xO Lab:2022平臺(tái)方向標(biāo)之亞馬遜篇（含重要數(shù)據(jù)披露）-ESG跨境

一年之計(jì)在于春，在1月初于上海舉行的“品耀全球，贏之以恒——亞馬遜全球開(kāi)店線(xiàn)上跨境峰會(huì)”上，官方分享了這些重要信息，結(jié)合外媒的信息披露，乘驛跨境電商物流協(xié)同創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室xO Lab為您進(jìn)行系統(tǒng)整理和分享。

一大品牌主張更新：從“布局下一代貿(mào)易鏈”到“共創(chuàng)全球品牌新格局”
兩大引擎：全球創(chuàng)新和本地賦能
三大業(yè)務(wù)重點(diǎn): 支持賣(mài)家布局全球業(yè)務(wù)、多元拓展；本地賦能賣(mài)家數(shù)字化轉(zhuǎn)型；推動(dòng)品牌賣(mài)家打造全球品牌。

從哪里來(lái)，到哪里去

Cindy Tai 戴竫斐
亞馬遜全球副總裁 亞馬遜全球開(kāi)店亞太區(qū)執(zhí)行總裁

“亞馬遜全球開(kāi)店見(jiàn)證了中國(guó)出口跨境電商從‘野蠻生長(zhǎng)’到‘精耕細(xì)作’的飛速發(fā)展。接下來(lái)，行業(yè)將走向‘深耕長(zhǎng)遠(yuǎn)’的新階段，并開(kāi)啟出口跨境電商品牌出海的新時(shí)代。我們相信，出口跨境電商依然處于快速發(fā)展的上升通道，而品牌將是引領(lǐng)行業(yè)前進(jìn)的最強(qiáng)力量。亞馬遜全球開(kāi)店將繼續(xù)發(fā)揮全球資源優(yōu)勢(shì)、深化本地服務(wù)，秉持長(zhǎng)期主義的理念，與中國(guó)賣(mài)家一道，把握品牌出海黃金十年的巨大機(jī)遇，推動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的中國(guó)品牌閃耀在全球舞臺(tái)上?！?/p>

亞馬遜平臺(tái)2022三大戰(zhàn)略重點(diǎn)

一：支持賣(mài)家布局全球業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)多元化拓展；

1. 布局全球業(yè)務(wù)：亞馬遜已向中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放17大海外站點(diǎn)

目前，亞馬遜已向中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放17大海外站點(diǎn)，除了北美、歐洲、日本等成熟站點(diǎn)之外，東南亞的新加坡站、南亞的印度站、以及中東等地區(qū)的新興站點(diǎn)都蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)潛力，已有不少中國(guó)賣(mài)家在這些站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)布局和增長(zhǎng)。

2. 實(shí)現(xiàn)多元化拓展：運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單化、選品精細(xì)化、業(yè)務(wù)多元化。

亞馬遜將在賬號(hào)注冊(cè)、選品上架、物流倉(cāng)儲(chǔ)、合規(guī)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)方面，推出和迭代更多全球化運(yùn)營(yíng)工具。同時(shí)，亞馬遜將向賣(mài)家提供更多數(shù)據(jù)，幫助賣(mài)家了解不同國(guó)家顧客的選品需求，提升賣(mài)家選品效率。此外，亞馬遜還將持續(xù)為賣(mài)家提供多元化的業(yè)務(wù)模式，例如亞馬遜企業(yè)購(gòu)、亞馬遜授權(quán)品牌、亞馬遜加速器等，幫助賣(mài)家拓展新的賽道和商機(jī)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展。

二：完善本地化服務(wù)，賦能賣(mài)家數(shù)字化轉(zhuǎn)型；

繼去年7月啟用青島辦公室后，亞馬遜全球開(kāi)店已在全國(guó)10個(gè)城市建立了團(tuán)隊(duì)，并持續(xù)拓展區(qū)域合作伙伴關(guān)系，與當(dāng)?shù)卣?、協(xié)會(huì)和服務(wù)商共同搭建、完善本地跨境電商產(chǎn)業(yè)集群，為賣(mài)家提供更全面的支持。2021年9月，亞馬遜全球開(kāi)店在杭州跨境電商園升級(jí)的基礎(chǔ)上，將亞洲首個(gè)綜合性賣(mài)家培訓(xùn)中心設(shè)立在杭州，以一站式的培訓(xùn)服務(wù)滿(mǎn)足不同區(qū)域賣(mài)家的需求，促進(jìn)跨境電商專(zhuān)業(yè)人才培育和儲(chǔ)備。

