RakutenFrance入駐常見問題及解答-ESG跨境

RakutenFrance是樂天旗下歐洲較大的電子商務(wù)平臺，前身是Priceminister，法國ClubR忠誠會員到達(dá)800萬，中國賣家不到1000，競爭小，月平均訪問量高達(dá)1700萬。很多賣家都想入駐RakutenFrance，所以下面整理了幾個RakutenFrance平臺入駐的常見問答，賣家可以做個參考。

1、門檻高嗎？有什么要求？

答：門檻不高，個人和企業(yè)都可以入駐。

法國樂天所需的入駐資料非常簡單，只需以下資料：

1）法人護(hù)照；

2）營業(yè)執(zhí)照；

3）跨境收款賬戶；

資料審核完成后，即可開店。樂天專人負(fù)責(zé)所有問題的對接，賬戶經(jīng)理會盡快支配店鋪上線。

2、入駐需要VAT嗎？

答：如果是中國公司，平臺不要求VAT稅號。VAT規(guī)則取決于公司 、發(fā)貨國、清關(guān)國和商品價錢是否超過180歐元。

3、不會說法語，入駐難嗎？

答：法國樂天有專門的中文跨境團(tuán)隊(duì)，有專門的賬戶經(jīng)理為賣家服務(wù)，答復(fù)注冊、網(wǎng)上出售商品等一系列問題，為賣家的店鋪提供管理建議。但在產(chǎn)品售后服務(wù)方面，與買家的交流必需應(yīng)用法語。

4、一個企業(yè)材料能開多少家店鋪？

答：一個企業(yè)信息可以開一家店鋪。如果是出售的SKU品類跨度很大，賣家可以用不同的公司申請多家店鋪。

5、買家退貨退款政策是什么，如何處置？

答：法國法律規(guī)定，買家在電子商務(wù)平臺上購置的產(chǎn)品可以在14天內(nèi)無故退貨。退貨退款政策取決于退貨的原因，但賣家可以先與買家協(xié)商。如果不能達(dá)成協(xié)定，客服將協(xié)助賣家處置。

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