lazada出單怎么錄追蹤號(hào)？物流異常怎么索賠？-ESG跨境

Lazada平臺(tái)上面每一筆訂單都有對(duì)應(yīng)的操作過(guò)程在產(chǎn)品出單之后，賣(mài)家小伙伴們?yōu)榱烁玫淖粉櫸锪餍畔?，需要錄入追蹤?hào)，那么一起去看看關(guān)于lazada出單怎么錄追蹤號(hào)的內(nèi)容吧！

lazad賣(mài)家小伙伴們可以登錄運(yùn)單跟蹤系統(tǒng)，查詢分揀中心內(nèi)包裹的狀態(tài)和分揀中心測(cè)量的各包裹的狀態(tài)。選擇進(jìn)入Lazada后臺(tái)的Orders，顯示每個(gè)訂單顯示的狀態(tài)。

lazada物流異常怎么索賠？

遇到物流丟件，或包裹破壞的情形，Lazada賣(mài)家可以全額索賠，還是只能獲得400林吉特的賠償，要看第一英里物流商。賣(mài)家可以在運(yùn)輸標(biāo)簽的左上角地位，找到第一英里物流商。

如果應(yīng)用LazadaExpress物流網(wǎng)絡(luò)（LEX），賣(mài)家更多可以獲得全額索賠，但如果是非LEX，則賣(mài)家或許更多只能獲得400林吉特賠償。而且，對(duì)于應(yīng)用非LazadaExpress物流網(wǎng)絡(luò)的包裹，Lazada目前不提供獨(dú)立的保險(xiǎn)政策。

物流異常中的索賠涉及這幾個(gè)類型：

1、包裹損失。

2、包裹破損。

3、包裹是空包。

4、包裹里面少件。

5、包裹錯(cuò)件，不屬于賣(mài)家小伙伴們或者買(mǎi)家下單的商品。

6、賣(mài)家小伙伴們對(duì)運(yùn)費(fèi)有爭(zhēng)議。

7、物流軌跡錯(cuò)誤導(dǎo)致賣(mài)家小伙伴們無(wú)法收 。

以下情形Lazada不承擔(dān)賠償義務(wù):

1、因不可抗拒力造成損失的。

2、違背相關(guān) 規(guī)定，被相關(guān) 行政機(jī)關(guān)沒(méi)收或按照有關(guān)法律法規(guī)處置的。

3、外包裝完好，而內(nèi)件短少或損毀，簽收人簽收時(shí)未提出異議的。

4、因寄件人或收件人過(guò)失以及所寄商品本身原因造成的損失或耽擱的。

5、商品本身具有易融易化等特質(zhì),如巧克力，口紅等。

建議，在將包裹轉(zhuǎn)交給第三方物流商時(shí)，賣(mài)家要確保AWB（航空貨運(yùn)單）已經(jīng)掃描，作為有效發(fā)貨證據(jù)，如果之后遇到包裹損失和破壞問(wèn)題，便利索賠。如果沒(méi)有掃描，體系可能就無(wú)法獲取包裹實(shí)時(shí)物流，這樣一來(lái)，涌現(xiàn)丟件或破壞后，賣(mài)家無(wú)法提供證明，即使索賠，也會(huì)被Lazada謝絕。

Lazada自發(fā)貨賣(mài)家，其店鋪訂單發(fā)貨、運(yùn)輸、配送等過(guò)程，全由賣(mài)家自己的物流團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，如果丟件，或者包裹商品破壞，賣(mài)家無(wú)權(quán)向Lazada索賠。

看到這里，相信大家都知道lazada出單錄追蹤號(hào)的操作了。如果賣(mài)家小伙伴們發(fā)覺(jué)在發(fā)貨流程中涌現(xiàn)了一些異常情形，必定要聯(lián)系物流服務(wù)商，妥當(dāng)?shù)慕鉀Q問(wèn)題。

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