此外，亞馬遜全球開(kāi)店還通過(guò)賣(mài)家公開(kāi)課、官方微信、官方直播和講堂等多種方式，為賣(mài)家提供豐富的培訓(xùn)課程，滿(mǎn)足賣(mài)家不同階段的學(xué)習(xí)需求。2022年，亞馬遜全球開(kāi)店將不斷加大對(duì)區(qū)域團(tuán)隊(duì)的投入，拓展對(duì)中國(guó)賣(mài)家的支持領(lǐng)域，為賣(mài)家提供更貼近的服務(wù)。

三：推動(dòng)賣(mài)家打造全球品牌，創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。

1. 創(chuàng)建品牌，提升品牌

品牌打造，不是一蹴而就的事情，運(yùn)用好亞馬遜提供的工具的同時(shí)，賣(mài)家需要放下對(duì)短期利益的專(zhuān)注，建立長(zhǎng)期投入的決心，開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，挖掘獨(dú)特的品牌理念，最終獲得品牌價(jià)值的長(zhǎng)期回報(bào)。

2. 兼顧短期業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期品牌價(jià)值

亞馬遜為賣(mài)家提供涵蓋品牌打造全周期的產(chǎn)品和服務(wù)，包括品牌形象和展示、引流和推廣、品牌分析與洞察、品牌保護(hù)等多個(gè)維度，并持續(xù)投入品牌打造工具以及產(chǎn)品的創(chuàng)新和優(yōu)化，幫助賣(mài)家兼顧短期業(yè)績(jī)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期品牌價(jià)值的積累。

針對(duì)品牌賣(mài)家不同發(fā)展階段的特點(diǎn)，亞馬遜全球開(kāi)店也推出起跑、助力、飛躍三大計(jì)劃，滿(mǎn)足不同賣(mài)家打造品牌的需求。

亞馬遜平臺(tái)目前市場(chǎng)概況

亞馬遜全球市場(chǎng)及流量分布

2021年亞馬遜又增加了兩個(gè)市場(chǎng)——埃及和波蘭——以達(dá)到 20 個(gè)全球市場(chǎng)。亞馬遜于 9 月 1 日在埃及推出，3 月 2 日在波蘭推出。

美國(guó)的 Amazon.com 仍然是最重要的市場(chǎng)，占其全球 20 個(gè)市場(chǎng)總訪(fǎng)問(wèn)量的近 47%。接下來(lái)的三個(gè)——日本、德國(guó)和英國(guó)——各占 10% 左右。前五個(gè)市場(chǎng)（美國(guó)、日本、德國(guó)、英國(guó)和印度）占網(wǎng)絡(luò)流量的近 80%。在埃及和波蘭新推出的市場(chǎng)以及之前推出的市場(chǎng)對(duì)整體 GMV 的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)甚微。

亞馬遜賣(mài)家組成結(jié)構(gòu)

亞馬遜市場(chǎng)上越來(lái)越多的銷(xiāo)售額來(lái)自多年來(lái)一直在其上的賣(mài)家。超過(guò)一半來(lái)自于 2017 年或更早加入的人。盡管新賣(mài)家不斷涌入，但仍以每天數(shù)千人的速度加入。與此同時(shí)，新賣(mài)家正在尋找機(jī)會(huì)并帶來(lái)增量市場(chǎng)增長(zhǎng)。新賣(mài)家正在增加現(xiàn)有基地的數(shù)量。與此同時(shí)，一些老賣(mài)家流失（因?yàn)樗麄兺Ｖ逛N(xiāo)售、被暫?；蛴衅渌颍?。數(shù)據(jù)顯示，賣(mài)家的流失速度比新賣(mài)家的加入要慢。不斷擴(kuò)大的整體市場(chǎng) GMV 允許新賣(mài)家在不影響現(xiàn)有賣(mài)家銷(xiāo)售額的情況下增長(zhǎng)。因此，亞馬遜市場(chǎng)尚未飽和。

