什么是外貿(mào)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)？-ESG跨境

什么是質(zhì)量檢驗(yàn)

質(zhì)量檢驗(yàn)是指借助于某種手段或辦法來(lái)測(cè)定產(chǎn)品的--個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特征，然后把測(cè)得的結(jié)果同規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量準(zhǔn)則進(jìn)行對(duì)比，從而對(duì)產(chǎn)品作出及格或不及格斷定的活動(dòng)。通過(guò)視察和斷定，恰當(dāng)時(shí)聯(lián)合測(cè)量、實(shí)驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。

美國(guó)質(zhì)量管理專家朱蘭對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)所作的定義是：所謂檢驗(yàn)，就是這樣的業(yè)務(wù)活動(dòng)，決議產(chǎn)品是否在下道工序應(yīng)用時(shí)合適要求，或是在出廠檢驗(yàn)，決議能否向消費(fèi)者提供?，F(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)是一個(gè)極其繁瑣的流程，由于主客觀因素的影響，特殊是客觀存在的隨機(jī)波動(dòng)，要 防止不及格品的發(fā)生是難以做到的。因此，質(zhì)量檢驗(yàn)是很有必要性的。在工業(yè)生產(chǎn)的早期，生產(chǎn)和檢驗(yàn)是合二為一的，生產(chǎn)者也就是檢驗(yàn)者。后來(lái)，由于生產(chǎn)的發(fā)展，勞動(dòng)專業(yè)分工的細(xì)化，檢驗(yàn)才從生產(chǎn)加工中分離出來(lái)，成為一個(gè)獨(dú)立的工種，但檢驗(yàn)仍然是加工制作的彌補(bǔ)。生產(chǎn)和檢驗(yàn)是一個(gè)有機(jī)的整體，檢驗(yàn)是生產(chǎn)中不可缺乏的環(huán)節(jié)。從質(zhì)量管理發(fā)展流程來(lái)看，更早的階段就是質(zhì)量檢驗(yàn)階段，質(zhì)量檢驗(yàn)曾是保證產(chǎn)品質(zhì)量的主要手段。后來(lái)的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段和全面質(zhì)量管理階段都是在質(zhì)量檢驗(yàn)的基本上發(fā)展起來(lái)的，在我們?nèi)嫱菩腥尜|(zhì)量管理和實(shí)行。IS09000系列國(guó)際準(zhǔn)則時(shí)，決不能減弱質(zhì)量檢驗(yàn)工作和撤消質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。

質(zhì)量檢驗(yàn)的具體工作包含：度量；對(duì)比；斷定；處置。

質(zhì)量檢驗(yàn)是質(zhì)量管理所不可缺乏的一項(xiàng)工作，它要求企業(yè)必需具備三個(gè)方面的條件，即：足夠數(shù)目的合乎要求的檢驗(yàn)人員；可靠而完美的檢測(cè)手段；明白而了解的檢驗(yàn)準(zhǔn)則。

調(diào)查表也稱為查檢表、核對(duì)表等，它是用來(lái)體系地收集和整理質(zhì)量原始數(shù)據(jù)，確認(rèn)事實(shí)并對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略整理和分析的統(tǒng)計(jì)圖表。常用的調(diào)查表有不及格品項(xiàng)目調(diào)查表，不及格原因調(diào)查表，廢品分類統(tǒng)計(jì)表，產(chǎn)品故障調(diào)查表，工序質(zhì)量調(diào)查表，產(chǎn)品缺點(diǎn)調(diào)查表等。

質(zhì)量檢驗(yàn)的基本重點(diǎn)

(一)檢驗(yàn)對(duì)象

檢驗(yàn)的對(duì)象是產(chǎn)品。產(chǎn)品可以是原資料、外購(gòu)件、半成品和成品?？梢允菃蝹€(gè)成品或成批產(chǎn)品。

(二)檢驗(yàn)根據(jù)

檢驗(yàn)根據(jù)是技術(shù)準(zhǔn)則、產(chǎn)品圖樣、制作工藝和供需合同等。產(chǎn)品的技術(shù)準(zhǔn)則是產(chǎn)品質(zhì)量的主要根據(jù)。技術(shù)準(zhǔn)則中規(guī)定產(chǎn)品技術(shù)要求、實(shí)驗(yàn)辦法、檢驗(yàn)規(guī)則和標(biāo)記、包裝等內(nèi)容。產(chǎn)品圖樣和設(shè)計(jì)文件是產(chǎn)品制作、檢驗(yàn)、安裝、調(diào)試流程中更主要的根據(jù)，也是供需雙方表達(dá)技術(shù)思想的基本工具；工藝文件是指點(diǎn)工人操作和用于生產(chǎn)、工藝管理等方面的各種技術(shù)條件。

