優(yōu)選賣家制度

為確保優(yōu)選賣家的品質(zhì)，并提供良好的購物體驗，蝦皮會主動邀請“績效表現(xiàn)門云達(dá)標(biāo)”并且“持續(xù)遵守蝦皮相關(guān)規(guī)范”的賣家加入優(yōu)選賣家行列。自2020年4月6日起，蝦皮重置每月發(fā)送“優(yōu)選賣家邀請函”推播，更改為每周四發(fā)送。

若您想要了解您的賣場數(shù)據(jù)表現(xiàn)是否符合優(yōu)選資格，可以直接透過「數(shù)據(jù)中心－優(yōu)選賣家」頁面查看。

成為優(yōu)選賣家您可以得到？

1. 您的賣場，所有商品將自動添加#蝦皮優(yōu)選#的標(biāo)簽
   

2. 優(yōu)選賣家將版權(quán)蝦皮運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠補(bǔ)助

3. 優(yōu)選賣家專屬主題活動及不定期補(bǔ)助

4. 賣場版權(quán)較高商品數(shù)量上限10,000件商品

5. 版權(quán)特定賣家功能

6. 可以購買蝦皮廣告版位（限時特賣版位，推播通知功能，其他廣告版位）

如何成為優(yōu)選賣家？

若您想成為優(yōu)選賣家，需同時滿足“績效門生物學(xué)”及符合“蝦皮相關(guān)規(guī)范”的條件，詳細(xì)說明如下：

一，賣場業(yè)績門基因說明

您可以前往賣家中心“數(shù)據(jù)中心－優(yōu)選賣家”頁面，或者通過每周蝦皮APP發(fā)送的“我的賣場業(yè)績報表”查看您過去的30天于蝦皮承諾下完成的訂單，是否達(dá)到業(yè)績門檻。

※注⑴ ：門生物學(xué)標(biāo)準(zhǔn)中的「訂單未完成率」及「遞延率」已過去7天的數(shù)據(jù)為審核條件

※注⑵ ：若賣家因“凍結(jié)帳戶”或“被計分限制賣場活動”后導(dǎo)致業(yè)績表現(xiàn)不合格，從而影響您的優(yōu)選賣家資格

二，蝦皮相關(guān)規(guī)范

1.您刊登販?zhǔn)壑唐讽毞仙唐飞霞芤?guī)范

2.賣場品質(zhì)必須避免：發(fā)布盜版，涉嫌或有爭議的性商品，商品數(shù)過少，開設(shè)過多專屬賣場，于審核時您的賣場被停權(quán)，公開共有他人個資，商品/賣場圖文敘述含導(dǎo)外資訊，轉(zhuǎn)嫁信用卡/蝦皮手續(xù)費(fèi)

3.買家體驗禁止：聊聊回覆，賣場和商品敘述，商品留言和評論中使用臟字，人身攻擊，低俗和散播仇恨恨消息

4.賣家資訊：身分證明文件不得為無行為能力人

5.賣家于過去90天不能有被凍結(jié)帳戶紀(jì)錄

※以上5點為賣家容易違規(guī)的項目，除維持績效水準(zhǔn)外，也請您詳閱且遵守蝦皮相關(guān)規(guī)范，確保賣場符合標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)；若違反則不能成為優(yōu)選，并于三個月后才會再次以上述標(biāo)準(zhǔn)審核您的賣場，符合標(biāo)準(zhǔn)才會再次發(fā)送邀請函。

※如果您違反了蝦皮相關(guān)規(guī)范且被撤消了優(yōu)先資格，蝦皮將重新啟動您可移除的資格三個月后才會再次審核您的賣場，符合標(biāo)準(zhǔn)才會再次發(fā)送邀請函

三，簽署正品切結(jié)書

為持續(xù)提供用戶更好的服務(wù)及安心的體驗，蝦皮將會于2021/1/18起，于每周三發(fā)送推播給業(yè)績門云達(dá)標(biāo)的賣家，待您完成正品切結(jié)書簽名后才會進(jìn)行后續(xù)的優(yōu)選審核，并會于15工作重復(fù)審核完成（以同意正品切結(jié)書時間起算）。

※若您已完成簽署，且在您的信箱收到正品切結(jié)書簽名成功通知后，蝦皮才會開始審核您的賣場（系統(tǒng)將會在一小時內(nèi)發(fā)送通知）。

※若您拒絕簽署或不同意正品切結(jié)書，將無法成為優(yōu)選賣家；不同意此切結(jié)書之賣家應(yīng)于三個月后蝦皮才會再次查看您的業(yè)績門生物，并達(dá)到優(yōu)選門基因后才會再次發(fā)送簽名推播通知。

