關(guān)于有效追蹤率的常見問題和解答-ESG跨境

關(guān)于有效追蹤率的常見問題和解答。

1、如何明確是否到達95%的有效追蹤率目的？

通過以下程序，賣家可以查看有效跟蹤率，并下載有效跟蹤率報告：

進入帳戶狀態(tài)頁。請復(fù)制下面的鏈接到訪問器訪問此頁面。

https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard。

進入“出售業(yè)績”部分，點擊“查看詳情”；

選中“有效跟蹤率”選項卡。往下滾動，點擊“下載報告”按鈕。

通過該頁面的下載報告，可以查看沒有獲得有效追蹤率的訂單信息。

注意！上面的賣家沒有有效的追蹤率原因：

由于承運人的名稱不是亞馬遜的綜合準(zhǔn)則名稱而來。

指定TrackingID承運貨運單號并不是選定的承運商真實訂單號。

賣家需要在訂單頁重新搜索訂單編號，進行修正(點擊Edit-對承運商姓名或運單號進行修正)，如下圖，可在訂單預(yù)計送達日期完成日內(nèi)修正。

2、追蹤信息都是可以查詢的，但是為什么后臺顯示效力這么低？

在亞馬遜得到了所選擇的承運商的跟蹤信息后，跟蹤信息能力被實時推給買家，這樣就能得到有效的跟蹤率。

確保下列各項：

應(yīng)確保執(zhí)行新的有效跟蹤率政策要求。

應(yīng)用配送服務(wù)提供者，提供與亞馬遜的配送跟蹤。

所有價值和運費總額低于5美元*(請查看每個站點的具體訂貨金額)的包裹必需是一個可追蹤的配送方法，這種配送方法應(yīng)至少提供一次實際掃描。

任何價值和運費合計大于或等于5美元*(請查看每個站點的具體訂單金額)的包裹都必需是一個全程跟蹤的配送方法，這種跟蹤方法應(yīng)至少提供兩次掃描，包含妥投掃描或試投。

3、如果包裹追蹤率沒有到達設(shè)定的目的，那該怎么辦？

依據(jù)當(dāng)前政策要求，所有來自中國的自配送訂單都需要堅持有效跟蹤率超過95%。

那么在相關(guān)類別中的出售允許有可能會被暫?；虺废?。

在此情形下，可以向亞馬遜提交一份行為計劃，列出你預(yù)備采用的辦法，以防止以后再產(chǎn)生相似的事情。

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