(三)檢驗(yàn)手段

在檢驗(yàn)活動(dòng)中必需對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特征進(jìn)行視察、測(cè)量、實(shí)驗(yàn)、斷定。因而必需具備必定的檢驗(yàn)手段。檢驗(yàn)手段包含硬件和軟件。硬件主要指人員和資源，即：具備所從事檢驗(yàn)工作技巧的人員、檢驗(yàn)場(chǎng)合和設(shè)施、 儀器和計(jì)量器具，檢驗(yàn)流程所必須的消費(fèi)品(如化學(xué)試劑)以及能源(如水、電、煤氣等)等。軟件主要指檢驗(yàn)辦法。

(四)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)

在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特征進(jìn)行 后，被檢產(chǎn)品的質(zhì)量特征可以用數(shù)據(jù)來(lái)表現(xiàn)。數(shù)據(jù)是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行判定的根據(jù)。若質(zhì)量特征是計(jì)量值，數(shù)據(jù)可以用具有明確單位的量值來(lái)表現(xiàn)；若質(zhì)量特征是計(jì)數(shù)值，數(shù)據(jù)可用離散數(shù)值來(lái)表現(xiàn)。例如規(guī)定及格品用“0”表現(xiàn)，不及格品用“1”表現(xiàn)。在劃分若干等級(jí)的場(chǎng)所，可以用不同的分?jǐn)?shù)表現(xiàn)不同的等級(jí)。在抽樣檢驗(yàn)的場(chǎng)所，在對(duì)樣本單位(樣品)檢驗(yàn)的基本上，還必需統(tǒng)計(jì)樣本的質(zhì)量數(shù)據(jù)(如樣本的不及格數(shù)或不及格品數(shù)、樣本的平均值、樣本的準(zhǔn)則差等)。

(五)檢驗(yàn)結(jié)論

判定產(chǎn)品的質(zhì)量的及格性是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)的目標(biāo)。在獲取產(chǎn)品質(zhì)量特征的數(shù)據(jù)之后，必需與規(guī)定的要求進(jìn)行對(duì)比，明確產(chǎn)品的及格性，并作出檢驗(yàn)結(jié)論。對(duì)單個(gè)產(chǎn)品，一般劃分為及格品和不及格品，或劃分為若干等級(jí)。對(duì)批次產(chǎn)品，必需將樣本的檢驗(yàn)結(jié)果，根據(jù)抽樣計(jì)劃中的斷定規(guī)則進(jìn)行對(duì)比，并斷定檢討批是否及格。

質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能

1．辨別功能

依據(jù)技術(shù)準(zhǔn)則、產(chǎn)品圖樣、作業(yè)(工藝)規(guī)程或訂貨合同的規(guī)定，采取相應(yīng)的檢測(cè)辦法視察、實(shí)驗(yàn)、測(cè)量產(chǎn)品的質(zhì)量特征，判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的要求，這是質(zhì)量檢驗(yàn)的辨別功能。辨別是“把關(guān)”的前提，辨別主要由專職檢驗(yàn)人員完成。

2．“把關(guān)”功能

質(zhì)量“把關(guān)”是質(zhì)量檢驗(yàn)更關(guān)鍵、更基本的功能。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的流程往往是一個(gè)繁瑣流程，必需通過(guò)嚴(yán)厲的質(zhì)量檢驗(yàn)，剔除不及格品并予以“隔離”，實(shí)現(xiàn)不及格的原資料不投產(chǎn)，不及格的產(chǎn)品組成部分及中間產(chǎn)品不轉(zhuǎn)序、不放行，不及格的成品不交付(出售、應(yīng)用)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，實(shí)現(xiàn)“把關(guān)”功能。

3．預(yù)防功能

現(xiàn)代質(zhì)量檢驗(yàn)不單純是事后“把關(guān)”，還同時(shí)起到預(yù)防的作用。檢驗(yàn)的預(yù)防作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)通過(guò)流程(工序)才能的測(cè)定和控制圖的應(yīng)用起預(yù)防作用。(2)通過(guò)流程(工序)作業(yè)的首檢與巡檢起預(yù)防作用。(3)廣義的預(yù)防作用。實(shí)際上對(duì)原資料和外購(gòu)件的進(jìn)貨檢驗(yàn)，對(duì)中間產(chǎn)品轉(zhuǎn)序或人庫(kù)前的檢驗(yàn)，既起把關(guān)作用，又起預(yù)防作用。

4．報(bào)告功能

為了使相關(guān)的管理部門及時(shí)掌握產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程中的質(zhì)量狀態(tài)，評(píng)價(jià)和分析質(zhì)量控制的有效性，把檢驗(yàn)獲取的數(shù)據(jù)和信息，經(jīng)匯總、整理、分析后寫成報(bào)告，為質(zhì)量控制、質(zhì)量改良、質(zhì)量考察以及管理層進(jìn)行質(zhì)量決策提供關(guān)鍵信息和根據(jù)。

