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面對突如其來的疫情,很多人都只能失業(yè)待家,這個黑天鵝事件對有的人是打擊,但對于有的人來說卻是一次機會。在這個民眾創(chuàng)新,萬眾創(chuàng)業(yè)的時期背景下,很多人選擇自己創(chuàng)業(yè)。但大部分人僅...
面對突如其來的疫情,很多人都只能失業(yè)待家,這個黑天鵝事件對有的人是打擊,但對于有的人來說卻是一次機會。在這個民眾創(chuàng)新,萬眾創(chuàng)業(yè)的時期背景下,很多人選擇自己創(chuàng)業(yè)。但大部分人僅僅有這個想法,而不知道要做什么,那么,如果一個人就想開店創(chuàng)業(yè),應當注意那些事項?
第一,要有必定的啟動資金。因為后面無論是開店,采購都是需要資金的,而且也要做好多次嘗試的預備,要知道任何工作都不會是一帆風順的,如果沒有預備好面對失敗和挫折,那就不要腦袋一熱就開端從事電商行業(yè)。
第二,要有必定的專業(yè)知識?,F(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的發(fā)展,現(xiàn)在已經(jīng)有了一套相比較較完全的知識系統(tǒng),必定要先去了解一下這個行業(yè)的基本情形,便利之后的工作計劃。
第三,要有一個個人公司。因為之后跨境電商業(yè)務的開展,都是需要到海關(guān)報備,到稅務局交稅的,如果是個人開店的話,可以思考個人獨資企業(yè),這個是一個人就可以注冊,對比簡單。
第四,經(jīng)營模式的選擇。個人做電商的話,可以嘗試做工廠代發(fā)的那種,既可以不用自己聯(lián)系快遞公司,省去聯(lián)系快遞公司的流程,減少時間成本,而且這樣因為不需要自己找倉庫存貨,減少庫存的壓力,節(jié)儉進貨的成本。同時,供給商還會給我們提供拍好的圖片,無需我們自己去處置圖片,對于人員要求不大,一個人也能做得下來。
第五,店鋪裝修。因為我們做的是跨境電商,因此我們的目的市場即使在海外,所以我們必定要選擇目的市場合通用的語言來對我們的店鋪,產(chǎn)品進行描寫。店鋪就是我們產(chǎn)品的門面,只有店鋪裝修的精確,使得消費者耐得住性子訪問,我們才有出售產(chǎn)品的可能信。因此,我們在設計排版的時候,要盡力進一步消費者的廣泛訪問時間,進一步他們對于產(chǎn)品的好奇心。
第六,客戶服務。因為語言交流可能存在障礙,因此我們的客戶服務人員要至少了解兩種語言,盡可能應用漢語,英語,法語等民眾語言。無論是線上還是線下,無論是售前還是售后,客人服務都是至關(guān)關(guān)鍵的,因為不知道什么時候客戶會咨詢,因此無論何時何地,我們都要在第一時間回復資訊,統(tǒng)一做到服務熱忱,積極介紹產(chǎn)品功能,解答客戶疑問,售后遇到問題,更是要自動和消費者聯(lián)系,懇切地進行報歉,找尋解決辦法,讓客戶認為我們的服務好,態(tài)度正,進一步他們的消費體驗感。
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