外貿(mào)賣家圣誕節(jié)怎么維護客戶-ESG跨境

圣誕節(jié)是對于外貿(mào)賣家來說，是不可疏忽的旺季，也是外貿(mào)人員年底更后一個勞碌的日子。外貿(mào)人員應(yīng)當(dāng)如何抓住更后的商機？

圣誕節(jié)前是催促訂單的好機會，不僅關(guān)系到年底能否收到一波訂單，還關(guān)系到明年客戶的采購計劃能否帶頭。畢竟圣誕節(jié)過后，新年、情人節(jié)、回生節(jié)等節(jié)日也會到來。

此時，外貿(mào)人員應(yīng)擅長與客戶交流，提示客戶圣誕工廠會很忙，國內(nèi)春節(jié)即將到來，也要預(yù)備；同時，由于季節(jié)變更等因素，春夏商品正在預(yù)備中，生產(chǎn)期已滿，訂單越早，訂單越快，給買家緊張，增進訂單。

此外，圣誕節(jié)對一些外國客戶來說也很關(guān)鍵，所以很容易給客戶留下好印象，博得客戶的青睞。

送禮物看似簡單，但實際上需要很多盡力。當(dāng)然，禮物的選擇沒有統(tǒng)一的準(zhǔn)則，重要在于顧客是否感興致，是否愛好。這些也是基于新老客戶的跟進和維護，以及他們對客戶的懂得。如果你不了解對方的偏好，選擇具有民族特色的手工藝品更安全，如面部化裝品、書畫、風(fēng)箏、印章、筷子等。

接下來，將推薦外貿(mào)賣家一些合適外貿(mào)客戶禮品，供賣家們參考。

1.中國風(fēng)漆器彩繪首飾盒。

女顧客會非常愛好一個精細(xì)美麗的珠寶盒！

實用對象：女性客戶或男性客戶配偶。

搜索重要詞:中式、復(fù)古、珠寶盒、漆器。

2.熊貓周圍。

外國顧客愛好滾滾，愛屋及烏，連熊貓都很討喜。

實用對象:男女客戶均可/客戶兒童。

搜索重要詞:熊貓、娃娃、手套、圍巾。

3.故宮文化創(chuàng)意。

近年來，故宮的文化創(chuàng)意非常好，也非常合適顧客。

實用對象:男女客戶均可。

搜索重要詞:故宮、文化創(chuàng)意。

4.剪紙等手工藝品。

剪紙、皮影等，剪紙、皮影等手工藝品可作為裝潢畫送給顧客。

實用對象:男女客戶均可。

搜索重要詞:剪紙、皮影、手工。

5.生肖飾品。

一些外國小伙伴對生肖文化有所了解，如果了解客戶的生肖，也可以送相應(yīng)的裝潢品。

實用對象:男女客戶均可。

搜索重要詞:生肖、飾品、娃娃。

6.圍巾。

絲綢或刺繡圍巾很受女性顧客的歡迎。

實用對象：女性客戶或男性客戶配偶。

搜索重要詞:絲綢、刺繡、圍巾。

7.中式茶具。

如果顧客愛好喝茶，可以帶上茶，和茶具一起送。

實用對象:男女客戶均可。

搜索重要詞:茶具、陶瓷、墨水。

8.中國風(fēng)京劇捐人。

有些顧客非常愛好京劇文化，可以送到相應(yīng)的周邊地域。

實用對象:男女客戶均可。

搜索重要詞:京劇，絲人。

此外，還可以送一些商務(wù)禮品，一是體現(xiàn)適用價值，二是展現(xiàn)自己公司的文化內(nèi)涵。

更后，在預(yù)備流程中，外貿(mào)賣家要意識到禮物只是保持客戶的一種方法，更關(guān)鍵的是做好專業(yè)、詳細(xì)的外貿(mào)服務(wù)。希望上述內(nèi)容對賣家有幫助。

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