如何運營好亞馬遜的Listing-ESG跨境

如何運營好亞馬遜的Listing

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2023-03-09
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此次分享的主題是:在旺季前夕,如何運營好自己的Listing。 首先,分享一個讓流量暴漲的高階listing玩法,這里,我們以關鍵詞為主要切入點,眾所周知,關于listing有很多...

此次分享的主題是:在旺季前夕,如何運營好自己的Listing。

首先,分享一個讓流量暴漲的高階listing玩法,這里,我們以關鍵詞為主要切入點,眾所周知,關于listing有很多點需要我們去關注,比如標題、圖片、五點描述、review、以及對應的視頻等等。

在實際運營過程中,有一些賣家在創(chuàng)建listing的時候,會引用競爭對手的listing,通過P圖、修改標題等方式,東拼西湊出自己的listing。更有甚者,直接照搬銷量很好的產品listing,稍微改一下語法和某些關鍵詞,再換掉品牌。

這樣操作完之后,他們就覺得自己的listing和best seller那些listing已經是一樣的了,然后就開始后續(xù)的推廣,結果發(fā)現怎么也推不起來,對此產生困惑:同樣的listing,為什么人家產品賣得好,而我刷單、測評、站內站外推廣都用上了,卻總是推不起來?

這個時候我們需要追本溯源的去考慮一個問題,如果說所有的方式能夠復制的話,那豈不是亞馬遜這個平臺會涌現出很多都能做Best seller 的Top賣家,人家之所以賣的好,自然有人家賣的好的地方,不是說我們隨便復制過來就能夠替代的。這里我們需要從以下三個方面去找自己的問題出在哪里。

第一,我們要去檢查自己的產品是否存在問題,比如說你選擇的是手機殼、充電寶這些很紅海的類目,那不管你listing寫的多好,或者說你推的多猛,結果都不會太好,因為這些產品競爭實在太激烈了。

第二,如果產品沒問題,接下來就需要考慮listing的問題了,不能激起買家的購買欲,后續(xù)不管怎么去推都會比較吃力。另外,就算產品listing優(yōu)化得再好,只要不符合亞馬遜規(guī)則,就不能出現在首頁,這樣的listing也是有問題的,需要從關鍵詞沉淀,和A9算法方面去考慮。

第三,如果產品沒問題,listing也沒問題,那就要考慮自身推廣的問題,比如推廣方式是否正確,在推廣當中影響最重要的自然就是我們的廣告,我們需要考慮怎樣才能更好的把產品推起來。

關于商品問題和推廣問題,我們這里就不做分析了,主要來看看listing中的關鍵詞,我們應該怎樣去布局。加之旺季馬上就要到了,在此之前,賣家應該如何做好基礎工作,優(yōu)化好listing,把產品一步一步推起來。

眾所周知,關鍵詞是貫穿亞馬遜始終的,也可以說是亞馬遜的血液,是整個亞馬遜當中的一條主線索。

從買家用關鍵詞搜索,到跳轉到產品詳情頁,然后加入購物車下單購買,再到最后的留評,在整個過程中我們需要考慮一些主要因素,比如經常談論的曝光次數,以及點擊率、轉化率、留評率這些指標。

而且,最重要的是我們在做關鍵詞選取和書寫的時候,一定要注意什么樣的關鍵詞才是對你有用的,能讓亞馬遜檢索,并且和產品相關性很高的詞,才是我們需要的。

比如:產品是手機殼,那么Iphonecase這個詞就不算核心詞,因為用iphonecase這個詞去搜索,會有太多結果顯示。有些剛入行的亞馬遜賣家,就習慣只從買家的角度去考慮關鍵詞。

一般來說,亞馬遜賣家在考慮選詞的時候,有兩個方向:一個是站在賣家的角度,一個是站在買家的角度。

但是這中間卻夾雜著亞馬遜平臺,這就需要賣家從亞馬遜平臺的角度去考慮關鍵詞的選取。如果只是從前兩個角度去分析,那么都是屬于主觀人為判斷,但是對于亞馬遜平臺而言,A9算法并不能像人一樣去判斷產品,它在乎的是關鍵詞、Listing、Asin跟產品匹配的相關性。

