī)制的優(yōu)點(diǎn)就在于方便把刷單鏈條連根拔起。缺點(diǎn)就是比較難以抓住那個(gè)“線頭”。而亞馬遜此前對刷單的處理就是警告或者直接下架,屬于是比較嚴(yán)重的一種違規(guī)。所以對于完全白帽操作的賬號,亞馬遜是會(huì)謹(jǐn)慎地去判斷和處理。


而從去年小面積測試疑似刷單賬號限流,到最近大批賣家收到限流處罰,亞馬遜算是開發(fā)了一個(gè)比較輕度的刷單懲戒方式。那么相對應(yīng)的,很多以前可能不會(huì)被警告或者下架的輕度疑似賬號,現(xiàn)在就要被限制流量處罰,這意味著更多的賣家會(huì)被實(shí)施刷單處罰。


從去年受影響的賣家反饋來看,這個(gè)處罰情況還是比較復(fù)雜的。


 刷單限流的后果


目前收集到的情況,一般這種限流處罰會(huì)在郵件中明確告訴你限流的時(shí)長,比如30天,15天等,亞馬遜會(huì)根據(jù)涉嫌刷單的賬號可以程度進(jìn)行判斷。



如果在此期間,涉嫌的賬號(不管是賣家號還是買家號),如果有進(jìn)一步可疑的操作,那么亞馬遜就會(huì)執(zhí)行此前的刷單處罰,比如警告和二刷拒死。


但是實(shí)際案例中,并不是所有賣家都能在限制期過后恢復(fù)正常流量和訂單的,仍有比例不低的賣家即便沒有進(jìn)一步的處罰,安穩(wěn)度過限制期之后流量依然沒有恢復(fù)到處罰前的水平,即便是聯(lián)系客服也無能為力。因?yàn)檫@種強(qiáng)制降流嚴(yán)重影響了產(chǎn)品的銷售,導(dǎo)致產(chǎn)品排名一落千丈,即便解除限流也無法恢復(fù)。


所以這波被掃到的賣家,除了不要再做可能被判定刷單的操作之外,還要做好限制期滿之后的恢復(fù)手段,及時(shí)利用站內(nèi)外合力推廣,把產(chǎn)品排名盡量提高,盡可能快地恢復(fù)限制期前的流量水平。有受到刷單限流的賣家抓緊掃碼加我進(jìn)群,大家一起討論有什么快速恢復(fù)的推廣套路!

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