亞馬遜商品上架標(biāo)錯(cuò)價(jià)格，但是顧客已經(jīng)購(gòu)買怎么辦？-ESG跨境

出現(xiàn)價(jià)格烏龍，亞馬遜商家在商品上架的時(shí)候，不小心把3499標(biāo)成了3.49，然后有顧客下了3單，商家們看到錯(cuò)誤之后立刻下架了該商品，那么買家已經(jīng)下單的訂單是否生效，是否具有法律效力呢？如果商家打電話過去跟顧客溝通希望取消訂單，但顧客不愿意取消，商家應(yīng)該怎么辦？自己取消訂單會(huì)有什么后果？

下面解決說下上面這個(gè)商家遇到的問題：已經(jīng)下單的訂單肯定已經(jīng)生效，并且具有法律效力。這一點(diǎn)商家是沒有辦法更改，只能跟客戶和解，表示給點(diǎn)好處，提供代金券，優(yōu)惠券等補(bǔ)償，看看他愿不愿意取消，如客戶堅(jiān)決拒絕取消訂單，還是建議商家正常發(fā)貨。

虧一點(diǎn)就虧了，只當(dāng)花錢買個(gè)教訓(xùn)。如果實(shí)在無法承受損失，只能由商家取消訂單，但是這個(gè)強(qiáng)制行為可能會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的投訴，甚至被舉報(bào)到工商局等，這樣麻煩只會(huì)更大。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。