Lazada進(jìn)入二次出售服務(wù)介紹-ESG跨境

除包裹被撤消、客戶謝絕支付、收件地址錯(cuò)誤等因素外，一個(gè)包裹依據(jù)派送區(qū)域?qū)嶋H情形有多次派送機(jī)遇。若超過或其他特別原因，此類包裹將被標(biāo)志為派送失敗狀況，派送失敗后的商品將退回當(dāng)?shù)豶eversecenter，通過質(zhì)檢的商品將進(jìn)入二次出售環(huán)節(jié)，進(jìn)入二次出售環(huán)節(jié)兩個(gè)條件：條件一是派送失敗的商品，條件二是通過質(zhì)檢。想知道更多就和小編一起了解一下吧！

派送失敗的原因

收件人不在家

地址不完全，無法接通電話，無法送到達(dá)買家手中

錯(cuò)誤簽收人信息

買家拒收（買家認(rèn)為配送時(shí)間長、貨到付款時(shí)謝絕支付、不承認(rèn)有購置）

派送失敗后商品的質(zhì)檢過程

質(zhì)檢過程，比較訂單、商品描寫頁面詳情

是否有商品質(zhì)量問題

是否符合貨描(描寫/圖片/產(chǎn)品規(guī)格/色彩)

是否錯(cuò)誤商品

是否損失零部件或部分貨物

商品標(biāo)配的包裝盒子是否完好無損

是否屬于禁限運(yùn)類別（直接認(rèn)定質(zhì)檢不及格）

二次出售政策

28天內(nèi)有1次二次出售的機(jī)遇

如果新訂單對(duì)應(yīng)的商品在當(dāng)?shù)赜卸纬鍪鄣膸齑?，倉庫將優(yōu)先發(fā)出，不需要商家從中國發(fā)出

如果二次出售的商品派送失敗，則不會(huì)再此進(jìn)入到二次出售的環(huán)節(jié)

所有站點(diǎn)（越南除外），二次出售失敗后的商品，依據(jù)商家的“退貨增值服務(wù)”具體選擇（退回商家、無憂寶、本地?zé)龤В┻M(jìn)行支配

二次出售的產(chǎn)品不收取國際運(yùn)費(fèi)、末端運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)

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