跨境電商如何利用WhatsApp來沉淀私域流量？-ESG跨境

如何在WhatsApp尋找目的受眾？一種辦法是通過平臺(tái)上的大數(shù)據(jù)廣告分發(fā)進(jìn)行篩選，常用的辦法如應(yīng)用Facebook，Google廣告，利用平臺(tái)人物畫像和廣告資料達(dá)到用戶后，將意向買家引流到WhatsApp上。

另一種辦法是通過私域流量池進(jìn)行篩選，比如通過私域流量池進(jìn)行篩選WhatsApp拉群，或Facebook個(gè)人號(hào)私域流量矩陣，提高將意向買家引流到WhatsApp精準(zhǔn)群或成為個(gè)人好友，從而篩選出來。

1、進(jìn)一步獨(dú)立站的信賴度

研討表明，在獨(dú)立站的聯(lián)系方法中添加賣家WhatsApp號(hào)碼-這個(gè)簡單的技巧可能會(huì)進(jìn)一步27%的購置率，因?yàn)樗梢宰対撛谫I家在心理層面對賣家的獨(dú)立站有更多的信賴。

作為一個(gè)買家，當(dāng)他打開他常用的即時(shí)通信和聊天工具時(shí)，他可以像聯(lián)系任何小伙伴一樣聯(lián)系某個(gè)品牌，當(dāng)然，他可以有效地縮短距離感和信賴。信賴是獨(dú)立站實(shí)現(xiàn)任何交易訂單的基石，更不用說跨境電子商務(wù)了。

2、沉淀私域流量池

首先在獨(dú)立站的多個(gè)頁面中，EDM在郵件中，社交媒體和其他潛在的買家接觸點(diǎn)，添加賣家的WhatsApp賬號(hào)或群鏈接表現(xiàn)添加到享受特別優(yōu)惠活動(dòng)中，吸引買家來到賣家的私域流量池。再次應(yīng)用WhatsApp聯(lián)系人列表標(biāo)簽、群組功能，區(qū)分其來自、特征，進(jìn)行細(xì)分管理。

這樣，不僅可以細(xì)分個(gè)性化營銷，而且隨著聯(lián)系人的增長，而且可以更了解地描寫和比例；另一方面，另一方面，也增進(jìn)賣家以不同買家愛好的方法與他們交流，如發(fā)送更相關(guān)的活動(dòng)，提供個(gè)性化的體驗(yàn)。

目前流量成本越來越貴，用好私域流量營銷可以免費(fèi)多次觸達(dá)，獲客成本可以大大下降，WhatsApp這是一個(gè)非常合適擴(kuò)展目的受眾的海外渠道。從長遠(yuǎn)來看，它將進(jìn)一步私域流量的參與度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化率，沉淀更有效的私域流量。

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