或許你真的有居心理解過日本市場嗎？-ESG跨境

也許在許多跨境賣家的認(rèn)知中，日本人是出了名的嚴(yán)謹(jǐn)，所以他們遇見日本市場不可避免地下意識會退縮。

事實上，無論在哪個 或市場，產(chǎn)品質(zhì)量都必需是首要保證，包含產(chǎn)品包裝和設(shè)計、物流響應(yīng)速度、售前、售中和售后服務(wù)、listing翻譯和客戶服務(wù)專業(yè)知識，所有這些都是賣家必備的基本技巧。比如說，賣方listing不是真正地道的日語，日本的消費(fèi)者就會疑惑該產(chǎn)品是否可信。當(dāng)然，亞馬遜可以應(yīng)用官方提供的listing翻譯和優(yōu)化服務(wù)來解決這個問題。

此外，與歐美年青網(wǎng)購消費(fèi)者的趨勢不同，日本的老齡化人口似乎已經(jīng)成為日本電子商務(wù)市場的優(yōu)點(diǎn)——“老、中、年青”消費(fèi)者的所有年紀(jì)段都得到充足籠罩。由于日本較早接觸互聯(lián)網(wǎng)，許多老年人也將通過電子商務(wù)渠道購置產(chǎn)品。因此，受青少年歡迎的電子產(chǎn)品、家庭主婦愛好的家用產(chǎn)品和受老年消費(fèi)者歡迎的保健產(chǎn)品都是非常受歡迎的產(chǎn)品。一些電子商務(wù)企業(yè)將特殊針對中老年人開展促銷活動，吸引中老年人網(wǎng)上購物。因此，中老年人網(wǎng)上購物人群的品類擴(kuò)大也是中國賣家的一大商機(jī)。

日本消費(fèi)者真的很關(guān)注時間，這也要求賣家對物流有一個更有保障的時間限制。日本國內(nèi)物流體系相對發(fā)達(dá)，加上日本領(lǐng)土面積小和日本人看重時間，即使在第四季度，跨境電子商務(wù)的高峰期，其本地物流配送也能按時完成。然而，對于中國賣家來說，物流問題并不僅限于更后一公里，還包含很多困難，比如頭程、清關(guān)、入FBA倉等。因此，賣方必需妥當(dāng)支配物流渠道和交貨時間表，并盡量應(yīng)用FBA來確保物流的及時性。

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