亞馬遜的賣(mài)家構(gòu)成數(shù)據(jù)顯示，市場(chǎng)并未飽和，賣(mài)家多年來(lái)一直很成功，客戶(hù)流失穩(wěn)定，新賣(mài)家找到機(jī)會(huì)。亞馬遜的同期群分析是按月按賣(mài)方在市場(chǎng)上的第一年細(xì)分的總銷(xiāo)量，并表示為占總量的份額。如果圖表中最右上角的層（代表最新賣(mài)家）看起來(lái)有很大不同，則表明市場(chǎng)存在健康問(wèn)題。它在視覺(jué)上代表了可持續(xù)性和競(jìng)爭(zhēng)的平衡。如果這一層同時(shí)比前幾年小得多，市場(chǎng)就會(huì)飽和。如果比早些年更大，老牌賣(mài)家的流失速度會(huì)更快。榜單中最大的群體是五年前加入亞馬遜的企業(yè)——56% 的企業(yè)自 2016 年或更早以來(lái)一直在銷(xiāo)售。只有 8% 是過(guò)去兩年加入的賣(mài)家。這些數(shù)據(jù)加強(qiáng)了依賴(lài)亞馬遜市場(chǎng)的企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)性。

亞馬遜在其全球市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)銷(xiāo)售額來(lái)自國(guó)內(nèi)賣(mài)家，其次是中國(guó)賣(mài)家。其他國(guó)家加起來(lái)只占很小的百分比。法國(guó)、意大利、西班牙、墨西哥和加拿大的國(guó)內(nèi)賣(mài)家不到一半。關(guān)鍵的發(fā)現(xiàn)是國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)相對(duì)較小，亞馬遜的跨境銷(xiāo)售集中在少數(shù)幾個(gè)國(guó)家。例如，歐洲和美國(guó)之間幾乎沒(méi)有重疊：歐洲賣(mài)家只占美國(guó)銷(xiāo)量的一小部分，很少有美國(guó)賣(mài)家在歐洲蓬勃發(fā)展。

在 2021 年的大部分時(shí)間里，中國(guó)賣(mài)家在亞馬遜市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額都在下降。在多年增加市場(chǎng)份額之后，這一趨勢(shì)出人意料地逆轉(zhuǎn)了——與之前的五年相比，2021 年是一個(gè)反常現(xiàn)象。

此前，中國(guó)賣(mài)家在頂級(jí)賣(mài)家Top sellers中的市場(chǎng)份額逐年增加：2017年從16%上升到22%，2018年從23%上升到26%，2019年從26%上升到33%，2019年從35%上升到42% 2020 年。到 2021 年底，33% 的Top sellers來(lái)自中國(guó)。從年初的 40% 下降到 2020 年 1 月幾乎下降。該數(shù)字是亞馬遜四個(gè)核心市場(chǎng)（美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)和日本）的平均值，來(lái)自對(duì)超過(guò) 90% 的頂級(jí)賣(mài)家的分析其營(yíng)業(yè)地址能夠可靠確定。在這四個(gè)市場(chǎng)中，它在美國(guó)亞馬遜上的跌幅最大，而其他三個(gè)在今年大部分時(shí)間里持平，到年底才開(kāi)始下降。

2021亞馬遜全球GMV數(shù)據(jù)及增速

根據(jù)外媒Marketplace Pulse報(bào)道，2021 年，亞馬遜上銷(xiāo)售了價(jià)值 6000 億美元的商品。包括亞馬遜自營(yíng)和第三方平臺(tái)的銷(xiāo)售額在內(nèi)的總商品交易量 (GMV) 在三年內(nèi)翻了一番。大部分增長(zhǎng)來(lái)自第三方平臺(tái)。 基于亞馬遜披露的估計(jì)，亞馬遜的銷(xiāo)售額（也稱(chēng)為第一方銷(xiāo)售額）達(dá)到 2100 億美元，同比增長(zhǎng) 11%，第三方市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)到 3900 億美元，同比增長(zhǎng) 30%。