※若您曾同意簽署正品切結(jié)書，則不會再收到簽署推播通知。

四，優(yōu)選賣家審核流程

有意成為優(yōu)選賣家的用戶，必須主動配合且持續(xù)維持賣場品質(zhì)，當(dāng)您上述兩大項標(biāo)準(zhǔn)（績效門云與蝦皮相關(guān)規(guī)范）達(dá)標(biāo)且完成簽名正品切結(jié)書后，「數(shù)據(jù)中心－優(yōu)選賣家」頁面將會出現(xiàn)邀請您加入優(yōu)選賣家之訊息。

※系統(tǒng)會于每周四主動發(fā)送「優(yōu)選賣家邀請函」推播通知給您，邀請您加入優(yōu)選賣家。

提醒您：

• 當(dāng)您的績效表現(xiàn)門生物學(xué)，蝦皮相關(guān)規(guī)范達(dá)標(biāo)以及簽署正品切結(jié)書后，蝦皮尚需15個工作天確認(rèn)才會將邀請函發(fā)送給您（以同意正品切結(jié)書時間起算）

• 請確保保持賣場良好的品質(zhì)，若審核當(dāng)下發(fā)現(xiàn)違反規(guī)范之方式，將無法加入優(yōu)選賣家計劃

若您收到邀請函后選擇不加入優(yōu)選賣家，蝦皮將不再主動寄發(fā)邀請函；您也可以至賣家中心“數(shù)據(jù)中心－優(yōu)選賣家”頁面下方選擇“不愿意加入優(yōu)選賣家”，蝦皮將不再審核您的優(yōu)選資格。

若您改變心意想要重新加入優(yōu)選賣家，可于「數(shù)據(jù)中心－優(yōu)選賣家」頁面選擇“加入優(yōu)選賣家”，蝦皮會以相同的標(biāo)準(zhǔn)重新審核您的賣場，若達(dá)到優(yōu)選標(biāo)準(zhǔn)只會再次發(fā)送邀請函。

如何填寫優(yōu)選賣家邀請函？

您可以透過賣家中心「資料中心－優(yōu)選賣家」頁面，或是手機(jī)點選APP推播通知進(jìn)入申請頁面。

「優(yōu)選限定違規(guī)」制裁方式

若您收到「未通過優(yōu)選賣家審核之推播」，則表示您的賣場不符合上述優(yōu)選賣家規(guī)范。

蝦皮賣家都必須遵守蝦皮相關(guān)規(guī)范，若您是因違反蝦皮相關(guān)規(guī)范替代通過優(yōu)選審核，蝦皮將不接受取代。

※建議您盡快調(diào)整賣場，以利下次審核時符合優(yōu)選賣家資格！

如果您違反了以上表格之規(guī)范，導(dǎo)致未通過首選審核，您可以在收到通知后7次來信至客服信箱提交相關(guān)資料佐證，蝦皮將會收到您提交的資料證明并再次進(jìn)行審核！

※再次提醒，若您對優(yōu)選審核有疑慮請校準(zhǔn)并在“收到通知后7恢復(fù)提出并提交資料”，以利二審流程順利進(jìn)行。

成為優(yōu)選賣家您必須遵守？

1. 優(yōu)選賣家資格修訂標(biāo)準(zhǔn)

每周一審核過去30天的賣場表現(xiàn)，若您的表現(xiàn)接近修訂標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)周二會發(fā)送提醒推播；若狀況未改善，蝦皮重新下周一可移除您的優(yōu)選賣家資格；若您的表現(xiàn)已達(dá)可移除標(biāo)準(zhǔn)，可以下周一直接移除您的優(yōu)選賣家資格

※注：門生物學(xué)標(biāo)準(zhǔn)中的「訂單未完成率」及「遞延率」已過去7天的數(shù)據(jù)為審核條件

2. 賣家計分低于3

當(dāng)您成為優(yōu)選賣家后，若累積3分甚至更多計分時，蝦皮將移除您的優(yōu)選賣家資格

3. 販賣正品

蝦皮賣家不得刊登盜版或附帶商品，若有疑似販?zhǔn)凵鲜錾唐?，或者「買家購買兌換您的商品來源有疑慮檢舉舉您的商品」，蝦皮會暫時下架您的商品，并請您于4日內(nèi)于「賣家中心>我的商品>已禁賣清單」上傳有效之正品證明，若替代于時限提供者，或提供之資料不足以證明為正品者，蝦皮將移除您的優(yōu)選賣家資格