那么,怎樣去判斷相應對的關鍵詞和Asin的相關性呢?最簡單的方法就是,如果某個詞通過亞馬遜平臺搜索到你的Asin,然后有出單,就說明這個產品的相關性已經建立,只是說關系強弱待定,隨著這個詞的出單轉化越來越多,那這個詞與Asin的相關性也就越來越強。這也就是為什么用關鍵詞去推產品的排名,最后能夠通過關鍵詞搜索出現在首頁的原因。

對于沒怎么出單的新品,如何去判斷產品是否被亞馬遜收錄呢?這個方法之前Moss也講到過,就是用Asin+關鍵詞去看,如果能找到產品,那就說明已經被收錄了,但是收錄只是建立關系的一個點,后續(xù)需要不斷的去加強關系。

既然關鍵詞這么重要,接下來就說說如何找到與產品對應的關鍵詞,并把這些關鍵詞埋到listing里面。

1.亞馬遜搜索框

關鍵詞的查找方法有很多種,目前來說,最直接也是最有效的查找方式就是通過亞馬遜搜索框,去找對應產品的關鍵詞。

大家在搜索框輸入某一個詞的時候,它會展示很多其他的詞,我們把這些其他的詞叫做瀑布詞,也叫推薦詞,都是可能很你的產品有關系的,反應的是買家尋找產品的一個動作,所以我們要根據買家搜索習慣,找到對應的關鍵詞布局到自己的listing當中。

另外,瀑布詞是可以創(chuàng)造的,通過不同頻次去用某個詞搜索,點擊找到你的產品,如果用不同的買家賬號,不同的IP,當點擊量很大時,這個瀑布詞就可能被你創(chuàng)造了。

這里順便告誡大家,平常通過前臺去查看產品的時候,盡量養(yǎng)成好的習慣,不要動不動就用品牌或者Asin直接去搜索產品,這樣對鏈接不好,應該用關鍵詞去搜索你的產品,然后找到產品進入詳情頁,最后就算不查看了,也不要直接關掉,一定要到最后一步加入購物車然后再關掉,或者跳到對應的其他詳情頁,因為亞馬遜A9算法會計算跳轉率和跳失率。

2.競爭對手詳情頁

這種方法和下面要講的埋詞方法,有著異曲同工之妙,因為我們要把關鍵詞埋到listing里面,讓亞馬遜檢索,同時讓買家能夠找得到產品,同樣的,其他的競爭對手也會這樣做,這時候,我們就可以逆向思維,通過這種方式順藤摸瓜,去匹配到競爭對手對應的一些關鍵詞,當然,首當其沖的肯定就是標題,其次在五點描述里面也會涉及。

這里大家容易忽略的一點在于Review里面的詞,也是可以考慮的方向。

其實這些找詞的方法,不僅可以運用到listing,也可以運用到推廣,甚至在開廣告的時候也可以運用。

3. 關鍵詞工具

市面上就有很多這類工具,比如SellerMotor選品工具和運營工具,其中就嵌入了很多實用的小工具,就包括選詞這一塊。

如上圖顯示的關鍵詞選品,我們可以通過篩選搜索量比較高的詞,輸入自己產品對應的關鍵詞,然后選擇廣泛匹配模式,就可以找到很多近期被買家搜索過的關鍵詞,這時候再根據一個月的銷量等等匹配條件,找到一些有意義的關鍵詞。

另外,還可以通過Asin反查,監(jiān)控競爭對手有出單的流量詞。

4. 廣告報表

關于如何通過后臺廣告報表,去找對應的一些詞,我們最常用的方法就是對應著search term報表去分析。在search term報表里面會有詳細的數據,涉及到我們自己投放的廣告詞,以及買家搜索詞,通過這些數據可以去分析買家的需求,甚至是自己產品后續(xù)更新換代的方向。

找到對應的詞后,接下來就應該把這些詞布局到listing當中,那么具體應該怎么做呢?

