美國時(shí)尚零售企業(yè)是如何通過人才管理進(jìn)一步效力的？-ESG跨境

人才管理——企業(yè)“時(shí)效”“人效”的多維提高

設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)是時(shí)尚企業(yè)守住其設(shè)計(jì)靈魂的核心資產(chǎn)之一；而領(lǐng)先的時(shí)尚企業(yè)近年來也身材力行看重?cái)?shù)字化人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，對助力高人效和時(shí)效起到了重要的作用。

企業(yè)的有序管理及效力的提高需要人才的支撐

人力資源管理是組織架構(gòu)的關(guān)鍵一環(huán)，能夠幫助企業(yè)孵化人才并形成人才反哺企業(yè)的有機(jī)閉環(huán)。我們對中國DTC企業(yè)的調(diào)研顯示，國內(nèi)企業(yè)更等待招募的人才包含三大類：精通零售行業(yè)的人才、懂品牌建設(shè)的人才和時(shí)尚創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才。

以創(chuàng)意人才為例，形成自身固有的設(shè)計(jì)作風(fēng)并守住設(shè)計(jì)靈魂是企業(yè)的一大核心競爭才能，因而造就一支成熟的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)至關(guān)關(guān)鍵，離不開對設(shè)計(jì)師的孵化和培養(yǎng)。

Uniqlo優(yōu)衣庫案例

設(shè)計(jì)師造就機(jī)制上擁有一套成熟的系統(tǒng)，造就其獨(dú)立推敲，做到對用戶痛點(diǎn)發(fā)掘更加靈敏，形成設(shè)計(jì)靈感與商業(yè)思維并存的設(shè)計(jì)才能。

造就模式上，采取“老帶新”方法幫助新人穩(wěn)步提高設(shè)計(jì)功底。在一名經(jīng)驗(yàn)厚實(shí)、高效交流且具備商業(yè)意識的主設(shè)計(jì)師的“輔導(dǎo)”之下，新人設(shè)計(jì)師由淺入深，先從面料單一、工藝簡單的服裝品類開端，再上升工藝和面料更為繁瑣的品類進(jìn)行設(shè)計(jì)。該模式下，新人不僅通過品類的升級來逐漸提高功底和工藝，也在與主設(shè)計(jì)師的溝通流程中逐步形成商業(yè)洞察力。此外，設(shè)計(jì)師擁有海外進(jìn)修機(jī)遇，學(xué)習(xí)面料創(chuàng)新和設(shè)計(jì)思路擴(kuò)大，可以將創(chuàng)新理念融入主線外的創(chuàng)意系列，如設(shè)計(jì)師合作款，在堅(jiān)持主體設(shè)計(jì)作風(fēng)得到傳承的情形下，增長創(chuàng)新元素、與時(shí)俱進(jìn)。

考評管理上，設(shè)置量化和非量化并存的考察指標(biāo)，呼應(yīng)其“傳承+開放”的管理作風(fēng)。50%為量化考察指標(biāo)，主要是營業(yè)額增加目的的完成度；而另外50%是非量化考察指標(biāo)。一方面考察設(shè)計(jì)師與商品企劃部、生產(chǎn)部和市場部等組織架構(gòu)中相關(guān)部門的合作交流表示；另一方面考察其設(shè)計(jì)稿完成度，即創(chuàng)意稿被通過進(jìn)行大貨生產(chǎn)的比例，而創(chuàng)意稿的通過往往考量設(shè)計(jì)師對設(shè)計(jì)或改款和商業(yè)前景兩部分綜合表示的預(yù)判。優(yōu)衣庫每年有兩次考察，設(shè)計(jì)師一般三至五年晉升成為準(zhǔn)備設(shè)計(jì)總監(jiān)。

優(yōu)衣庫設(shè)計(jì)師考察機(jī)制

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