4. 遵守夸大不實折扣規(guī)范

若參加蝦皮主題活動提報之商品的折扣數(shù)，價格有浮報或任何作弊之狀況，蝦皮將保留優(yōu)選賣家身分最終審核權(quán)力

5. 蝦皮賣家鑒賞期規(guī)范

蝦皮所有賣家皆應(yīng)遵守七天鑒賞期規(guī)范，若賣家違反該規(guī)范，蝦皮將移除您的優(yōu)選賣家資格

6.初步備貨商品比例規(guī)范

優(yōu)選賣家需遵守預(yù)防備貨商品數(shù)量限制，若賣家于過去30天中，有超過5天的投放備貨商品比例> = 10％，蝦皮將調(diào)整您的賣場商品數(shù)量上限為500件

7. 信用卡付款服務(wù)規(guī)范

當(dāng)您成為優(yōu)選賣家后，蝦皮系統(tǒng)會自動開啟您的信用卡付款服務(wù)，并且您無法再自行關(guān)閉；若您在往后的交易中拒絕提供此服務(wù)，系統(tǒng)將移除您的優(yōu)選賣家資格

※自2020/5/21（四）起，蝦皮將更新信用卡分期付款的相關(guān)規(guī)范，欲知相關(guān)調(diào)整請了解更多信用卡分期付款

8. 成為優(yōu)選賣家后，您必須維持賣場業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)遵守蝦皮相關(guān)規(guī)范。如果您無法達(dá)到上述條件，蝦皮將移除您的優(yōu)選資格。

9.詳細(xì)的規(guī)范會于蝦皮發(fā)出的邀請函內(nèi)說明

10.蝦皮購物保有變更和取消本活動一部或全部之內(nèi)容，并關(guān)于您是否符合參加本活動之資格擁有審查及最終決定之權(quán)力，請您以最新公布之規(guī)范內(nèi)容為準(zhǔn)

優(yōu)選賣家制度

為確保優(yōu)選賣家品質(zhì)，並提供良好的購物體驗，蝦皮會主動邀請「業(yè)績表現(xiàn)門檻達(dá)標(biāo)」且「持續(xù)遵守蝦皮相關(guān)規(guī)範(fàn)」的賣家加入優(yōu)選賣家行列。自2020年4月6日起，蝦皮將從每月發(fā)送「優(yōu)選賣家邀請函」推播，更改為每週四發(fā)送。

若您想要了解您的賣場數(shù)據(jù)表現(xiàn)是否符合優(yōu)選資格，可以直接透過「數(shù)據(jù)中心－優(yōu)選賣家」頁面查看。

成為優(yōu)選賣家您可以得到？

1. 您的賣場、所有商品將自動新增#蝦皮優(yōu)選#的標(biāo)籤

2. 賣家將享有蝦皮運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠補(bǔ)助

3. 優(yōu)選賣家專屬主題活動及不定期補(bǔ)助

4. 賣場享有較高商品數(shù)量上限10,000件商品

5. 享有特定賣家功能

6. 可以購買蝦皮廣告版位（限時特賣版位、推播通知功能、其他廣告版位）

如何成為優(yōu)選賣家？

若您想成為優(yōu)選賣家，需同時滿足「業(yè)績門檻」及符合「蝦皮相關(guān)規(guī)範(fàn)」兩項條件，詳細(xì)說明如下：

一、賣場業(yè)績門檻說明

您可以前往賣家中心「數(shù)據(jù)中心－優(yōu)選賣家」頁面，或是透過每週蝦皮APP發(fā)送的「我的賣場業(yè)績報表」查看您過去30天於蝦皮承諾下完成的訂單，是否達(dá)到業(yè)績門檻。

※註⑴：門檻標(biāo)準(zhǔn)中的「訂單未完成率」及「延遲出貨率」是以過去7天的數(shù)據(jù)為審核條件

※註⑵：若賣家因「凍結(jié)帳戶」或「被計分限制賣場活動」後導(dǎo)致業(yè)績表現(xiàn)不合格，則會連同影響您的優(yōu)選賣家資格

二、蝦皮相關(guān)規(guī)範(fàn)

1.您刊登販?zhǔn)壑唐讽毞仙唐飞霞芤?guī)範(fàn)

