跨境電商賣家如何選擇渠道做產(chǎn)品-ESG跨境

在跨境電商再次步入變更的新時(shí)代時(shí)，對(duì)于要不要進(jìn)行多渠道布局，如何改變思維，打造品牌，也成為當(dāng)下行業(yè)的熱門(mén)和痛點(diǎn)。以下就和賣家分享跨境電商怎樣選擇渠道做產(chǎn)品？

1、多渠道布局合理嗎？

每個(gè)賣家都贊成的想法，就是想成為一個(gè)品牌，你必需進(jìn)行多渠道布局，這實(shí)際上是用戶做品牌的想法。如果賣家以為選擇渠道選多渠道毫無(wú)意義，這意味著賣家不是一個(gè)品牌。

2、如何處置賺錢(qián)與品牌的關(guān)系？

然而，大多數(shù)賣家依附亞馬遜賺錢(qián)，而亞馬遜更重視產(chǎn)品邏輯，服從飛輪理論。一旦有價(jià)錢(qián)戰(zhàn)，賣家就受不了了。此外，品牌也應(yīng)當(dāng)有溢價(jià)，這應(yīng)當(dāng)在賺錢(qián)和品牌之間進(jìn)行權(quán)衡和選擇。

因此，跨境賣家做品牌，選擇渠道進(jìn)行多渠道布局，不能首先思考他們做什么渠道，而是看看他們想做什么品牌，獨(dú)立站或亞馬遜只是以一種樹(shù)立自己的品牌的方法，此時(shí)，賣家不必思考先賺錢(qián)，而是先樹(shù)立品牌基準(zhǔn)。

3、行業(yè)打價(jià)錢(qián)戰(zhàn)時(shí)如何調(diào)整價(jià)錢(qián)？

拿Anker為例，Anker依據(jù)平臺(tái)的流量比例邏輯，當(dāng)其產(chǎn)品在某一類別中具有 優(yōu)點(diǎn)時(shí)，平臺(tái)的流量必定會(huì)偏向于該產(chǎn)品。所以Anker以平均溢價(jià)率來(lái)權(quán)衡渠道品牌價(jià)值的準(zhǔn)則。比喻說(shuō)，當(dāng)Anker某一款產(chǎn)品類別的市場(chǎng)份額超過(guò)30%或到達(dá)第一位，就應(yīng)當(dāng)思考提價(jià)調(diào)整。但有些新產(chǎn)品剛剛上市，份額不高，這時(shí)候提價(jià)就要做好產(chǎn)品優(yōu)化，如果產(chǎn)品夠吸引和分別性，也可以賣出更多。

4、如何讓用戶洞察和做好產(chǎn)品？

就拿Anker來(lái)說(shuō)，一家擁有3,000名員工的公司，其中2000人從事研討和開(kāi)發(fā)，但是產(chǎn)品更新速度不高。對(duì)此，安克更早的邏輯是開(kāi)發(fā)出“五星產(chǎn)品”，即開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，首先要保證在4.5星以上，這樣至少可以確保亞馬遜渠道出售產(chǎn)品。

而且必定要聽(tīng)消費(fèi)者的聲音。這就不得不提Anker的Voc(即VoiceofCustomer)小組，現(xiàn)在有30多人。通過(guò)Anker產(chǎn)品的研討開(kāi)發(fā). .出售.售后等全環(huán)節(jié)，搜集亞馬遜的評(píng)論(包含對(duì)Anker產(chǎn)品和其他競(jìng)品的評(píng)價(jià))，客戶中心記錄(包含通話、郵件等)，以及溝通記錄，如用戶 的反饋看法，執(zhí)行數(shù)據(jù)分析，依據(jù)重要詞標(biāo)志產(chǎn)品、用戶，并將不同的反饋發(fā)送給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。

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