lazada財務(wù)對賬常見問題-ESG跨境

了解查看分析財務(wù)報表，能力更好的管理店鋪，節(jié)儉成本。那Lazada賣家中心里的財務(wù)報表如何分析？是不是大家心里也時常有不少的困惑？今天，小編帶著大家憂愁整理出一些常見問題的答復，快來看看吧！

周六和周日派送成功訂單的運費會在同運費將會在訂單成功派送的當天入帳，

因此不會再有延遲樣的帳單周期收費，還是會有延遲？

如果運費沒有跟訂單的其他費用一起收取，將如何處置？？

為了防止在派送超過一天后運費還沒有在相應(yīng)的訂單體現(xiàn)你可以向PSC團隊尋找?guī)椭?，我們會調(diào)查原因并在解決后按準確的運費來收取

買家應(yīng)用COD付款，賣家能不能收到訂單款項？

無論買家應(yīng)用何種方法付款平臺都將會在訂單Delivered之后的第二周進行付款。

運費重量是否以較高來盤算？

運費以較高的重量來盤算例如:包裹如1.05kg,會以1.10kg盤算

傭金比例由什么決議的？

訂單下產(chǎn)品類目決議的，對應(yīng)的類目決議傭金收取比例。

如何進行報關(guān)？

由平臺統(tǒng)一報關(guān)

VAT、消費稅(關(guān)稅)由誰承擔？由賣家承擔。

Shipping顯示為0的原因？若“shipping”顯示為0”極有可能是由于訂單/產(chǎn)品包郵所致，可以進入promotion---“FreeShipping”進行核實。

一個訂單，多個產(chǎn)品，末公里運費如何顯示？

末公里運費在訂單詳情中顯示時會平均分配到每一件產(chǎn)品上進行展現(xiàn)

那些訂單會涉及到運費帳單？

所有派送成功或是妥投失敗的訂單會收取運費。

運費是如何收取和支付的？

運費的收取會涌現(xiàn)在帳單的 Srvices-Shipping下的ShippingFee(Chargedby )類目。額外收取的費用將體現(xiàn)在ShippingFee(Surcharge)類目下。運費的支付會涌現(xiàn)在帳單的ShippingFee(PaidbyCustomer)類目下。

Lazada對于客戶退貨的訂單返還運費嗎？

不會，已派送成功的訂單都已發(fā)生運費，派送成功后客戶申請的退貨將不會返還運費。

如果運費帳單有誤將如何處置？

您可以提交一個PSC工單來核實運費.提供店鋪、訂單信息以及包裹的重量、尺碼和您以為準確的運費。

運費是多少？

您可以依照包裹在分揀中心的實際稱重重量,運輸方法以及費率卡來核算運費。

運費收費周期是怎樣的？

前一周的周一至周日派送成功的訂單,運費將在相應(yīng)的帳單周期體現(xiàn),每周一次

為什么一個訂單會收取多次運費？

一個訂單包含多個Item,運費會依照包裹收費(即追蹤號)來收

如果ASC維護了錯誤的商品尺碼,運費已支付,可以申請賠償嗎？

如果錯誤的商品尺碼在ASC維護,導致買家支付給您的末端運費ShippingFee(PaidbyCustomer)少,Lazada不會返還差額因此,請確保您在維護ASC信息時有實際稱量包裹的尺碼和重量。

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