首先,要用好一個工具——鍵盤ctrl+F,其實就是查找工具,想要去檢索listing對應的某些詞的重復出現次數,或者埋詞的具體情況,可以按下鍵盤ctrl+F,輸入對應的詞即可看到這個詞在listing布局的具體情況,這是很好用的一個小技巧。

另外,有一個小工具叫詞頻統計,對應著你的listing寫的一些詞,可以把這些詞輸入到詞頻統計工具里面,然后會對單詞,詞組,三個詞,四個詞做統計,是一個非常不錯的分析工具。

根據listing埋詞由主到次的關系,下面講一下listing關鍵詞布局的一些小技巧。

1.標題最重要

2.五點描述其次

3.后臺search term

這樣排序的原因是想告訴大家,亞馬遜在檢索關鍵詞的主次順序正是如此,標題的關鍵詞是至關重要的,會影響到后續(xù)產品的推廣,所以當你的產品已經有穩(wěn)定的銷量和排名后,千萬不要隨意的更改標題,這樣很可能會帶來斷崖式的銷量下跌,這是因為亞馬遜已經沉淀了這個標題的關鍵詞。

在寫標題的時候,不用太在意標題的美觀,標題的主要作用是讓亞馬遜去檢索你的關鍵詞,并加強關鍵詞和asin之間相關性。

而五點描述其次是因為當中還要牽扯到買家的閱讀,他們需要從描述中去理解這個產品的賣點,在書寫的結構上應盡量突出總分式,前面突出產品的功能,后面對這個功能加以說明,這種方式是最為常見的。

這里需要提醒大家,在五點描述中不要加入中國式的特殊符號,這些符號在亞馬遜眼中,如同亂碼。

需要強調的是在編輯listing的時候千萬不要用中文輸入法,同樣容易被亞馬遜誤以為是亂碼,對關鍵詞的沉淀非常不利。

另外,在五點描述中不要去用指示性代詞,對關鍵詞布局不利,可以直接用衍生的一些關鍵詞或者核心關鍵詞的長尾詞去替代。

至于第三點search term,后面再細講,這里插入有效埋詞的其他方法。

如圖所示,以上都是我們可以去埋有效關鍵詞的方法,而且權重是從上到下的,關于QA很好理解,三個以上可以在標題下面展示,然后前臺詳情頁只顯示四個,把你想要展示的QA調到最前面即可。

關于評論,前面已經提到過了,至于長描述,其實影響權重不是很大,這里就暫且不表,而圖片和A+怎樣埋詞,相信大家都比較感興趣,就是用關鍵詞去命名圖片或者A+對應的一個名稱,然后布局到listing里面,接著是Coupon標題,Promotion的一些引導語,以及Giveaway一些設置,這些都是可以對應著你的關鍵詞去布局。

這里接上前面的search term,也就是就是后臺埋詞的一些密碼,一個是動態(tài)ST(即search term),另一個是More Detail。大家都知道,很早之前search term有五行,很多人糾結五行應該怎么寫,到底是用逗號還是用空格隔開,后面亞馬遜才把search term變成了一行,引入了動態(tài)search term的概念。

其實search term是對標題和五點描述,以及整個listing關鍵詞的補充,就是說,如果你覺得自己關鍵詞寫的不夠,可以通過search term來補充,但這個補充是有規(guī)律有技巧的,并不是所有你想到的詞都可以寫到里面去。

第一,要保證不超過250個字符長度;

第二,寫入的詞一定是跟產品有關聯性的。

之所以叫動態(tài)search term,是想告訴大家search term是可以變的,一定要不定期去更新,把有出單,有流量的留下來,去掉那些沒效果的,才能保持search term的動態(tài)效果。

第二個密碼就是我們容易忽略的More Detail,很多賣家在寫listing時只把該展示的部分寫出來,后面More Detail中的細節(jié)就舍棄掉了,比如說,做的是3C類的產品,其中輻數、電池的數量、材質等等信息,其實這樣對相關性是有很大的影響的。

至于具體影響體現在什么地方,通過下面的截圖給大家展示。

從上圖可以看到產品詳情頁的左邊會有很多可選的一個空間,包括顏色,使用型號等等,而這些空間所對應的可選項就是你在后臺所進入的這個More Detail里面當中的一些屬性。

以上就是埋詞需要注意的點,以及一些小技巧,接下來是如何判斷對應的詞已經被亞馬遜檢索,具體方法就是通過詳情頁的查找,通過詞頻統計,還有通過前臺search term去搜索。當然,前臺search term搜索是最關鍵的步驟。

詞埋好了,也檢索好了,接下來就應該考慮怎么去做后續(xù)的推廣策略了。

我們可以圍繞指定關鍵詞制定不同的推廣策略,也可以圍繞著指定關鍵詞匹配不同的轉化出單和留評,可以指定關鍵詞排名來提升類目排名,也可以指定關鍵詞來做廣告,還有最后的指定關鍵詞用來做站外推廣。

無論哪種方法,關鍵詞都是基礎。

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