亞馬遜被惡意投訴侵權怎么申訴?-ESG跨境

在跨境電商領域內，經常存在著一些讓人深惡痛絕的行為，那就是惡意投訴，這就嚴重的影響了賣家的正常經營活動。其實就包括亞馬遜平臺，很多賣家都遇到過被惡意投訴的情況，對于這種侵權的行為，大家是可以進行申訴的，但是很多朋友不知道怎樣去做申訴，下面就給朋友們具體說說亞馬遜被惡意投訴侵權怎么申訴以及亞馬遜侵權賬戶被封后如何申訴等問題。

亞馬遜被惡意投訴侵權怎么申訴？

亞馬遜被惡意投訴侵權申訴，要準備下面的資料：

1.帶簽字的投訴書(電子/郵寄);

2.描述侵權的依據;

3.侵權的Listing網址;

4.版權方的詳細地址、電話、Email，需要與專利申請人一致;

5.說明對方在版權方不知情的情況下盜用了你的版權;

6.說明你是版權方或版權方授權對相關問題提起投訴;

7.附件：專利受理回執(zhí)、專利受理截圖。

亞馬遜已經明確表示需要打擊賣家之間的惡意投訴，同時惡意誣告勝訴的可能性并不大。在你被投訴的時候，你可以通過以下幾點判斷對方是否是“惡意誣告”：

AMZ提供侵權人的Email是Gmail、126等公共郵箱;

Email里面明顯帶有中國人的姓名;

AMZ郵件中沒有提供投訴人的專利號(Patent Registration No.);

亞馬遜被惡意投訴侵權怎么申訴

亞馬遜侵權賬戶被封后如何正確申訴？

申訴要點：

1.第一時間下架侵權產品不要抱有僥幸心理，并檢測整個店鋪是否有類似產品全部下架。

2.聯(lián)系郵件中給出的投訴者，承認錯誤無心之失，言辭懇求，告知已經下架產品承諾不再銷售他們品牌的產品并抄送給亞馬遜notice郵箱。

3.申訴信:

資料上有進貨發(fā)票和其他有效證明可以提交作為輔助；

說明已經在第一時間刪除產品并保證不在銷售；

加大產品品牌/專利/真?zhèn)畏矫娴臋z測100%確定沒有問題才會上架；

組建專人團隊負責核查產品信息:外觀/品牌/工廠資質等；

提供供應商的聯(lián)系信息管網等證明有正規(guī)的進貨渠道；

保證不再犯錯。

最好能夠同時提供你在美國遞交專利申請的回執(zhí)。

亞馬遜被惡意投訴侵權怎么申訴？以上就給大家介紹了關于亞馬遜被惡意投訴侵權如何申訴的問題，這樣大家在被侵權申訴的時候，就需要按照上面的方法去做，同時最好是看下申訴模板的內容，這樣就可以直接使用了，是非常方便的，如果發(fā)現(xiàn)自己的賬戶被封號的話，也是可以進行申訴的。

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