shopee賣家濫用行為計分說明-ESG跨境

shopee賣家濫用行為計分說明

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2022-03-26
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蝦皮嚴(yán)格把關(guān)各種于平臺上的濫用行為,期望維護(hù)買賣雙方權(quán)益 若違反任何蝦皮規(guī)范,將根據(jù)賣家計分系統(tǒng)給予計分

蝦皮嚴(yán)格把關(guān)各種于平臺上的濫用行為,期望維護(hù)買賣雙方權(quán)益 若違反任何蝦皮規(guī)范,將根據(jù)賣家計分系統(tǒng)給予計分

注1:在4-4項目中,假一賠二案件成立/ 蝦皮抽查確實為假貨、仿品為計算過去90天之紀(jì)錄,若您于過去90天內(nèi)有經(jīng)蝦皮認(rèn)定販賣仿冒品之行為,將給予15計分。蝦皮抽查確實為假貨、仿品泛指「經(jīng)確認(rèn)」販賣仿冒商品,包含販賣低價名牌商品、疑似仿冒品卻未能于期限內(nèi)提供正品證明等狀況

若為商城或?qū)⒁瞥坛呛蛢?yōu)選資格(商城賣家移除資格后,若想重回商城,必須于90天后才能重新申請商城資格)。提醒您,于計分限制解除后,請您再次檢視并移除賣場中所有仿品,若被蝦皮偵測仍有累犯行為,將永久凍結(jié)賬號

注2:在4-5項目中,如果您在過去七天內(nèi)有>=3筆并且>=50%的訂單有未回填單號/填寫錯誤單號,即會根據(jù)賣家計分系統(tǒng)之標(biāo)準(zhǔn)給予3 計分(注:非串接物流指"超商寄件"以及"黑貓宅急便"以外之物流選項)

注3:在4-6項目中,如果您被檢舉并查實未經(jīng)本人同意就竊取使用他人之商品圖片,蝦皮將會刪除您的商品并給予您15計分。此外,若在被刪除該復(fù)制商品圖文賣場后,又再上架一模一樣之違規(guī)商品,那么將額外再給予1計分

注4:在4-7項目,所有賣家于賣場呈現(xiàn)(賣場名稱、賣場圖片、商品頁面)不得使用蝦皮官方名義、蝦皮Logo、蝦皮代言人及蝦皮官方相關(guān)圖片, 且若未有優(yōu)選資格,也不可自稱為蝦皮優(yōu)選或使用可能會誤導(dǎo)消費者之圖片以及未經(jīng)授權(quán)不得使用品牌官方名義,蝦皮會根據(jù)過去30天的紀(jì)錄 進(jìn)行審核,若您違反上述之內(nèi)容,將于當(dāng)月給予2計分,此外違規(guī)商品頁面也將刪除商品

注5:在4-8項目,商城賣家于賣場名稱不得使用與品牌或店名無關(guān)的訊息及符號,避免影響搜尋結(jié)果的準(zhǔn)確性,蝦皮會根據(jù)過去30天的紀(jì)錄進(jìn)行審核,若您違反上述之內(nèi)容,將于當(dāng)月給予1計分

注6:在4-9項目,所有賣家不得有寄送空包裹之行為,蝦皮會根據(jù)退貨/評價等信息于每周一偵測當(dāng)季的紀(jì)錄,若有1次違規(guī)給予3計分、2次違規(guī)給予6計分、3次違規(guī)則凍結(jié)賬號

蝦皮嚴(yán)格把關(guān)各種於平臺上的濫用行為,期望維護(hù)買賣雙方權(quán)益 若違反任何蝦皮規(guī)範(fàn),將根據(jù)賣家計分系統(tǒng)給予計分

注1:在4-4專案中,假一賠二案件成立/ 蝦皮抽查確實為假貨、仿品為計算過去90天之紀(jì)錄,若您於過去90天內(nèi)有經(jīng)蝦皮認(rèn)定販賣仿冒品之行為,將給予15計分。蝦皮抽查確實為假貨、仿品泛指「經(jīng)確認(rèn)」販賣仿冒商品,包含販賣低價名牌商品、疑似仿冒品卻未能於期限內(nèi)提供正品證明等狀況

若為商城或優(yōu)選賣家將移除商城和優(yōu)選資格(商城賣家移除資格後,若想重回商城,必須於90天后才能重新申請商城資格)。提醒您,於計分限制解除後,請您再次檢視並移除賣場中所有仿品,若被蝦皮偵測仍有累犯行為,將永久凍結(jié)帳號

注2:在4-5項目中,如果您在過去七天內(nèi)有>=3筆並且>=50%的訂單有未回填單號/填寫錯誤單號,即會根據(jù)賣家計分系統(tǒng)之標(biāo)準(zhǔn)給予3 計分(注:非串接物流指"超商寄件"以及"黑貓宅急便"以外之物流選項)

注3:在4-6專案中,如果您被檢舉並查實未經(jīng)本人同意就竊取使用他人之商品圖片,蝦皮將會刪除您的商品並給予您15計分。此外,若在被刪除該複製商品圖文賣場後,又再上架一模一樣之違規(guī)商品,那麼將額外再給予1計分

注4:在4-7項目,所有賣家於賣場呈現(xiàn)(賣場名稱、賣場圖片、商品頁面)不得使用蝦皮官方名義、蝦皮Logo、蝦皮代言人及蝦皮官方相關(guān)圖片, 且若未有優(yōu)選資格,也不可自稱為蝦皮優(yōu)選或使用可能會誤導(dǎo)消費者之圖片以及未經(jīng)授權(quán)不得使用品牌官方名義,蝦皮會根據(jù)過去30天的紀(jì)錄 進(jìn)行審核,若您違反上述之內(nèi)容,將於當(dāng)月給予2計分,此外違規(guī)商品頁面也將刪除商品

注5:在4-8專案,商城賣家於賣場名稱不得使用與品牌或店名無關(guān)的訊息及符號,避免影響搜尋結(jié)果的準(zhǔn)確性,蝦皮會根據(jù)過去30天的紀(jì)錄進(jìn)行審核,若您違反上述之內(nèi)容,將於當(dāng)月給予1計分

注6:在4-9專案,所有賣家不得有寄送空包裹之行為,蝦皮會根據(jù)退貨/評價等資訊於每週一偵測當(dāng)季的紀(jì)錄,若有1次違規(guī)給予3計分、2次違規(guī)給予6計分、3次違規(guī)則凍結(jié)帳號



特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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