關(guān)于電商運(yùn)營模式你理解多少？-ESG跨境

初創(chuàng)公司的模式就是一開端就要想到要賺錢，不要談什么戰(zhàn)略性虧損，花母公司或者投資人的的錢也要心痛，除非有阿里京東網(wǎng)易這樣的實(shí)力。簡單歸納，進(jìn)口跨境零售類電商有五大模式：

1、M2C模式：平臺招商

這一類的典范玩家如天貓國際，開放平臺入駐國際品牌。下面會簡單分析各類跨境進(jìn)口電商模式的優(yōu)劣。

優(yōu)點(diǎn)是用戶信賴度高，商家需有海外零售資質(zhì)和授權(quán)，商品海外直郵，并且提供本地退換貨服務(wù)；

痛點(diǎn)在于大多為TP代運(yùn)營，價位高，品牌端管控力弱，正在不斷改良完美模式中。

難以規(guī)避手續(xù)造假的“假洋品牌”入駐。

2、B2C模式：保稅自營+直采

這一類的典范玩家如京東，聚美，蜜芽。

優(yōu)點(diǎn)在于平臺直接參與貨源組織、物流倉儲買賣過程，出售流轉(zhuǎn)高，時效性好。通常B2C玩家還會附以直郵+閃購特賣等模式彌補(bǔ)SKU厚實(shí)度和緩解供給鏈壓力。

痛點(diǎn)在于品類受限，目前此模式還是以爆品標(biāo)品為主。有些地域商檢海關(guān)是獨(dú)立的，能進(jìn)入的商品依據(jù)各地政策不同都有限制（比如廣州不能走保健品和化裝品）；同時還有資金壓力：不論是搞定上游供給鏈，還是要進(jìn)一步物流清關(guān)時效，在保稅區(qū)自建倉儲，又或者做營銷打價錢戰(zhàn)補(bǔ)助用戶進(jìn)一步轉(zhuǎn)化復(fù)購，都需要錢；爆品標(biāo)品毛利空間現(xiàn)狀極低，卻仍要堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展，資本注入此刻尤為意義重大。在現(xiàn)階段，有錢有流量有資源會談才能的大佬們紛紜介入，此模式基本已經(jīng)構(gòu)建了門檻，不合適創(chuàng)業(yè)企業(yè)輕易入場了。

3、C2C模式：海外買手制

典范玩家如淘寶全球購，淘世界，洋碼頭掃貨神器，海蜜，街蜜，海外買手（個人 ）入駐平臺開店，從品類來講以長尾非標(biāo)品為主。全球購目前已經(jīng)和一淘合并，雖然看來是跨境進(jìn)口C2C中更大的一家，但全球購也有很多固有問題，比如商品真假難辨，區(qū)分原有商家和海外買手會造成很多抵觸等等，在獲撤消費(fèi)者信賴方面還有很長的路要走。

優(yōu)點(diǎn)：C2C形態(tài)是目前筆者對比愛好和看好的模式，構(gòu)建的是供給鏈和選品的寬度，電商發(fā)展至今，不論進(jìn)口出口線上線下，其實(shí)質(zhì)還是商業(yè)零售和消費(fèi)者認(rèn)知。

從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到信息經(jīng)濟(jì)，商業(yè)零售的幾點(diǎn)變更是：

消費(fèi)者主導(dǎo)化

生產(chǎn)商多元化

中間商信息化

商品核心競爭力變成了個性要求和情緒滿足。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時期，人群的垂直細(xì)分，讓同類人群在商品的選擇和消費(fèi)才能上有很大的類似度，人與人之間相互的影響力和銜接都被放大了，流量不斷碎片化是因?yàn)?0、90后這一代人的價值觀和生計(jì)消費(fèi)方法決議的，千人千面?zhèn)€性化是這一代人的基本消費(fèi)要求邏輯，因此移動電商應(yīng)場景化。

其次，面對商品厚實(shí)度如此之高的現(xiàn)狀，進(jìn)一步資源分配效力，如何更快地選到我們想要的商品，勤儉選擇成本也尤為關(guān)鍵——don'tmakemethink。

