阿里國(guó)際站運(yùn)營(yíng)必需做的幾件事-ESG跨境

許多賣(mài)家在開(kāi)通阿里巴巴國(guó)際站后不知道該做什么，只會(huì)發(fā)產(chǎn)品，做店鋪裝潢，但事實(shí)上，運(yùn)營(yíng)遠(yuǎn)不止這些。下面來(lái)介紹一些基本運(yùn)營(yíng)，賣(mài)家運(yùn)營(yíng)國(guó)際站必需做的幾件事。

1、外貿(mào)直通車(chē)的管理

外貿(mào)直通車(chē)是阿里國(guó)際站的付費(fèi)廣告部分，可以更快地為店鋪獲得流量。以重要詞推廣為例，賣(mài)家需要注意日常預(yù)算消費(fèi)、推廣時(shí)間、曝光地位等。推廣時(shí)間應(yīng)能夠籠罩目的客戶的工作時(shí)間。如果過(guò)早離線，應(yīng)思考預(yù)算、重要詞和出價(jià)是否存在問(wèn)題。

PC端的P4P更好的曝光地位是搜索結(jié)果首頁(yè)1-15位，如果預(yù)算有限，可思考6-15位。賣(mài)家需要關(guān)注視標(biāo)客戶的推廣時(shí)間，曝光地位是否更好。

關(guān)注重要詞曝光，點(diǎn)擊情形。每周進(jìn)行一次整體分析，檢討資金是否花在賣(mài)家想推的產(chǎn)品上，轉(zhuǎn)化率如何，研討如何下降單次點(diǎn)擊成本。若點(diǎn)擊率較低，則應(yīng)思考是重要字存在問(wèn)題，還是產(chǎn)品需要調(diào)整。

2、零后果產(chǎn)品的處置

如果店鋪零后果產(chǎn)品過(guò)多，會(huì)影響店鋪的權(quán)重，因此需要定期處置零后果產(chǎn)品。每月檢討90天以上的零效應(yīng)產(chǎn)品，刪除這些產(chǎn)品，注意刪除這些產(chǎn)品的重要詞，如果有其他產(chǎn)品籠罩重要詞，需要重新發(fā)表，如果沒(méi)有籠罩需要重新發(fā)表，發(fā)表可以調(diào)整產(chǎn)品主題、主圖等。

3、查看詢盤(pán)情形

雖然回復(fù)查詢后續(xù)訂單是業(yè)務(wù)的義務(wù)，但如果查詢長(zhǎng)期不回復(fù)，會(huì)影響店鋪的及時(shí)回復(fù)率和平均回復(fù)時(shí)間，也會(huì)影響店鋪的運(yùn)營(yíng)。因此，運(yùn)營(yíng)商需要及時(shí)提示業(yè)務(wù)回復(fù)查詢。

4、關(guān)注基本數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)是店鋪運(yùn)營(yíng)的基本，所以需要日常關(guān)注數(shù)據(jù)管家的基本數(shù)據(jù)。關(guān)注店鋪曝光、查詢、點(diǎn)擊。TM咨詢數(shù)目、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)換率，以及與同行的平均對(duì)比。一般建議每天和每周進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析，每月進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)分析，發(fā)覺(jué)存儲(chǔ)問(wèn)題，以便及時(shí)調(diào)整。

5、優(yōu)品優(yōu)化

賣(mài)家不僅要關(guān)注產(chǎn)品發(fā)表的數(shù)目，還要關(guān)注質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的數(shù)目，每周檢討優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的分?jǐn)?shù)是否降低，如有降低，需要及時(shí)找出原因并進(jìn)行優(yōu)化。關(guān)注大約75分左右的產(chǎn)品，對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行要點(diǎn)優(yōu)化，使其成為實(shí)力優(yōu)品。

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