新興市場(chǎng)趨勢(shì)：印度電商未來將出現(xiàn)這三大特點(diǎn)-ESG跨境

據(jù)eMarketer估量，印度電子商務(wù)到2022年出售額將到達(dá)719.4億美元，是2018年的兩倍多。而推進(jìn)這一擴(kuò)大的是包含F(xiàn)lipkart、亞馬遜和PaytmMall等印度電商巨頭，以及越來越多的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)購(gòu)物者。但盡管印度電商增加強(qiáng)勁，其零售電子商務(wù)僅占印度2018年零售總額的2.9％。

未來，印度電商市場(chǎng)將出現(xiàn)出以下三大趨勢(shì)：

1、移動(dòng)工具成流量來自

據(jù)了解，印度電商網(wǎng)站主要通過增長(zhǎng)其域名的流量，以增長(zhǎng)出售和收入。2018年，印度電商網(wǎng)站80％的流量主要來自于直接流量（42.3％）、搜索引薦流量（36.4％）的組合、社交媒體占9.3％等。

據(jù)Adobe的數(shù)字戰(zhàn)略集團(tuán)研討顯示，去年手機(jī)成為印度電商網(wǎng)站流量的更大來自，占總瀏覽量的近75％。印度購(gòu)物者平均每次購(gòu)物時(shí)長(zhǎng)為2.5分鐘至3.5分鐘。

2、產(chǎn)品開發(fā)渠道多元化

隨著Flipkart和亞馬遜等大型電商平臺(tái)的普及，以及Myntra（時(shí)尚）或Nykaa（化裝品和美容）等利基零售類門戶網(wǎng)站，產(chǎn)品的開發(fā)渠道越來越多元化。如今，許多消費(fèi)者可直接在上述電子商務(wù)平臺(tái)上搜索、采購(gòu)自己所需產(chǎn)品。

而這種消費(fèi)者行動(dòng)也反應(yīng)在廣告分析中。比如消費(fèi)者在亞馬遜平臺(tái)上點(diǎn)擊搜索廣告的頻次多，其轉(zhuǎn)化率也高。據(jù)研討調(diào)查顯示，亞馬遜的搜索廣告的轉(zhuǎn)化率幾乎是谷歌廣告的3.5倍。

3、印地語(yǔ)內(nèi)容和語(yǔ)音搜索

隨著印度智能手機(jī)的普及，以及互聯(lián)網(wǎng)籠罩率的進(jìn)一步，印度當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)本地語(yǔ)言的要求越來越大。依據(jù)谷歌的年度搜索報(bào)告顯示：63%與服裝相關(guān)的搜索來自印度八大城市，其中郊區(qū)城市的搜索同比增加75%。預(yù)計(jì)到2022年，將有超過50％的在線消費(fèi)群將來自大城市之外。

但值得注意的是，印度消費(fèi)者更偏向于用語(yǔ)音搜索。據(jù)調(diào)查，有28%的消費(fèi)者通過語(yǔ)音搜索自己想要的東西，其中印地語(yǔ)中的語(yǔ)音搜索量同比增加率高達(dá)400％。據(jù)了解，在眾多印度消費(fèi)者搜索的內(nèi)容當(dāng)中，有三分之一的搜索是關(guān)于“如何……？”或者“什么是……？”。

目前，基于當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的廣大搜索要求，已有許多電商平臺(tái)開端推出印地語(yǔ)版的使用流程，例如零售巨頭PaytmMall的使用流程有10種區(qū)域語(yǔ)言。同樣，Google的商家中心也有印度語(yǔ)版，而Gboard（谷歌鍵盤）則有33種印度語(yǔ)版本。

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