C2C達(dá)人經(jīng)濟(jì)模式可以在精力社交層面增進(jìn)用戶沉淀，滿足正在向過細(xì)化、多樣化、個性化發(fā)展的要求，這一代人更重視精力消費(fèi)，作為一個平臺，每一個買手都是一個KOL，有自己的特質(zhì)和偏好，優(yōu)良買手可以通過自己的強(qiáng)時尚感強(qiáng)影響力打造一些品牌，獲得價值觀層面的認(rèn)同和分享，同時也樹立個人信賴機(jī)制。

比較起來，B2C的思路強(qiáng)調(diào)是準(zhǔn)則化的商品和服務(wù)，從綜合到垂直品類，在PC時期匯聚大范圍流量；而移動電商，與傳統(tǒng)PC端電商不同，有消費(fèi)場景化，社交屬性強(qiáng)的特點(diǎn)，對于厚實(shí)的海淘非標(biāo)商品，C2C的平臺效應(yīng)可以滿足碎片化的用戶個性要求，形陳規(guī)模。

當(dāng)然C2C的模式還是有它固有的痛點(diǎn)，傳統(tǒng)地靠廣告和返點(diǎn)盈利的模式，服務(wù)體驗(yàn)的掌控度差，個人 存在法律政策風(fēng)險，買手制平臺的轉(zhuǎn)化廣泛目前只有2%不到，早期如何獲得流量，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化，形成海淘時尚品牌效應(yīng)，平衡用戶與買手的范圍增加都是難點(diǎn)。

4、BBC保稅區(qū)模式

跨境供給鏈服務(wù)商，通過保稅進(jìn)行郵出模式，與跨境電商平臺合作為其供貨，平臺提供用戶訂單后由這些服務(wù)商直接發(fā)貨給用戶。這些服務(wù)商很多還會提供一些供給鏈融資的服務(wù)。優(yōu)點(diǎn)在于便捷且無庫存壓力，痛點(diǎn)在于，BBC借跨境電商名義行一般貿(mào)易之實(shí)，長遠(yuǎn)價值堪憂。

5、海外電商直郵

典范玩家是亞馬遜。優(yōu)點(diǎn)在于，有全球優(yōu)質(zhì)供給鏈物流系統(tǒng)和厚實(shí)的SKU；痛點(diǎn)是，跨境電商更終還是要比拼境內(nèi)轉(zhuǎn)化出售才能，對本土用戶消費(fèi)要求的把握就尤為關(guān)鍵，亞馬遜是否真的能做好本土下沉還有待考量。

6、返利導(dǎo)購/代運(yùn)營模式

一種是技術(shù)型，目前形態(tài)典范的玩家有么么嗖、Hai360、海貓季。這些是技術(shù)導(dǎo)向型平臺，通過自行開發(fā)體系主動抓取海外主要電商網(wǎng)站的SKU，全主動翻譯，語義分析等技術(shù)處置，提供海量中文SKU幫助用戶下單，這也是更早做跨境電商平臺的模式。還有一種是中文官網(wǎng)代運(yùn)營，直接與海外電商簽約合作，代運(yùn)營其中文官網(wǎng)。這兩種方法有著早期優(yōu)點(diǎn)，易切入，成本低，解決信息流處置問題，SKU厚實(shí)，便利搜索，而痛點(diǎn)在于但中長期缺少核心競爭力，庫存價錢實(shí)時更新等技術(shù)要求高，蜜淘等一些早期以此為起點(diǎn)的公司已紛紜轉(zhuǎn)型。

7、內(nèi)容分享/社區(qū)消息

典范玩家如小紅書，內(nèi)容引誘消費(fèi)，自然轉(zhuǎn)化。優(yōu)點(diǎn)在于天然海外品牌培養(yǎng)基地，流量帶到福利社轉(zhuǎn)化為交易，但長遠(yuǎn)還是需要有壯大供給鏈才能。

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