你的鏈接被標(biāo)志殺蟲劑怎么樣辦？附詳細(xì)解決程序-ESG跨境

亞馬遜生態(tài)圈是越來越惡劣了，上個(gè)月很多賣家的鏈接被惡意投訴侵權(quán)而下架（大多數(shù)是版權(quán)侵權(quán)，惡意投訴居多）；現(xiàn)在又開端很多賣家咨詢自己店鋪鏈接被標(biāo)志為殺蟲劑而無法出售的問題；

旺季來臨，惡意競爭的問題可能會(huì)越來越嚴(yán)重，我們團(tuán)隊(duì)本著為跨境賣家保駕護(hù)航的服務(wù)理念，還是認(rèn)為有必要幫助一下賣家，這有可能影響了一部分服務(wù)商的利益，還請(qǐng)多多包涵。

此處已經(jīng)隱去賣家所有隱私，謝謝這位賣家！

今晚下班回到家，又有客戶非常焦急的咨詢鏈接被標(biāo)志為殺蟲劑的問題，Jack急忙吃完飯，決議今晚加班寫這篇文章幫助一下這些賣家自行恢復(fù)鏈接。

可能有些賣家會(huì)很困惑，鏈接沒有敏感詞為何還會(huì)被下架。我先給大家分析一下有可能涌現(xiàn)的幾種情形：

1，亞馬遜誤判，某些屬性涉及殺蟲劑敏感詞相關(guān)搭配，比如InsectControl、pesticide等；

2，被惡搞，某些隱蔽屬性被惡意添加上了敏感詞；

3，確切涌現(xiàn)了殺蟲劑相關(guān)的敏感詞（文末會(huì)告知大家那些算是敏感詞）；

現(xiàn)在我們來說說詳細(xì)的兩種解決辦法：

一，后臺(tái)下載批量上傳模版，如果真的有涌現(xiàn)敏感詞的話，把表格屬性里面有敏感詞性的處所去除掉；如果沒有發(fā)覺敏感詞，把表格空著的處所都彌補(bǔ)上（因?yàn)橛锌赡茈[蔽屬性被添加上了敏感詞）；

建議應(yīng)用分類模板去更新，請(qǐng)盡量涵蓋如下全體的屬性（consumerelectronics分類模板會(huì)涵蓋），避免因?yàn)槟骋粋€(gè)屬性沒有貢獻(xiàn)而讓亞馬遜抓取到了其他人的錯(cuò)誤貢獻(xiàn)。模板更新可能會(huì)涌現(xiàn)報(bào)錯(cuò)6039（如圖所示），你可以疏忽它，一般期待2-3小時(shí)ASIN就能主動(dòng)恢復(fù)。若仍沒有恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系賣家支撐申請(qǐng)ASIN審核或?qū)戉]件給listing審核團(tuán)隊(duì)進(jìn)行申訴和更新，重新審核。申訴郵箱：listing-evaluation@amazon.com，此時(shí)通常需至少2-3天。

屬性如下：

built_in_decoders，

catalog_number，

Color，

connector_type，

generic_keyword，

pattern，

seller_warranty_description，

specific_uses_keyword

等等

二，

1，后臺(tái)下載分類模版，盡量把所有屬性字段都填充完，不含敏感詞；

2，在后臺(tái)先刪除掉這個(gè)被標(biāo)志的ASIN，然后到批量上傳的模塊去上傳表格；ASIN和SKU依舊要填本來的，不要有任何修改；

先【上傳檢討】這份模板，看看是否有報(bào)錯(cuò)，如果無報(bào)錯(cuò)再選擇【上傳】

溫馨提醒：兩次上傳都是【庫存文件】格局，有報(bào)錯(cuò)就下載錯(cuò)誤報(bào)告細(xì)心檢討那些地位出錯(cuò)，修正后再重新按以上程序上傳；

3，成功上傳后，后臺(tái)將會(huì)涌現(xiàn)一條自發(fā)貨鏈接，自己轉(zhuǎn)換成亞馬遜配送之后，可能會(huì)顯示不可售缺貨。

4，開個(gè)case到亞馬遜賣家支撐客服團(tuán)隊(duì)，內(nèi)容如下：我們一個(gè)產(chǎn)品ASIN：xxxxx在亞馬遜倉庫是有可售庫存的，但是卻顯示不可售（缺貨），請(qǐng)幫助我們刷新一下鏈接，使鏈接庫存恢復(fù)可售，非常感激。

5，刷新后恢復(fù)正常出售；

知識(shí)普及--以下是有可能涌現(xiàn)或者涉及到的敏感詞：

Ultraviolet(UV)lightunits(紫外線裝置)

Soundgenerators(發(fā)聲器)

Insecttraps(昆蟲陷阱)

Groundvibrators(地面振動(dòng)器)

Watertreatmentunits

andfilterunits(水處置裝置)

Airtreatmentunits(空氣處置裝置)

Mousetrapsthatcontainbait(帶釣餌的捕鼠陷阱).

Poolionizers.(泳池離子產(chǎn)生器)

Animalrepellentdecoys.(驅(qū)蟲器)

下面是在以往案例中總結(jié)的殺蟲劑禁用重要詞：

Anti-Mites(防蟲螨)

Inhibit-Algae(抗藻)

Anti-Bacteria(殺菌)

Stop-Microbe/Mildew(防霉/防菌)

DestroyFungal/Fungus(殺菌)

Repel-Pesticides(防蟲)

Anti-fouling(去污)

antifungal(抗真菌)

Sanitize-Blight(防病毒)

Sterilize(消毒)

如果還有任何的問題和疑問，隨時(shí)咨詢賣家無憂團(tuán)隊(duì)或Jack，有時(shí)候因?yàn)閷?duì)比多咨詢而對(duì)比久回復(fù)或者漏回復(fù)，還請(qǐng)多多原諒，可以再發(fā)多一兩次信息提示提示。

文章來自：賣家無憂

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。