亞馬遜運營QA集錦（22612270）-ESG跨境

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

Q2261：已經(jīng)在銷售的老SKU，可以參加亞馬遜輕小計劃嗎？

只要符合輕小計劃的條件，不管是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品，都是可以注冊的。

Q2262：用第三方工具找的競品的關(guān)鍵詞很多，都會用來投放廣告嗎？

肯定是需要篩選一遍的。首先競品的關(guān)鍵詞不一定就適合你的產(chǎn)品，其次每個關(guān)鍵詞的廣告競價也會不一樣，要根據(jù)自己的預(yù)算來選擇。

另外，listing推廣的不同階段，廣告投放策略也會有所不同，所選擇的廣告關(guān)鍵詞也會有區(qū)別。

Q2263：請問亞馬遜后臺可以查到我們產(chǎn)品是按哪個尺寸收取FBA費用嗎？

這個是查不到的，可以開case找客服提供相關(guān)尺寸和重量數(shù)據(jù)。

Q2264：請問注冊店鋪的時候上傳營業(yè)執(zhí)照副本可以的嗎？還是一定要正本？

上傳正本和副本都是可以的。

Q2265：什么是超齡庫存？

超齡庫存是指在亞馬遜倉庫存放超過365天且需要繳納長期倉儲費的庫存。

Q2266：什么是閑置庫存？

閑置庫存是指連續(xù)6個月或更長時間沒有銷售記錄，并且在亞馬遜倉庫存放超過180天的庫存。

Q2267：我創(chuàng)建了移除訂單的需求，請問費用是訂單創(chuàng)建的時候收??？還是完成的時候收?。?/p>

是在移除訂單完成時收取的。

Q2268：什么是退貨處理費？

對于在亞馬遜商城出售且屬于亞馬遜免予收取退貨運費的某些分類下的買家退貨商品，亞馬遜將收取FBA退貨處理費。

對于服裝和鞋靴分類中退貨的每件商品，亞馬遜將收取退貨處理費。對于鐘表、珠寶首飾、箱包、手提包和太陽鏡類退貨的商品，則不收取退貨處理費。

Q2269：請問退貨處理費是如何計算的？

是按每件退貨商品來收費的，根據(jù)商品尺寸分段計算費用。

Q2270：發(fā)往FBA倉庫的貨物丟失，如果是亞馬遜的責(zé)任，貨物賠償金額是如何計算的？

亞馬遜評估賠償金額的時候會參考以下指標(biāo)：

1. 過去18個月賣家在亞馬遜上銷售該商品的中間價格；

2. 過去18個月其他賣家在亞馬遜上銷售同款商品的中間價格；

3. 賣家在亞馬遜上為同一商品設(shè)置的當(dāng)前市場價；如果賣家為同一商品設(shè)立多個商品信息，則為平均市場價；

4. 亞馬遜上其他賣家為同一商品提供的當(dāng)前市場價。

另外，亞馬遜可能還會讓你提供產(chǎn)品采購時的發(fā)票來參考。

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