中國郵政國際小包裹丟件怎么處置？有賠償嗎？如何索賠？-ESG跨境

中國郵政國際小包裹丟件的話怎么處置呢？中國郵政國際小包裹是國際小包的一種，而國際小包是當前跨境電商賣家更常用的一類物流方法，憑借通郵規(guī)模廣、資費低，博得了大家的青睞。但國際小包也是丟件率更高的一類物流方法，在運輸途中由于環(huán)節(jié)多，路程長，中轉(zhuǎn)次數(shù)也對比多，很容易導致包裹遺失。例如：收件地址填錯或者郵編填錯，收件地址錯了，包裹必定到不了收件人的手里，郵編是國際包裹中的關鍵信息，一旦填錯，就會極大可能導致包裹損失；清關異常；在分揀操作流程中，由于貨量對比大，也會導致包裹損失；運輸途中轉(zhuǎn)運的次數(shù)一多也會損失等。那么，在寄國際快遞時丟件或者貨損有賠償嗎，該如何索賠，向誰索賠呢？

如果要索賠，第一步是獲取證據(jù)，證明自己的包裹有損失、破損等情形產(chǎn)生。一般損失可以直接申請開查查找，查找不到的話就證明包裹確切損失了。如果快遞破損的話，需要收件人提供證據(jù)，在簽收包裹的時候收件人和快遞員拍照確認。只有收集好了證據(jù)，包裹損失、破損能力進行索賠。

在證據(jù)收集好之后，直接在體系上申請索賠，工作人員會通過體系會將信息提交給國際快遞的官方。同時，工作人員會也會在體系上協(xié)助大家完成索賠所需要的填寫的材料及要求等等。

申請索賠之后，需要期待國際快遞官方的確認，一般是確認大家的包裹是否有損失等情形產(chǎn)生，要么就是確認大家的包裹申報價值是否如申報所言。

確認屬實后，國際快遞有自己的索賠準則確，會依照自己的索賠準則確認索賠的款項，按申報價值，更高100美元提供賠償款項。所以，如果貨物的價值超過100美元，國際快遞更多也只賠償100美元。

托運人確認索賠款項，且無異議之后提交，之后就能獲得國際快遞的賠償款項，到這里全部賠償過程就走完了。

中國郵政國際小包裹丟件的話處置跟國際小包丟件處置過程大同小異，大家可以參考國際小包的處置模式來進行索賠。

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