（來(lái)源：Marketplace Pulse）

2021亞馬遜在全美電子商務(wù)市場(chǎng)份額

亞馬遜第三方平臺(tái)營(yíng)收在美國(guó)電子商務(wù)總支出中的市場(chǎng)份額約為 25%。根據(jù) eMarketer 的數(shù)據(jù)，亞馬遜（包含第三方平臺(tái)和自營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)收）在 2021 年占美國(guó)所有電子商務(wù)銷(xiāo)售額的 41.4%。

Shopify 不在列表中，因?yàn)樗皇橇闶凵袒蚱脚_(tái)。但是，如果所有 Shopify 商家都是一家零售商，它將成為美國(guó)第三大零售商，市場(chǎng)份額約為 10%。其意義不在于 Shopify 是否與亞馬遜或其他零售商競(jìng)爭(zhēng)（事實(shí)并非如此），而在于它代表了直接面向消費(fèi)者零售的可行性。

（來(lái)源：Marketplace Pulse）

亞馬遜的“飛輪效應(yīng)”

"飛輪效應(yīng)"是《從優(yōu)秀到卓越》一書(shū)中首先提出的概念，吉姆·柯林斯講到，“飛輪”形象描述了從優(yōu)秀公司向卓越公司轉(zhuǎn)變過(guò)程中的全部感受，這個(gè)轉(zhuǎn)變是一個(gè)積累的過(guò)程——循序漸進(jìn)的過(guò)程，一個(gè)行動(dòng)接著一個(gè)行動(dòng)，一個(gè)決策接著一個(gè)決策，飛輪一圈一圈地轉(zhuǎn)動(dòng)——它們的綜合就產(chǎn)生了持續(xù)而有壯觀的效果。好的商業(yè)模式就好比一只非常巨大的飛輪，最初會(huì)很難將其轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)，但只要堅(jiān)持不懈，全力以赴，一旦突破某個(gè)臨界點(diǎn)，飛輪將會(huì)越轉(zhuǎn)越快，最終使企業(yè)走向卓越。這一思想對(duì)貝佐斯的觸動(dòng)很大，引發(fā)其對(duì)亞馬遜的飛輪該如何轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)的深深思考，并最終找到了亞馬遜的飛輪效應(yīng)。

貝佐斯認(rèn)為，亞馬遜的飛輪是以客戶(hù)體驗(yàn)為基礎(chǔ)，只有客戶(hù)能夠獲得更好的體驗(yàn)時(shí)，網(wǎng)站流量自然就會(huì)增加；更多的流量又會(huì)吸引更多的賣(mài)家來(lái)亞馬遜的網(wǎng)站賣(mài)商品；賣(mài)家的增多，顧客就有更多更豐富的產(chǎn)品可供選擇；更多的商品選擇，又會(huì)推動(dòng)客戶(hù)體驗(yàn)的提升。與此同時(shí)，隨著飛輪的轉(zhuǎn)動(dòng)，亞馬遜的運(yùn)營(yíng)成本會(huì)被分?jǐn)偅纬筛偷某杀窘Y(jié)構(gòu)，從而帶來(lái)更低的價(jià)格；更低的價(jià)格又可以進(jìn)一步推動(dòng)客戶(hù)體驗(yàn)的提升。上述的幾個(gè)要素之間形成了閉環(huán)的“增強(qiáng)回路”，互相推動(dòng)，彼此循環(huán)增強(qiáng)。

2014年亞馬遜年度股東信中，貝佐斯開(kāi)頭寫(xiě)了這么一段話(huà)：“一個(gè)夢(mèng)幻般的業(yè)務(wù)一般要有四個(gè)屬性：一是客戶(hù)非常有需求；二是它能成長(zhǎng)到很大的規(guī)模；三是資本回報(bào)率高；四是它能抵抗時(shí)間——也就是能夠存續(xù)很多年。當(dāng)你找到這樣一種業(yè)務(wù)的時(shí)候，你應(yīng)該把它緊緊抓住不放。嗯，我很高興地告訴大家，亞馬遜不止有一個(gè)這樣的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)二十年的努力和冒險(xiǎn)，以及好運(yùn)氣之后，我們現(xiàn)在已經(jīng)有三個(gè)畢生追求的業(yè)務(wù)了：Prime、Marketplace和AWS?！?/p>

