外貿(mào)人端午節(jié)郵件營(yíng)銷(xiāo)該怎么做？-ESG跨境

發(fā)郵件要給顧客帶來(lái)更多的增值，核心的理念就是“一切站在顧客的角度”來(lái)思考問(wèn)題，從顧客的角度來(lái)思考怎么打開(kāi)郵件更便利？這封信是否帶來(lái)了有價(jià)值的內(nèi)容？營(yíng)銷(xiāo)者可以從兩個(gè)方面思考：

一、在郵件發(fā)送環(huán)節(jié)。

1.確保在發(fā)送郵件前得到客戶(hù)贊成，提供退訂鏈接簡(jiǎn)化自愿退訂流程；

2.營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)熟習(xí)CAN-SPAM的規(guī)則和方針，并能夠監(jiān)視這些硬的彈出廣告，確保從ISP吸收到投訴反饋；

3.發(fā)送前進(jìn)行 ， 項(xiàng)目包含多少圖片/文字和組合計(jì)劃？顧客更感興致的訴求點(diǎn)？顧客愛(ài)好的設(shè)計(jì)作風(fēng)、表達(dá)方法、文字內(nèi)容？

4.養(yǎng)成定期群發(fā)郵件的習(xí)慣，不要突然轉(zhuǎn)變發(fā)送頻率，這樣會(huì)讓客戶(hù)無(wú)從下手；

5.如果是體系主動(dòng)觸發(fā)的事務(wù)性郵件，盡量簡(jiǎn)明扼要、直截了當(dāng)?shù)馗嬖V事項(xiàng)或提供選項(xiàng)引誘；

6.每次群發(fā)郵件都應(yīng)用統(tǒng)一可辨認(rèn)的發(fā)信人地址和來(lái)自的名字(公司名或熟習(xí)的聯(lián)系人)，利用U-Mail郵件群發(fā)的變量功能，使每封郵件既有針對(duì)性，又有親熱感。

二、郵件群發(fā)內(nèi)容。

物欲橫流的年代，商品生產(chǎn)者眾多，要想脫穎而出，除了自身商品具有奇特的優(yōu)勢(shì)或服務(wù)，更好讓消費(fèi)者找到情緒歸屬和階層認(rèn)同。筆者以端午節(jié)為例，談?wù)勗趺辞山韫?jié)日“東風(fēng)”：

1.對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，給客戶(hù)一句節(jié)日問(wèn)候，是增強(qiáng)互動(dòng)聯(lián)絡(luò)情感應(yīng)有的舉措；如果是教導(dǎo)培訓(xùn)行業(yè)，那么鄰近高考，可以殷切地吩咐家長(zhǎng)及學(xué)生們，要做好預(yù)備；

2.對(duì)于出售相關(guān)產(chǎn)品的電商而言，可以讓商品有處所特色、文化意義、象征符號(hào)、延長(zhǎng)價(jià)值，特殊是可以量身定制開(kāi)發(fā)出“端午送禮佳品”，精巧的包裝和詮釋小禮物會(huì)讓讀者有視覺(jué)、味覺(jué)、文化意義、象征符號(hào)、延長(zhǎng)價(jià)值。

3.將公司LOGO等視覺(jué)元素與端午節(jié)的綠色合理搭配、奇妙融會(huì)，利用U-Mail郵件群發(fā)平臺(tái)“厚實(shí)模板元素，簡(jiǎn)單操作界面”設(shè)計(jì)出更應(yīng)景的“端午”郵件模板。

4.端午通常是團(tuán)圓、小伙伴相聚、走親訪友的好機(jī)會(huì)，對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入城市的70后、80后的人來(lái)說(shuō)，可以勁吹“懷舊”牌，做“溫情”牌。

5.抓住更忠誠(chéng)的擁戴者提供小眾化產(chǎn)品，如商家將粽子分成肉粽、甜粽、咸粽等，而肉粽則有雞肉、豬肉、牛肉等，合適女性的口味，傳遞家庭溫馨。

端午佳節(jié)到了，平臺(tái)商家真是各有千秋，今年的群發(fā)郵件質(zhì)量顯著比去年高出一籌，建議大家利用U-Mail郵件群發(fā)平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)功能，并對(duì)此進(jìn)行總結(jié)。

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