lazada退貨原因有那些？退貨政策是什么？-ESG跨境

在經(jīng)營Lazada店鋪的流程中會涌現(xiàn)各種各樣的情形，需要賣家小伙伴們?nèi)ヌ幹?，其中處置的更多肯定就是退貨退款的情形，那么今天跟大家分析一下一般lazada退貨原因有那些？

1、殘次品

2、與實際產(chǎn)品說明不一致

3、錯誤的產(chǎn)品

4、沒有零件/產(chǎn)品

5、產(chǎn)品質(zhì)量差

6、仿冒產(chǎn)品

lazada退貨政策是什么？

Lazada平臺上有3種類型的退貨政策，具體取決于產(chǎn)品和賣家。

但是，如果用戶小伙伴們想要退回您在“JimatBorong”和/或“FlexiCombo”促銷下購置的商品，這些商品是批量購置獲得的折扣。然后，用戶小伙伴們必需退回所有在一個包裹中遞送的物品，以避免您的請求被謝絕。

1、7天退貨給賣家/輕松退貨

Lazada平臺的退貨政策是指賣家依據(jù)有效的退貨原因和客戶在提出退貨請求時提供的額外反饋，同意或謝絕退貨請求。

作為這個流程的一部分，用戶小伙伴們或賣家可以啟動閑談在賣家同意/謝絕之前討論退貨請求，如果你不贊成這個決議，你可以提出異議。

Lazada平臺的退貨有效期(7天)因商品而異。用戶小伙伴們可以在產(chǎn)品頁面的服務(wù)部分查看您的產(chǎn)品的退貨政策和有效性。退貨有效期從發(fā)貨日期開端盤算。

2、LAZMALL15天回程

所有LazMall項目都有15天的退貨期(退貨有效期從交付日期開端盤算)。用戶小伙伴們還可以選擇將您的物品放在您選擇的放置地點的放置時間，或者請求在用戶小伙伴們注冊的送貨地址(依據(jù)物品類型)領(lǐng)取您的物品。

3、不可退回的

Lazada平臺上的某些商品因其性質(zhì)而不可退貨。這實用于易腐食品/易腐商品。如果商品屬于“不可退貨”商品，則商品頁面上的服務(wù)部分將不可見。

Lazada平臺的退貨原因有很多，用戶小伙伴們可以選擇的余地也有很多，對于賣家小伙伴們來說，如果遇到一些惡意退貨的情形，可以進行投訴，盡可能減少自己的損失。

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