進(jìn)一步買家購置意愿的4個(gè)因素-ESG跨境

隨著社交媒體平臺提供更多的購物功能，買家開端通過網(wǎng)上購物購置更多的東西，這迫使品牌重新關(guān)注在線買家。

對于品牌來說，通過買家信息獲取客戶洞察力是非常關(guān)鍵的，這有助于了解是什么增進(jìn)了買家的更終購置。調(diào)查顯示，這四個(gè)常見因素有助于進(jìn)一步買家的購置意愿。

1、個(gè)性化體驗(yàn)

依據(jù)Stackla的報(bào)告，72%的買家表現(xiàn)，如果一個(gè)品牌能夠持續(xù)為他們提供更多的個(gè)性化體驗(yàn)，他們更有可能從該品牌購置。例如，帶有買家名稱的品牌營銷電子郵件比不含買家名稱的電子郵件更受關(guān)注。

2、UGC內(nèi)容

UGC(用戶生成的內(nèi)容)也很關(guān)鍵。依據(jù)Stackla的報(bào)告，79%的人說UGC對他們的購置決議影響很大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過品牌內(nèi)容和受影響者。

3、產(chǎn)品評論

58%的買家在品牌網(wǎng)站上購置的原因是該網(wǎng)站沒有買家評論或展現(xiàn)照片。Stackla報(bào)告中調(diào)查的大多數(shù)買家表現(xiàn)，他們比疫情前更容易受到社交媒體圖片和視頻的影響。

4、品牌社區(qū)

推廣購置的長期策略之一是樹立品牌社區(qū)。Stackla報(bào)告指出，如果61%的買家成為品牌社區(qū)或內(nèi)容創(chuàng)造者的一部分，他們將更加忠實(shí)，不可能從品牌中購置。

千禧一代是消費(fèi)潛力廣大的一代，其網(wǎng)購數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):

60%的千禧一代因?yàn)槠放凭W(wǎng)站上沒有買家評論或照片而廢棄購置；

千禧一代的消費(fèi)才能為2.5萬億美元；

2022年，30%的千禧一代應(yīng)用現(xiàn)購現(xiàn)付服務(wù)(BNPL)，預(yù)計(jì)2023年將有39.5%的人應(yīng)用這些服務(wù)；

約40%的千禧一代表現(xiàn)，與優(yōu)先思考環(huán)境的品牌樹立了新的關(guān)系（或增強(qiáng)了現(xiàn)有關(guān)系）。

以上就是小編整理的進(jìn)一步買家購置意愿的4個(gè)因素，希望對你有所幫助。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。