2.賣場品質(zhì)必須避免：刊登盜版、侵權(quán)或爭議性商品、商品數(shù)過少、開設(shè)過多專屬賣場、於審核時您的賣場被停權(quán)、公開洩露他人個資、商品/賣場圖文敘述含導(dǎo)外資訊、轉(zhuǎn)嫁信用卡/蝦皮手續(xù)費(fèi)

3.買家體驗禁止：聊聊回覆、賣場和商品敘述、商品留言和評論中使用髒字、人身攻擊、低俗和散播仇恨等訊息

4.賣家資訊：身分證明文件不得為無行為能力人

5.賣家於過去90天不能有被凍結(jié)帳戶紀(jì)錄

※以上5點為賣家容易違規(guī)的項目，除了維持業(yè)績水準(zhǔn)，也請您詳閱且遵守蝦皮相關(guān)規(guī)範(fàn)，確保賣場符合規(guī)範(fàn)標(biāo)準(zhǔn)；若違反則不能成為優(yōu)選，並於三個月後才會再次以上述標(biāo)準(zhǔn)審核您的賣場，符合標(biāo)準(zhǔn)才會再次發(fā)送邀請函。

※若您違反蝦皮相關(guān)規(guī)範(fàn)且被移除優(yōu)選資格，蝦皮將於您移除資格三個月後才會再次審核您的賣場，符合標(biāo)準(zhǔn)才會再次發(fā)送邀請函

三、簽署正品切結(jié)書

為持續(xù)提供用戶更好的服務(wù)及安心的體驗，蝦皮將會於2021/1/18起，於每週三發(fā)送推播給業(yè)績門檻達(dá)標(biāo)的賣家，待您完成正品切結(jié)書簽署後才會進(jìn)行後續(xù)的優(yōu)選審核，並會於15工作天內(nèi)審核完成（以同意正品切結(jié)書時間起算）。

※若您已完成簽署，且在您的信箱收到正品切結(jié)書簽署成功通知後，蝦皮才會開始審核您的賣場（系統(tǒng)將會在一小時內(nèi)發(fā)送通知）。

※若您拒絕簽署或不同意正品切結(jié)書，將無法成為優(yōu)選賣家；不同意此切結(jié)書之賣家須於三個月後蝦皮才會再次檢視您的業(yè)績門檻，並達(dá)到優(yōu)選門檻後才會再次發(fā)送簽署推播通知。

※若您曾同意簽署正品切結(jié)書，則不會再收到簽署推播通知。

四、優(yōu)選賣家審核流程

有意成為優(yōu)選賣家的用戶，須主動配合且持續(xù)維持賣場品質(zhì)，當(dāng)您上述兩大項標(biāo)準(zhǔn)（業(yè)績門檻&蝦皮相關(guān)規(guī)範(fàn)）達(dá)標(biāo)且完成簽署正品切結(jié)書後，「數(shù)據(jù)中心－優(yōu)選賣家」頁面將會出現(xiàn)邀請您加入優(yōu)選賣家之訊息。

※系統(tǒng)會於每週四主動發(fā)送「優(yōu)選賣家邀請函」推播通知給您，邀請您加入優(yōu)選賣家。

提醒您：

• 當(dāng)您業(yè)績表現(xiàn)門檻、蝦皮相關(guān)規(guī)範(fàn)達(dá)標(biāo)以及簽署正品切結(jié)書後，蝦皮尚需15個工作天確認(rèn)才會將邀請函發(fā)送給您（以同意正品切結(jié)書時間起算）

• 請務(wù)必保持賣場良好品質(zhì)，若審核當(dāng)下發(fā)現(xiàn)違反規(guī)範(fàn)之情形，將無法加入優(yōu)選賣家計劃

若您收到邀請函後選擇不加入優(yōu)選賣家，蝦皮將不再主動寄發(fā)邀請函；您也可以至賣家中心「數(shù)據(jù)中心－優(yōu)選賣家」頁面下方選擇「不願意加入優(yōu)選賣家」，蝦皮將不再審核您的優(yōu)選資格。

若您改變心意想要重新加入優(yōu)選賣家，可於「數(shù)據(jù)中心－優(yōu)選賣家」頁面選擇「加入優(yōu)選賣家」，蝦皮會以相同的標(biāo)準(zhǔn)重新審核您的賣場，若達(dá)到優(yōu)選標(biāo)準(zhǔn)才會再次發(fā)送邀請函。