從2005年開(kāi)始相繼推出Prime會(huì)員、Marketplace、FBA、AWS這四大業(yè)務(wù)，逐步構(gòu)建出“飛輪效應(yīng)”的商業(yè)藍(lán)圖。正是憑借飛輪效應(yīng)，亞馬遜的業(yè)務(wù)保持著高速增長(zhǎng)。

（來(lái)源：乘驛輕咨詢(xún)內(nèi)部資料）

亞馬遜在全球及美國(guó)主流平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

亞馬遜在 2021 年的全球購(gòu)物應(yīng)用下載量中排名第四——它們是 2020 年下載量最高的應(yīng)用。亞馬遜在美國(guó)的排名中仍然排名第一，但 Shopee、Shein 和 Meesho 在全球排名中超越了它。

Shopee 于 2015 年首次在新加坡推出，是 2021 年全球下載次數(shù)最多的購(gòu)物應(yīng)用程序。它為東南亞和東亞以及幾個(gè)歐洲和拉丁美洲國(guó)家的消費(fèi)者提供服務(wù)——例如，它在波蘭和巴西排名第一。它正在迅速擴(kuò)展到更多市場(chǎng)，例如印度。

Shein 是一個(gè)快時(shí)尚市場(chǎng)，于 2008 年以 SheInside 的名義在中國(guó)推出，擊敗了亞馬遜、H&M 以及幾乎所有其他公司，成為中國(guó)服裝工廠(chǎng)與西方 Z 世代客戶(hù)之間的紐帶。它是下載次數(shù)第二多的應(yīng)用程序。它在200多個(gè)國(guó)家銷(xiāo)售，但不在中國(guó)。

Meesho 是 2015 年推出的印度社交商務(wù)應(yīng)用程序，排名第三——它在 2021 年之前并未受到關(guān)注。它為制造商提供了一個(gè)平臺(tái)，可以將產(chǎn)品銷(xiāo)售給可以通過(guò) WhatsApp 等社交渠道轉(zhuǎn)售的消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商。獨(dú)特的是，它向賣(mài)家收取 0% 的傭金。它還不是一個(gè)全球應(yīng)用程序，但在 2021 年的大部分時(shí)間里，它一直是印度所有類(lèi)別中下載次數(shù)最多的應(yīng)用程序。

亞馬遜排名第四。它從 2020 年的第一名下降，因?yàn)槠渌齻€(gè)應(yīng)用程序的增長(zhǎng)速度要快得多。前 10 名中的其他人不太可能很快超越它。然而，亞馬遜也對(duì)大幅增加下載量表示懷疑，因?yàn)樗ツ暌恢痹谠絹?lái)越小的市場(chǎng)推出，比如埃及和波蘭。

移動(dòng)商務(wù)在某些市場(chǎng)更為突出，而一些公司則專(zhuān)注于這一點(diǎn)，因此應(yīng)用下載量的排名與每家公司的相對(duì)規(guī)模不匹配。盡管在 Shopee 的下載量中排名第四，但亞馬遜的 GMV 交易量是其數(shù)倍。盡管如此，移動(dòng)商務(wù)的增長(zhǎng)速度仍快于整個(gè)電子商務(wù)。這就是為什么必須注意顛覆性公司的原因。除了他們的目標(biāo)市場(chǎng)之外，任何人仍然不知道 Shein。大多數(shù)人在美國(guó)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò) Shopee 或 Meesho，因?yàn)樗麄冊(cè)谀抢锊⒉换钴S。然后，中國(guó)也有拼多多。前 10 名中的所有應(yīng)用程序也是平臺(tái) - 沒(méi)有一個(gè)是零售商；他們每個(gè)人都由成千上萬(wàn)的賣(mài)家組成。

在美國(guó)，亞馬遜在 2021 年仍然排名第一。但是，Shein 或 Shopify 的 Shop 可能會(huì)在 2022 年超越它。前 10 名中的其余部分將不會(huì)挑戰(zhàn)它，而且大部分都是自己失去下載量。這份名單強(qiáng)化了領(lǐng)先公司比其他公司大得多。全球名單上的另外兩家美國(guó)公司——eBay 和 Wish——即將退出。Wish 在 2021 年仍然存在，但在所有應(yīng)用程序中下載量下降幅度最大。