質(zhì)量檢驗(yàn)的辦法

質(zhì)量檢驗(yàn)的辦法一般有兩種：

1.全數(shù)檢驗(yàn)；

2.抽樣檢驗(yàn)。

依據(jù)產(chǎn)品的不同特征和要求，質(zhì)量檢驗(yàn)的方法也各不相同：

1.按檢驗(yàn)工作的次序分，有預(yù)先檢驗(yàn)，中間檢驗(yàn)和更后檢驗(yàn)。

2.按檢驗(yàn)地點(diǎn)不同，分為固定檢驗(yàn)和流動(dòng)檢驗(yàn)。

3.按檢驗(yàn)的預(yù)防性可分為首件檢驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)。

質(zhì)量檢驗(yàn)的作用

1．把關(guān)作用

把關(guān)是質(zhì)量檢驗(yàn)更基本的作用，也可稱為質(zhì)量保證職能。這種作用存在于質(zhì)量管理發(fā)展的各個(gè)階段。如前所述，企業(yè)的生產(chǎn)是一個(gè)繁瑣的流程，人、機(jī)、料、法、環(huán)等諸要素，都可能對(duì)生產(chǎn)流程的變更發(fā)生影響，各個(gè)工序不可能處于 的穩(wěn)固狀況，質(zhì)量特征的波動(dòng)是客觀存在的，要求每道工序都保證100%的生產(chǎn)及格產(chǎn)品，是不太可能的。因此，通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān)，挑出不及格品以保證產(chǎn)品質(zhì)量，是完整必要的。當(dāng)然，隨著生產(chǎn)技術(shù)和管理工作的完美化，可以減少檢驗(yàn)的工作量，但檢驗(yàn)工作是不可撤消和替代的。只有通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)，實(shí)施嚴(yán)厲的把關(guān)，做到不及格的原資料不投產(chǎn)，不及格的半成品不轉(zhuǎn)序，不及格的零部件不組裝，不及格的產(chǎn)品不出廠，能力真正保證產(chǎn)品質(zhì)量。

2．預(yù)防作用

質(zhì)量檢驗(yàn)不僅起著把關(guān)作用，而且起著預(yù)防作用，這是現(xiàn)代質(zhì)量檢驗(yàn)差別于傳統(tǒng)質(zhì)量檢驗(yàn)的所在。廣義說(shuō)，原資料和外購(gòu)件的入廠檢驗(yàn)、前工序的把關(guān)檢驗(yàn)，對(duì)后面的生產(chǎn)流程和下工序生產(chǎn)，都起到了預(yù)防的作用。此外，這種預(yù)防作用還表示在：在生產(chǎn)流程中通過(guò)檢驗(yàn)收集一批或一組數(shù)據(jù)，進(jìn)行工序才能測(cè)定或繪制控制圖，以了解工序才能狀態(tài)。如發(fā)覺(jué)工序才能不足或生產(chǎn)流程涌現(xiàn)異常狀況，則要及時(shí)采用技術(shù)組織辦法，以進(jìn)一步工序才能、清除生產(chǎn)流程的異常狀況，預(yù)防不及格品的產(chǎn)生。實(shí)踐證明，這種檢驗(yàn)的預(yù)防作用是非常有效的。再有，在一批產(chǎn)品投產(chǎn)前、一個(gè)輪班開(kāi)端加工一批產(chǎn)品時(shí)，或當(dāng)裝備進(jìn)行修理或調(diào)整后開(kāi)端生產(chǎn)時(shí)，都要進(jìn)行首件檢驗(yàn)；在正式成批生產(chǎn)后，還要定期或不定期地對(duì)生產(chǎn)出的產(chǎn)品進(jìn)行巡回抽查（即巡檢），發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)采用辦法加以解決，以預(yù)防不及格品的產(chǎn)生。

3．報(bào)告作用

報(bào)告作用也就是信息反饋?zhàn)饔?。為了使各?jí)管理者及時(shí)掌握生產(chǎn)流程中的質(zhì)量狀況，評(píng)價(jià)和分析質(zhì)量系統(tǒng)的有效性，做出準(zhǔn)確的質(zhì)量決策，質(zhì)量檢驗(yàn)部門必需把檢驗(yàn)結(jié)果（特殊是盤算所得的指標(biāo)），用報(bào)告的形式，反饋給引導(dǎo)及有關(guān)管理部門，以便做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和決策。

4．改良作用

充足施展質(zhì)量檢驗(yàn)的把關(guān)和預(yù)防作用的重要是質(zhì)量檢驗(yàn)參與質(zhì)量改良工作，這也是質(zhì)量檢驗(yàn)部門參與進(jìn)一步產(chǎn)品質(zhì)量活動(dòng)的具體體現(xiàn)。質(zhì)量檢驗(yàn)人員一般都是由具有必定生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)熟練的工程技術(shù)人員和技術(shù)工人擔(dān)負(fù)。他們經(jīng)常工作在生產(chǎn)第一線，他們比設(shè)計(jì)、工藝人員更了解影響生產(chǎn)的各種因素，質(zhì)量信息也更靈通，能提出更切實(shí)可行的建議和辦法，這正是質(zhì)量檢驗(yàn)人員的優(yōu)點(diǎn)所在。在管理中實(shí)施設(shè)計(jì)、工藝、檢驗(yàn)和操作人員相聯(lián)合搞質(zhì)量改良，對(duì)加快質(zhì)量改良步伐，取得良好的質(zhì)量管理后果是十分必要的。

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