跨境電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析需要思考那些方面的內(nèi)容-ESG跨境

跨境電子商務(wù)作為一種新興渠道，在產(chǎn)品特征和價(jià)錢彈性方面與當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)渠道有明顯分別。依據(jù)其特征，匹配產(chǎn)品組合，構(gòu)建品牌形象，制訂出售策略，進(jìn)一步渠道兼容性，摸索跨境電子商務(wù)的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。那么跨境電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析需要思考那些方面呢？

一、平臺(tái)占領(lǐng)市場(chǎng)散布的90%左右

預(yù)計(jì)截至2018年底，我國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口零售市場(chǎng)范圍將到達(dá)1650億元，用戶范圍將到達(dá)8800萬(wàn)元，其中跨境電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)物者滲透率將到達(dá)15%。從跨境電子商務(wù)滲透率來(lái)看，一線城市滲透率更高，為22%；二線城市15%；三到五線城市10%。

從品類來(lái)看，保健品(32%)、化裝品(21%)、個(gè)人護(hù)理(17%)、母嬰(9%)理(17%)、母嬰(9%)、箱包飾品(5%)。

阿里國(guó)際站、天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉海購(gòu)、京東全球購(gòu)物、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品占跨境進(jìn)出口電商市場(chǎng)份額的90%。

二、跨境電商消費(fèi)者更尋求品質(zhì)

與國(guó)內(nèi)電子商務(wù)消費(fèi)者相比，跨境電子商務(wù)消費(fèi)者更年青、更富有。跨境電子商務(wù)消費(fèi)者占月收入8000元以上的60%，而國(guó)內(nèi)電子商務(wù)消費(fèi)者僅占39%。

從年紀(jì)上看，55%的跨境電商消費(fèi)者在18-30歲之間，而31-40歲的國(guó)內(nèi)電商消費(fèi)者占51%。

三、國(guó)際市場(chǎng)數(shù)據(jù)

從跨境電子商務(wù)不同消費(fèi)者的購(gòu)物動(dòng)機(jī)來(lái)看，16%的消費(fèi)者尋求高性價(jià)比，更重視價(jià)錢優(yōu)點(diǎn)。31%的消費(fèi)者尋求高品質(zhì)，對(duì)跨境渠道忠實(shí)度大，愿意付出更多溢價(jià)。這些跨境電子商務(wù)購(gòu)物者的消費(fèi)行動(dòng)可能侵蝕國(guó)外品牌在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)上的份額。

23%的消費(fèi)者是外國(guó)產(chǎn)品的跟隨者。與國(guó)內(nèi)產(chǎn)品相比，他們?cè)敢饣ǜ嗟腻X購(gòu)置外國(guó)產(chǎn)品。30%的消費(fèi)者尋求產(chǎn)品的多樣性，更重視在中國(guó)找不到的新事物。這些跨境電子商務(wù)購(gòu)物者可認(rèn)為國(guó)外品牌在中國(guó)的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)做出貢獻(xiàn)。

54%的跨境電子商務(wù)消費(fèi)者以為質(zhì)量和國(guó)際化比價(jià)錢更關(guān)鍵。因此，與國(guó)內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)品相比，他們?cè)敢庵Ц?1%~30%的價(jià)錢，以確保高質(zhì)量。

四、提高網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)

79%的消費(fèi)者以為跨境電商平臺(tái)上的一些品牌沒(méi)有實(shí)體店，這使得他們對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際體驗(yàn)非常差。74%的消費(fèi)者以為跨境電商平臺(tái)有很多選擇，但缺少具體的品牌教導(dǎo)，這使得消費(fèi)者很難做出決議。因此，建議跨境電商平臺(tái)通過(guò)接入實(shí)體店、增強(qiáng)品牌教導(dǎo)，提高跨境電商購(gòu)物體驗(yàn)。

五、數(shù)據(jù)分析源

了解Google搜索引擎排名機(jī)制和優(yōu)化規(guī)則，熟習(xí)搜索引擎蜘蛛爬行的規(guī)則和原理；

對(duì)境外SEO，深刻了解論壇、鏈接、軟文等網(wǎng)絡(luò)推廣辦法和手段；

制訂店鋪SEO推廣經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；

網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)站重要詞排名優(yōu)化，網(wǎng)站主頁(yè)和各頁(yè)自然流量增加。

對(duì)于海外買家來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期的被動(dòng)營(yíng)銷，“生疏賣家=SPAM，產(chǎn)品不相關(guān)=騷擾”。專業(yè)的海外買家經(jīng)常通過(guò)不同的渠道收集感興致的供給商的各種信息，并應(yīng)用它們excel記錄和跟蹤協(xié)助決策。B類內(nèi)容的核心是解決信賴問(wèn)題。

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