如何填寫優(yōu)選賣家邀請函？

您可以透過賣家中心「數(shù)據(jù)中心－優(yōu)選賣家」頁面，或是手機(jī)點選APP推播通知進(jìn)入申請頁面。

「優(yōu)選限定違規(guī)」申訴方式

若您收到「未通過優(yōu)選賣家審核之推播」，表示您的賣場不符合上述優(yōu)選賣家規(guī)範(fàn)。

蝦皮賣家都須遵守蝦皮相關(guān)規(guī)範(fàn)，若您是因違反蝦皮相關(guān)規(guī)範(fàn)未能通過優(yōu)選審核，蝦皮將不接受申訴。

※建議您盡快調(diào)整賣場，以利下次審核時符合優(yōu)選賣家資格！

若您違反下方表格之規(guī)範(fàn)，導(dǎo)致未通過優(yōu)選審核，您可以在收到通知後7天內(nèi)來信至客服信箱提交相關(guān)資料佐證，蝦皮將會接收您提交的資料證明並再次進(jìn)行審核！

※再次提醒，若您對優(yōu)選審核有疑慮請務(wù)必在「收到通知後7天內(nèi)提出申訴並提交資料」，以利二審流程順利進(jìn)行。

成為優(yōu)選賣家您必須遵守？

1. 優(yōu)選賣家資格移除標(biāo)準(zhǔn)

每週一審核過去30天的賣場表現(xiàn)，若您的表現(xiàn)接近移除標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)週二會發(fā)送提醒推播；若狀況未改善，蝦皮將於下週一移除您的優(yōu)選賣家資格；若您的表現(xiàn)已達(dá)移除標(biāo)準(zhǔn)，將於下週一直接移除您的優(yōu)選賣家資格

※註：門檻標(biāo)準(zhǔn)中的「訂單未完成率」及「延遲出貨率」是以過去7天的數(shù)據(jù)為審核條件

2. 賣家計分低於3

當(dāng)您成為優(yōu)選賣家後，若累積3分甚至更多計分時，蝦皮將移除您的優(yōu)選賣家資格

3. 販賣正品

蝦皮賣家不得刊登盜版或侵權(quán)商品，若有疑似販?zhǔn)凵鲜錾唐?，或是「買家購買並對您的商品來源有疑慮檢舉您的商品」，蝦皮會暫時下架您的商品，並請您於4日內(nèi)於「賣家中心>我的商品>已禁賣清單」上傳有效之正品證明，若未能於時限提供者，或提供之資料不足以證明為正品者，蝦皮將移除您的優(yōu)選賣家資格

4. 遵守誇大不實折扣規(guī)範(fàn)

若參加蝦皮主題活動提報之商品的折扣數(shù)、價格有浮報或任何作弊之狀況，蝦皮將保留優(yōu)選賣家身分最終審核權(quán)力

5. 蝦皮賣家鑑賞期規(guī)範(fàn)

蝦皮所有賣家皆須遵守七天鑑賞期規(guī)範(fàn)，若賣家違反該規(guī)範(fàn)，蝦皮將移除您的優(yōu)選賣家資格

6. 較長備貨商品比例規(guī)範(fàn)

優(yōu)選賣家需遵守較長備貨商品數(shù)量限制，若賣家於過去30天中，有超過5天的較長備貨商品比例>=10%，蝦皮將調(diào)整您的賣場商品數(shù)量上限為500件

7. 信用卡付款服務(wù)規(guī)範(fàn)

當(dāng)您成為優(yōu)選賣家後，蝦皮系統(tǒng)會自動開啟您的信用卡付款服務(wù)，且您無法再自行關(guān)閉；若您在往後的交易中拒絕提供此服務(wù)，系統(tǒng)將移除您的優(yōu)選賣家資格

※自2020/5/21(四)起，蝦皮將更新信用卡分期付款的相關(guān)規(guī)範(fàn)，欲知相關(guān)調(diào)整請了解更多信用卡分期付款

8. 成為優(yōu)選賣家後，您必須維持賣場業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，並且持續(xù)遵守蝦皮相關(guān)規(guī)範(fàn)。若您無法達(dá)到上述條件，蝦皮將移除您的優(yōu)選資格。

9. 詳細(xì)的規(guī)範(fàn)會於蝦皮發(fā)出的邀請函內(nèi)說明

10. 蝦皮購物保有變更及取消本活動一部或全部之內(nèi)容，並對於您是否符合參加本活動之資格擁有審查及最終決定之權(quán)力，請您以最新公布之規(guī)範(fàn)內(nèi)容為準(zhǔn)

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