進(jìn)一步店匠轉(zhuǎn)化率的辦法是什么？-ESG跨境

如果說(shuō)導(dǎo)航欄是消費(fèi)者初入品牌獨(dú)立站的指引，那么站內(nèi)搜索就是消費(fèi)者施展自動(dòng)性，接近購(gòu)置行動(dòng)的關(guān)鍵工具。搜索不是簡(jiǎn)單機(jī)械的匹配操作，搜索的形式也遠(yuǎn)不止搜索框。實(shí)際上，一個(gè)優(yōu)良的搜索解決計(jì)劃能為消費(fèi)者提供快捷高效的搜索體驗(yàn)，從而獲得更好的轉(zhuǎn)化。本文就來(lái)介紹進(jìn)一步店匠轉(zhuǎn)化率的辦法是什么？

一、站內(nèi)搜索的關(guān)鍵作用。

1、優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

獨(dú)立站訪客按訪問(wèn)獨(dú)立站的方法和目標(biāo)性的強(qiáng)弱分為訪問(wèn)者和搜索者。訪問(wèn)者處于購(gòu)置漏斗的中段，他們對(duì)獨(dú)立站售賣的產(chǎn)品有初步認(rèn)識(shí)，并且對(duì)正在尋找的產(chǎn)品有隱約的概念。

這種情形下需要獨(dú)立站的主動(dòng)推薦的算法進(jìn)行優(yōu)化。

2、獲撤消費(fèi)者愛(ài)好和當(dāng)前消費(fèi)熱門的門路。

搜索同時(shí)也是對(duì)消費(fèi)者行動(dòng)的關(guān)鍵洞察窗口。消費(fèi)者愛(ài)好搜索哪一類商品、或者哪個(gè)型號(hào)，都是體現(xiàn)消費(fèi)者行動(dòng)偏好的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，賣家可以依據(jù)這些信息相應(yīng)及時(shí)地調(diào)整運(yùn)營(yíng)關(guān)注點(diǎn)。

另一方面，搜索數(shù)據(jù)還將有利于探知當(dāng)前消費(fèi)熱門，進(jìn)行選品的拓展。

3、獲得具體的搜索詞，更精準(zhǔn)地進(jìn)行seo/sem。

獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)，獲取流量極為重要。但同樣的含義，往往有多種表達(dá)。

二、如何優(yōu)化站內(nèi)搜索？

1、使搜索框清晰可見(jiàn)。

品類繁多的品牌獨(dú)立站更需要一個(gè)清晰可辨的搜索框方便消費(fèi)者去找到自己真正想要的商品。

部分獨(dú)立站在店鋪裝修上會(huì)為了所謂“高等感”弱化搜索框的存在，其實(shí)這是本末倒置的做法。搜索框在獨(dú)立站首頁(yè)應(yīng)當(dāng)位于顯眼的、偏中部的地位，并且應(yīng)當(dāng)清晰可見(jiàn)，并放置在專屬的空間中。

在圖標(biāo)應(yīng)用上，建議采取放大鏡圖標(biāo)來(lái)表現(xiàn)搜索，因?yàn)樗且粋€(gè)在全球規(guī)模內(nèi)廣泛認(rèn)知的搜索符號(hào)。

同時(shí)，搜索框更好在大部分頁(yè)面都能涌現(xiàn)，尤其是商品詳情頁(yè)。消費(fèi)者第一次瀏覽獨(dú)立站時(shí)很容易失去方向感。想象一下，如果一位消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前訪問(wèn)的商品暫時(shí)不滿意，他還需要退出至搜索頁(yè)，能力重新調(diào)整自己的搜索，是讓購(gòu)物體驗(yàn)大打折扣的。

2、讓搜索結(jié)果更自動(dòng)、更智能。

搜索比起獨(dú)立站店鋪中直接出現(xiàn)的推薦頁(yè)面，更依附消費(fèi)者的自動(dòng)性，但賣家同樣可以巧用搜索進(jìn)行引誘和推薦。比如在搜索框中未輸入時(shí)預(yù)填寫(xiě)的引誘文字，就是不露聲色地進(jìn)行商品推廣。

隱約搜索和聯(lián)想功能在搜索中同樣關(guān)鍵，既能方便消費(fèi)者的搜索流程，也是賣家引誘消費(fèi)者點(diǎn)擊主推商品的手段。

3、為搜索添加分類篩選功能。

當(dāng)獨(dú)立站中sku較多時(shí)，在站內(nèi)添加分類搜索功能，讓消費(fèi)者可以通過(guò)要求篩選產(chǎn)品，將會(huì)大大進(jìn)一步搜索效力。常用的分類篩選項(xiàng)包含價(jià)錢區(qū)間、色彩、材質(zhì)、品牌、產(chǎn)地、評(píng)分等等。

4、對(duì)搜索數(shù)據(jù)追蹤分析。

優(yōu)化站內(nèi)搜索除了可以通過(guò)上述辦法提高消費(fèi)者搜索體驗(yàn)，也要從實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)中獲取經(jīng)驗(yàn)。賣家可以在流量投放流程中設(shè)置各種跟蹤。

和搜索有關(guān)的具體的追蹤項(xiàng)可以包含：轉(zhuǎn)化率更高的搜索項(xiàng)、沒(méi)有搜索結(jié)果的詞句，常應(yīng)用的分類篩選項(xiàng)等等。

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