Shopify 的近乎平臺(tái)商店值得注意。2021年，它僅次于亞馬遜和Shein，排名第三。盡管功能集很少，但它很容易成為 2022 年美國(guó)下載次數(shù)最多的購(gòu)物應(yīng)用程序。安裝了該應(yīng)用程序的龐大用戶(hù)群對(duì) Shopify 來(lái)說(shuō)是一筆可觀的資產(chǎn)，因?yàn)樗鉀Q了市場(chǎng)引導(dǎo)問(wèn)題。

Klarna 是一款將金融服務(wù)與購(gòu)物相結(jié)合的“先買(mǎi)后付”（BNPL）應(yīng)用程序，于 2021 年首次進(jìn)入美國(guó)前 10 名。2021 年底，它推出了可以通過(guò)該應(yīng)用程序在所有在線(xiàn)商店購(gòu)物的功能，即使他們沒(méi)有與 Klarna 整合。通過(guò)從 BNPL 服務(wù)演變?yōu)橘?gòu)物的入口點(diǎn)，它（以及其他類(lèi)似 Affirm 和 Afterpay 的服務(wù)）在購(gòu)物中的作用增加了。

業(yè)界在美國(guó)亞馬遜的集中程度常常令人震驚。在考慮市場(chǎng) GMV 和未來(lái)潛力時(shí)，這個(gè)列表變得很小。亞馬遜位居榜首，eBay 緊隨其后（但正在吃力地獲得相關(guān)性），然后是沃爾瑪。沒(méi)有其他市場(chǎng)。Wish、Google Shopping、Target 和其他公司承諾提供市場(chǎng)但沒(méi)有兌現(xiàn)。Wish 仍然主要由中國(guó)賣(mài)家組成，該應(yīng)用程序在扭轉(zhuǎn)這一局面方面取得的進(jìn)展為零。谷歌購(gòu)物看起來(lái)像是在建立一個(gè)市場(chǎng)，但在谷歌再次調(diào)整策略后，它又回到了價(jià)格比較引擎的位置。Target 表現(xiàn)出色，但仍然是一個(gè)只有數(shù)百名賣(mài)家的邀請(qǐng)市場(chǎng)。

相反，市場(chǎng)已經(jīng)從平臺(tái)賣(mài)家演變?yōu)槠放平ㄔO(shè)者。這就是 Shopify 所代表的，盡管它不是一個(gè)平臺(tái)。雖然許多專(zhuān)注于亞馬遜的賣(mài)家繼續(xù)等待下一家公司挑戰(zhàn)亞馬遜，從而讓他們實(shí)現(xiàn)多元化，但下一家公司卻被證明是直接面向消費(fèi)者的。與其期待 Target、Wish、Google、eBay 和許多其他承諾成為挑戰(zhàn)者的公司，機(jī)會(huì)以 Shopify 的形式出現(xiàn)?！皝嗰R遜賣(mài)家”或“平臺(tái)賣(mài)家”的概念已成為過(guò)去。現(xiàn)在是賣(mài)家。

（來(lái)源：Marketplace Pulse）

xO Lab 新年寄語(yǔ)

我是誰(shuí)？——認(rèn)清自己的資源稟賦、核心優(yōu)勢(shì)
我在哪里？——明確自己團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
我要到哪里去？——設(shè)定特定階段的目標(biāo)以及愿意做出的舍棄和投入

跨境大河，浩浩蕩蕩，海納百川，有容乃大。時(shí)代浪潮中的跨境賣(mài)家結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)好其中的一個(gè)或者多個(gè)平臺(tái)，都有美好的未來(lái)。縱使前路有風(fēng)也有浪，然而，應(yīng)對(duì)不確定性正是企業(yè)和企業(yè)家的使命。

xO Lab 致力于為轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新中的跨境賣(mài)家提供物流戰(zhàn)略咨詢(xún)，物流產(chǎn)品協(xié)同創(chuàng)新，跨境物流數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，陪伴賣(mài)家實(shí)現(xiàn)貨物、品牌和服務(wù)出海。借用本屆冬奧會(huì)的主題，2022，一起向未來(lái) （Together for a Shared Future）。

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