外貿(mào)賣(mài)家碰上第三類(lèi)詢盤(pán)該怎么回復(fù)？-ESG跨境

外貿(mào)賣(mài)家對(duì)收到的詢盤(pán)郵件可以分類(lèi)，分成四類(lèi)，那第三類(lèi)詢盤(pán)就是對(duì)方只告知賣(mài)家，對(duì)賣(mài)家的產(chǎn)品感興致，請(qǐng)給報(bào)價(jià)，相似于B類(lèi)詢盤(pán)，但在采購(gòu)方向上更隱約。

但賣(mài)家要知道，客戶必需有目標(biāo)，就像沒(méi)有人會(huì)去阿里巴巴發(fā)送一些詢盤(pán)，但不知道自己想要什么，這種買(mǎi)家往往是行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商，購(gòu)置取決于他的買(mǎi)家想要什么，所以他需要賣(mài)家的專業(yè)介紹和指點(diǎn)，轉(zhuǎn)而介紹給自己的買(mǎi)家。如果賣(mài)家想博得這類(lèi)買(mǎi)家的訂單，就需要花更多的時(shí)間。

買(mǎi)家分析：

通常是當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商，甚至沒(méi)有特定的行業(yè)，賣(mài)任何賺錢(qián)的東西。這種買(mǎi)家需要賣(mài)家的推薦，然后推薦給自己的買(mǎi)家。因?yàn)椴粚I(yè)，賣(mài)家需要在介紹產(chǎn)品的時(shí)候更上心。

回復(fù)重點(diǎn)：

1、詳細(xì)介紹賣(mài)家，告知對(duì)方自己能為對(duì)方提供什么樣的產(chǎn)品，什么樣的服務(wù)。

2、向他推薦更具優(yōu)點(diǎn)的產(chǎn)品，如價(jià)錢(qián)更好、質(zhì)量更好、更合適當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、交貨期更快等，詳細(xì)介紹產(chǎn)品圖片、型號(hào)、參數(shù)規(guī)格、認(rèn)證信息、單價(jià)、更小定量、包裝等，讓他向自己的買(mǎi)家出售，讓對(duì)方省力。

3、如果對(duì)方需要樣品，請(qǐng)讓賣(mài)家知道，爭(zhēng)奪第二次聯(lián)系機(jī)遇。

4、這樣的詢盤(pán)需要比B類(lèi)詢盤(pán)更長(zhǎng)的期待時(shí)間第二次跟進(jìn)時(shí)，不要直接問(wèn)更后一次報(bào)價(jià)，讓買(mǎi)家認(rèn)為賣(mài)家在逼他做決議。事實(shí)上，在這個(gè)階段，對(duì)方也在期待買(mǎi)家的決議。賣(mài)家可以問(wèn)候順便告知對(duì)方，如果有任何資訊，請(qǐng)第一時(shí)間讓賣(mài)家知道，如果對(duì)其他產(chǎn)品有任何要求，請(qǐng)第一時(shí)間讓賣(mài)家知道。如果賣(mài)家在此期間有新產(chǎn)品，可以順便介紹一下。

上面的就是關(guān)于第三類(lèi)詢盤(pán)的分析及回復(fù)，對(duì)外貿(mào)買(mǎi)家的詢盤(pán)要先做好買(mǎi)家分析，然后再詢盤(pán)回復(fù)的時(shí)候注意相應(yīng)的重點(diǎn)，外貿(mào)賣(mài)家可以做個(gè)參考。

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