外貿(mào)新人必知的一些外貿(mào)誤區(qū)-ESG跨境

外貿(mào)人會(huì)遇到的一些誤區(qū)：

誤區(qū)1：發(fā)送給顧客的郵件描寫很簡(jiǎn)單。

例如，顧客需要報(bào)價(jià)，如果只給顧客報(bào)出一種價(jià)錢，而且不作說明，這樣的郵件很不好，那么我們?cè)撛趺崔k？第一，報(bào)價(jià)不僅要思考價(jià)錢，還要思考資料參數(shù)、包裝規(guī)范等，還要告訴顧客，讓顧客對(duì)此報(bào)價(jià)有個(gè)大概的了解，并知道那些處所要收費(fèi)。與此同時(shí)，報(bào)價(jià)越詳細(xì)，越能讓客戶盡快做出決議。它也是我們給顧客留下專業(yè)和深入印象的好方法。

誤區(qū)2：顧客要PI，認(rèn)為顧客必定會(huì)下訂單。

一些中東客戶，愛好在展覽會(huì)上點(diǎn)數(shù)目，更后讓他匯定金時(shí)，也是那樣聯(lián)系不上。

顧客讓開PI，并不代表他必定會(huì)下單，顧客需要PI，讓雙方把產(chǎn)品訂單的數(shù)目、價(jià)錢、條款，用一個(gè)格局來明白，以免以后產(chǎn)生糾紛，沒有條款束縛。

誤區(qū)3：以為和外國人打交道很容易。

這種誤會(huì)，干嘛要說？

例如：曾經(jīng)有一位合作很好的客戶訂單，很久沒有下訂單了，所以去問了一個(gè)客戶，客戶告知說，他們的客戶，由于人員調(diào)派，導(dǎo)致生意有些懸而未決。與顧客的合作很好，他們也沒有隱瞞，因?yàn)樗麄兊目蛻粢呀?jīng)換了人，他們不明確生意和新采購是否能像前幾次那樣，堅(jiān)持良好的關(guān)系。

什么樣的會(huì)談方法可以讓顧客感到舒暢，能夠重視他們的感受，只要價(jià)錢合理，他們自然會(huì)偏袒哪一方。

誤區(qū)4：和顧客談情說愛就會(huì)博得訂單。

由于顧客不會(huì)因?yàn)槟愕年P(guān)系而下定單，只有先承認(rèn)你的產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)符合他的要求后，顧客才下訂單。因此，談情說愛是很關(guān)鍵的，但是要分清主次，首先要把事情弄了解，然后能力談戀愛。

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