訂單出貨流程

蝦皮鼓勵(lì)賣家提供最佳的出貨服務(wù)，準(zhǔn)時(shí)出貨并完成每一筆訂單，提升買家信任和滿意度。

蝦皮串接物流出貨流程

蝦皮串接物流出貨大量訂單操作

使用蝦皮支援的串接物流服務(wù)，您可以輕松地掌握訂單配送進(jìn)度

1. 首先，于賣家中心＞批次出貨＞「出貨」頁面選擇您將要安排出貨的訂單，接著選擇批次出貨／批次安排取貨。

※當(dāng)您進(jìn)入批次出貨頁面時(shí)，預(yù)設(shè)將會(huì)顯示「待處理」訂單，頁數(shù)預(yù)設(shè)為「每頁50筆」，以提高出貨效率

小撇步：您可以透過下拉選單篩選訂單排序方式。|

若您想要判斷出貨的順序，請(qǐng)根據(jù)「出貨時(shí)間-即將到期優(yōu)先」做排序。優(yōu)先處理出貨時(shí)間靠近的訂單可以避免延遲出貨，也不會(huì)因此得到計(jì)分。

若您選擇「批次安排取件」，請(qǐng)?zhí)嬗唵伟才湃∝浫掌诤蜁r(shí)間，并且提供取貨地址，然后確認(rèn)取貨。

選擇「批次出貨」則需要填您的真實(shí)姓名即可（以防買家逾期未領(lǐng)時(shí)，需要您出示證件才能取回退貨商品）。

3. 確認(rèn)后將有彈出視窗確認(rèn)您的出貨狀態(tài)，取件編號(hào)／交貨便代碼將由系統(tǒng)自動(dòng)生成。

4. 若您要繼續(xù)安排出貨別筆訂單，您可以點(diǎn)「收起」離開彈出視窗，并依上述方式再次選擇您要處理的其他訂單。

5. 「申請(qǐng)單號(hào)查詢」可以讓您查看每一操作紀(jì)錄的進(jìn)度，對(duì)于每筆訂單您可以：

1. 點(diǎn)選明細(xì)，查看每一筆訂單的申請(qǐng)單號(hào)進(jìn)度

2. 點(diǎn)選下載，即可下載寄件單

非蝦皮串接物流出貨大量訂單操作

1. 于賣家中心＞批次出貨＞「出貨」頁面選擇您將要安排出貨的訂單，并安排出貨。

2. 在訂單報(bào)表（Excel）中清楚填寫每筆訂單的寄件編號(hào)。

3. 選擇「我有訂單資料，準(zhǔn)備出貨」，上傳填寫好寄件編號(hào)的訂單報(bào)表。

4. 出貨后，確認(rèn)更新的商品和訂單狀態(tài)為「已出貨」。

如何設(shè)定物流選項(xiàng)

①前往賣家中心＞物流中心＞物流設(shè)定

②蝦皮支援物流

若您選擇使用蝦皮提供的整合物流服務(wù)，可以協(xié)助您：

1. 隨時(shí)掌握訂單配送進(jìn)度

2. 透過蝦皮賣家中心／APP便能輕松安排所有出貨程序

3. 買家也可以追蹤自己的訂單寄送進(jìn)度，協(xié)助提升顧客滿意度

③更多物流方式

若您的商品需使用非支援物流寄送，您必需自行在寄件時(shí)回填寄件編號(hào)，否則買家將無法透過蝦皮賣家中心／APP追蹤包裹

④出貨天數(shù)

出貨天數(shù)為訂單成立到寄出商品的時(shí)間，您必須評(píng)估更新需要多久的時(shí)間來準(zhǔn)備出貨，再透過一鍵修改的功能，同時(shí)您賣場(chǎng)內(nèi)的所有商品。請(qǐng)注意，對(duì)于現(xiàn)貨商品，您只能更新為3天，對(duì)于預(yù)購(gòu)商品，則只能更新為至少5天。

如何設(shè)定包裹重量及尺寸

在新增商品時(shí)，可以設(shè)定您的包裹重量及尺寸

①蝦皮建議您提供重量資訊予買家參考。包裹尺寸大小請(qǐng)以包裹整體大小，而非商品本身

②請(qǐng)注意，蝦皮串接超商物流（7-11、全家、萊爾富、OK）可寄送的包裹總重量不得超過5公斤，且包裹尺寸也有相關(guān)限制

※請(qǐng)?zhí)峁┱_的包裹重量及尺寸大小的資訊，方便買家在下單商品時(shí)可以選擇合適的物流選項(xiàng)，便可以避免更改或取消訂單的情況及降低訂單未完成率

如何安排出貨

前往賣家中心安排出貨流程－全家（此以全家為例，若要查看更多物流請(qǐng)選項(xiàng)請(qǐng)參閱附檔手冊(cè)）

1. 前往賣家中心首頁點(diǎn)選「我的銷售」

2. 選擇「待出貨」欄位查看所有需出貨的訂單

3. 點(diǎn)選「產(chǎn)生寄件編號(hào)」開始進(jìn)行出貨

4. 寄件編號(hào)

