外貿(mào)企業(yè)怎么做客戶(hù)和市場(chǎng)定位？-ESG跨境

在利用Google開(kāi)發(fā)客戶(hù)之前，外貿(mào)企業(yè)首先要做的是定位，對(duì)客戶(hù)和市場(chǎng)的定位。

1、客戶(hù)定位：尋找更多匹配的顧客類(lèi)型

1）對(duì)已經(jīng)合作過(guò)的客戶(hù)進(jìn)行分析：

已合作過(guò)的客戶(hù)與我們公司是相互匹配的，可以去尋找這類(lèi)更匹配的客戶(hù)類(lèi)型。例如，我們合作的客戶(hù)為A在美國(guó)市場(chǎng)的品牌客戶(hù)，那么我們可以先瀏覽這個(gè)客戶(hù)的網(wǎng)站，研討一下這位客戶(hù)Aboutus的介紹，看看他們?cè)谧晕医榻B中經(jīng)常涌現(xiàn)的詞匯是那些，包含供給鏈角色和分類(lèi)重要詞。精煉之后，就可以用公式來(lái)做搜索計(jì)劃：供給鏈角色分類(lèi)重要字搜索 限制。

2）企業(yè)保密或無(wú)老客戶(hù)：分析海關(guān)數(shù)據(jù)

就一些新成立的外貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，沒(méi)有老客戶(hù)。還有一些業(yè)務(wù)員剛剛進(jìn)入公司，公司對(duì)一些客戶(hù)設(shè)置了保密。在這種情形下，可以分析海關(guān)數(shù)據(jù)，研討“與我們類(lèi)似的優(yōu)良同行”，看看他們與那些客戶(hù)合作。

3）供給鏈分析：藍(lán)海的客戶(hù)開(kāi)發(fā)

除對(duì)已合作過(guò)的客戶(hù)和海關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行研討外，還可以進(jìn)行供給鏈分析，即我們的產(chǎn)品從工廠出廠到更終消費(fèi)者要經(jīng)過(guò)那些供給商角色。在不同的產(chǎn)品中，供給鏈肯定不一樣，要依據(jù)自己的產(chǎn)品做好分析。

依照上述3個(gè)程序，將獲得以下信息：

(1)與本公司相匹配的客戶(hù)類(lèi)型。

(2)優(yōu)良同行合作客戶(hù)類(lèi)型。

(3)藍(lán)海客戶(hù)的類(lèi)別。

所以在Google尋找客戶(hù)的流程中，可以有明白的目的，有針對(duì)性地找到以上幾種類(lèi)型的客戶(hù)，大大節(jié)儉了時(shí)間和精神。

2、找一個(gè)合適的市場(chǎng)定位

許多外貿(mào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)疏忽市場(chǎng)定位的一個(gè)環(huán)節(jié)：一方面一些人會(huì)用已經(jīng)合作過(guò)的老客戶(hù)市場(chǎng)作參考，即憑經(jīng)驗(yàn)或公司給出的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。如果企業(yè)合作的客戶(hù)基數(shù)不大，或者管理人員的經(jīng)驗(yàn)誤差，就會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)走向可能涌現(xiàn)偏差。如果以前的客戶(hù)都是在美國(guó)市場(chǎng)，他們專(zhuān)門(mén)集中開(kāi)發(fā)美國(guó)市場(chǎng)，但是南美市場(chǎng)的貿(mào)易數(shù)據(jù)在不斷增加，而且趨勢(shì)很好，如果一味關(guān)注美國(guó)市場(chǎng)，那南美市場(chǎng)可能會(huì)失去發(fā)展機(jī)遇。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。