跨境電商體驗(yàn)店運(yùn)營(yíng)模式-ESG跨境

跨境電商體驗(yàn)店是依據(jù)跨境電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)的新零售規(guī)模的線(xiàn)下門(mén)店。我們都知道，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期各種網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)層出不窮，越來(lái)越多的品牌廣為人知。不過(guò)，仍會(huì)有一些品牌無(wú)法直接接觸到消費(fèi)者，因此這一市場(chǎng)按要求推出了跨境電子商務(wù)體驗(yàn)店。本文將深刻分析跨境電子商務(wù)體驗(yàn)店的優(yōu)弊端：

優(yōu)點(diǎn)：

1、線(xiàn)上線(xiàn)下引流，有效拓展消費(fèi)群體

網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)店已經(jīng)發(fā)展到必定的階段，對(duì)跨境市場(chǎng)的要求越來(lái)越大。顧客的消費(fèi)體驗(yàn)準(zhǔn)則不僅局限于場(chǎng)地，而且向著多元化服務(wù)的方向發(fā)展?？缇畴娮由虅?wù)要想有新的發(fā)展，就必需采取線(xiàn)上和線(xiàn)下的o2o模式。在跨境o2o體驗(yàn)店中，線(xiàn)上線(xiàn)下的流量是相互銜接的，可以確立消費(fèi)群體相互引流、有效擴(kuò)大的目的。

2、加快移動(dòng)支付方法推廣增進(jìn)行業(yè)發(fā)展

傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)采取“網(wǎng)店+物流配送”的運(yùn)營(yíng)模式，而跨境o2o體驗(yàn)店則成為“網(wǎng)店+店對(duì)店消費(fèi)”的模式。但在支付方面，他們都采取了網(wǎng)上支付的方法。隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，網(wǎng)上支付可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，移動(dòng)支付方法得到有效推廣，也為未來(lái)跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了更大的方便。

3、大數(shù)據(jù)分析，深刻分析客戶(hù)要求

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表現(xiàn)，中國(guó)線(xiàn)下門(mén)店之所以面臨困境，并不是因?yàn)殡娮由虅?wù)平臺(tái)太強(qiáng)，而是因?yàn)殚T(mén)店太弱，無(wú)法分析客戶(hù)要求。事實(shí)上，在電子商務(wù)平臺(tái)蓬勃發(fā)展的今天，“大數(shù)據(jù)”分析已經(jīng)成為關(guān)鍵手段之一?？缇硂2o體驗(yàn)店顧客的購(gòu)置行動(dòng)會(huì)留下相應(yīng)的痕跡。運(yùn)營(yíng)商可以充足利用數(shù)據(jù)對(duì)客戶(hù)的消費(fèi)行動(dòng)進(jìn)行發(fā)掘，充足了解客戶(hù)的要求和消費(fèi)才能，從而制訂更好的應(yīng)對(duì)策略。

同時(shí)，值得注意的是，在跨境電子商務(wù)體驗(yàn)店蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也難以掩蓋存在的問(wèn)題：

一是傳統(tǒng)的跨境電子商務(wù)線(xiàn)下體驗(yàn)店出于成本思考，大多不在優(yōu)點(diǎn)商業(yè)區(qū)或商場(chǎng)的中心地位；二是有限的店面難以保證商品的全面展現(xiàn)；

三是線(xiàn)下體驗(yàn)店工作人員的專(zhuān)業(yè)才能尤為關(guān)鍵，例如，如果工作人員對(duì)品牌或產(chǎn)品沒(méi)有必定的認(rèn)識(shí)，很難將品牌優(yōu)點(diǎn)引入消費(fèi)者，很難通過(guò)向消費(fèi)者介紹實(shí)現(xiàn)出售轉(zhuǎn)型。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀(guān)點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀(guān)點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。