5. 前往全家門市，并根據(jù)操作步驟寄出包裹

6. 若您有印表機(jī)，可以事先列印寄件單并貼至包裹最外層，再前往全家進(jìn)行寄件

訂單出貨流程

蝦皮鼓勵(lì)賣家提供最佳的出貨服務(wù)，準(zhǔn)時(shí)出貨並完成每一筆訂單，提升買家信任和滿意度。

蝦皮串接物流出貨流程

蝦皮串接物流出貨大量訂單操作

使用蝦皮支援的串接物流服務(wù)，您可以輕鬆地掌握訂單配送進(jìn)度

1. 首先，於賣家中心＞批次出貨＞「出貨」頁面選擇您將要安排出貨的訂單，接著選擇批次出貨／批次安排取貨。

※當(dāng)您進(jìn)入批次出貨頁面時(shí)，預(yù)設(shè)將會(huì)顯示「待處理」訂單，頁數(shù)預(yù)設(shè)為「每頁50筆」，以提高出貨效率

小撇步：您可以透過下拉選單篩選訂單排序方式。


若您想要判斷出貨的順序，請(qǐng)根據(jù)「出貨時(shí)間-即將到期優(yōu)先」做排序。優(yōu)先處理出貨時(shí)間靠近的訂單可以避免延遲出貨，也不會(huì)因此得到計(jì)分。

若您選擇「批次安排取件」，請(qǐng)?zhí)嬗唵伟才湃∝浫掌诤蜁r(shí)間，並且提供取貨地址，然後確認(rèn)取貨。

選擇「批次出貨」則需要填您的真實(shí)姓名即可（以防買家逾期未領(lǐng)時(shí)，需要您出示證件才能取回退貨商品）。

3. 確認(rèn)後將有彈出視窗確認(rèn)您的出貨狀態(tài)，取件編號(hào)／交貨便代碼將由系統(tǒng)自動(dòng)生成。

4. 若您要繼續(xù)安排出貨別筆訂單，您可以點(diǎn)「收起」離開彈出視窗，並依上述方式再次選擇您要處理的其他訂單。

5. 「申請(qǐng)單號(hào)查詢」可以讓您查看每一操作紀(jì)錄的進(jìn)度，對(duì)於每筆訂單您可以：

1. 點(diǎn)選明細(xì)，查看每一筆訂單的申請(qǐng)單號(hào)進(jìn)度

2. 點(diǎn)選下載，即可下載寄件單

非蝦皮串接物流出貨大量訂單操作

1. 於賣家中心＞批次出貨＞「出貨」頁面選擇您將要安排出貨的訂單，並安排出貨。

小提醒：

您可以選擇沒有寄件編號(hào)的出貨方式，但蝦皮並不建議這麼做。蝦皮鼓勵(lì)使用帶有寄件編號(hào)的出貨方式，這有助於您確實(shí)追蹤運(yùn)輸狀態(tài)，讓您和買家於過程中都能完全清楚出貨進(jìn)度。

2. 在訂單報(bào)表（Excel）中清楚填寫每筆訂單的寄件編號(hào)。

3. 選擇「我有訂單資料，準(zhǔn)備出貨」，上傳填寫好寄件編號(hào)的訂單報(bào)表。

4. 出貨後，確認(rèn)更新的商品和訂單狀態(tài)為「已出貨」。

如何設(shè)定物流選項(xiàng)

①前往賣家中心＞物流中心＞物流設(shè)定

②蝦皮支援物流

若您選擇使用蝦皮提供的整合物流服務(wù)，可以協(xié)助您：

1. 隨時(shí)掌握訂單配送進(jìn)度

2. 透過蝦皮賣家中心／APP便能輕鬆安排所有出貨程序

3. 買家也可以追蹤自己的訂單寄送進(jìn)度，協(xié)助提升顧客滿意度

③更多物流方式

若您的商品需使用非支援物流寄送，您必需自行在寄件時(shí)回填寄件編號(hào)，否則買家將無法透過蝦皮賣家中心／APP追蹤包裹

④出貨天數(shù)

出貨天數(shù)為訂單成立到寄出商品的時(shí)間，您必須評(píng)估更新需要 多久的時(shí)間來準(zhǔn)備出貨，再透過一鍵修改的功能，同時(shí)您賣場(chǎng)內(nèi)的所有商品。請(qǐng)注意，對(duì)於現(xiàn)貨商品，您只能更新為3天，對(duì)於預(yù)購(gòu)商品，則只能更新為至少5天。

如何設(shè)定包裹重量及尺寸

在新增商品時(shí)，可以設(shè)定您的包裹重量及尺寸

①蝦皮建議您提供重量資訊予買家參考。包裹尺寸大小請(qǐng)以包裹整體大小，而非商品本身

②請(qǐng)注意，蝦皮串接超商物流（7-11、全家、萊爾富、OK）可寄送的包裹總重量不得超過5公斤，且包裹尺寸也有相關(guān)限制

※請(qǐng)?zhí)峁┱_的包裹重量及尺寸大小的資訊，方便買家在下單商品時(shí)可以選擇合適的物流選項(xiàng)，便可以避免更改或取消訂單的情況及降低訂單未完成率

如何安排出貨

前往賣家中心安排出貨流程－全家（此以全家為例，若要查看更多物流請(qǐng)選項(xiàng)請(qǐng)參閱附檔手冊(cè)）

1. 前往賣家中心首頁點(diǎn)選「我的銷售」

2. 選擇「待出貨」欄位查看所有需出貨的訂單

3. 點(diǎn)選「產(chǎn)生寄件編號(hào)」開始進(jìn)行出貨

4. 寄件編號(hào)

5. 前往全家門市，並根據(jù)操作步驟寄出包裹

6. 若您有印表機(jī)，可以事先列印寄件單並貼至包裹最外層，再前往全家進(jìn)行寄件

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。