亞馬遜會(huì)員日來(lái)臨，擔(dān)心退貨？做對(duì)一件事即可大幅降低退貨成本！-ESG跨境

（圖片來(lái)源：Unsplash)

“對(duì)電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，亞馬遜會(huì)員日提供了一個(gè)增加銷售額和接觸新客戶的絕佳機(jī)會(huì)。但大量的消費(fèi)后，隨之而來(lái)的退貨問(wèn)題也不容忽視。 ”

會(huì)員日是亞馬遜每年都會(huì)舉行的大型購(gòu)物活動(dòng)，今年的活動(dòng)將于 7 月 12日至13 日舉行。在此期間，Prime 會(huì)員可以享受來(lái)自亞馬遜和其他參與零售商的數(shù)百萬(wàn)件商品的獨(dú)家優(yōu)惠和折扣，且本次會(huì)員日覆蓋的亞馬遜站點(diǎn)數(shù)達(dá)到 24 個(gè)。

隨著亞馬遜會(huì)員日即將到來(lái)，許多電子商務(wù)商家正在為涌入的流量做準(zhǔn)備，并利用這檔電商大促刺激消費(fèi)達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

根據(jù)過(guò)往活動(dòng)數(shù)據(jù)，亞馬遜會(huì)員日能在全球銷售超過(guò) 2.5 億件商品，最為暢銷的品類包括工具、美妝、營(yíng)養(yǎng)保健、母嬰、電子產(chǎn)品、服裝和家居生活。

對(duì)電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，亞馬遜會(huì)員日提供了一個(gè)增加銷售額和接觸新客戶的機(jī)會(huì)。但大量的消費(fèi)后，隨之而來(lái)的退貨管理也不容忽視。如果賣家管理不當(dāng)，退貨可能會(huì)成為主要的利潤(rùn)殺手，但使用正確的解決方案，可以較大限度地減少它們對(duì)營(yíng)收的影響。

繼續(xù)閱讀以了解更多關(guān)于退貨管理可以如何幫助您在亞馬遜會(huì)員日及以后實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的秘訣！

以下是幫助您準(zhǔn)備亞馬遜會(huì)員日的一些建議。

首先，決定 Prime Day 銷售成敗的兩大因素是庫(kù)存和定價(jià)，查看您的庫(kù)存并確保您手頭有足夠的產(chǎn)品來(lái)滿足預(yù)期的需求增長(zhǎng)至關(guān)重要。如果你的產(chǎn)品要出口至其他國(guó)家，請(qǐng)讓貨物有足夠的時(shí)間到達(dá)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)履行 FBA，并在準(zhǔn)確時(shí)間交貨。如果您預(yù)設(shè)的交貨時(shí)間將是 45 天，而實(shí)際上是60 天，那么您最終會(huì)出現(xiàn)15 天的缺貨。

接下來(lái)，賣家需要仔細(xì)考慮的是定價(jià)。想在 Prime Day 促銷期間通過(guò)有吸引力的價(jià)格來(lái)刺激消費(fèi)是常態(tài)。然而在調(diào)降售價(jià)之前，賣家仍應(yīng)審慎思考成本與利潤(rùn)。 Prime Day 不是以最低價(jià)格提供產(chǎn)品的競(jìng)賽場(chǎng)，許多賣家常犯的錯(cuò)誤就是將價(jià)格設(shè)定的遠(yuǎn)低于他們的成本，導(dǎo)致整體收入下降。

最后， 檢查運(yùn)輸和物流流程，確保它們能夠處理增加的訂單量，并更新退貨政策。別讓消費(fèi)者退貨造成麻煩，損害品牌形象。

此外，通過(guò)導(dǎo)入退貨管理解決方案，您可以確保各國(guó)的退貨都可以在當(dāng)?shù)氐玫酵咨铺幚?，品牌主也可以根?jù)商品的狀態(tài)，選擇當(dāng)?shù)劁N毀或是重新包裝寄送 FBA 并上架販?zhǔn)?，讓任何退貨都將得到快速有效的處理。快速了解退貨管?/p>

Return Helper 提供管理解決方案，可以幫助您在亞馬遜會(huì)員日及日后實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。作為 Amazon、eBay、Shopify 和 OnBuy 的官方合作伙伴，Return Helper與所有主要市場(chǎng)和電子商務(wù)平臺(tái)完全集成，為賣家和買家提供無(wú)縫的退貨體驗(yàn)。Return Helper海外倉(cāng)庫(kù)在 10 多個(gè)國(guó)家設(shè)立，提供買家退貨、退貨標(biāo)簽解決方案、退貨檢驗(yàn)、FBA 退貨、FBA 補(bǔ)貨等服務(wù)。從客戶發(fā)貨到倉(cāng)庫(kù)處理和轉(zhuǎn)售，為零售商提供強(qiáng)大的解決方案。

對(duì)亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)，旺季時(shí)的庫(kù)存量會(huì)是品牌一大重點(diǎn)，庫(kù)存若沒(méi)有提早準(zhǔn)備好，要選擇近補(bǔ)貨，Return Helper 了解亞馬遜賣家痛點(diǎn)，并對(duì)此提出應(yīng)對(duì)的服務(wù)：

FBA 退貨換標(biāo)：進(jìn) FBA 倉(cāng)長(zhǎng)因?yàn)橹亓?包裝/標(biāo)簽等錯(cuò)誤導(dǎo)致被強(qiáng)制移除 ，這時(shí)可快速退到離 FBA 倉(cāng)庫(kù)不遠(yuǎn)的海外倉(cāng)重新貼標(biāo)，快速重入 FBA，降低時(shí)間和成本。

FBA 庫(kù)存暫存：當(dāng) FBA 倉(cāng)庫(kù)存不足時(shí)，賣家可以選擇海外倉(cāng)補(bǔ)貨，避免因頭程物流不穩(wěn)定而錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)。淡季先前備貨，旺季銷售，不再擔(dān)心商品因缺少庫(kù)存而排名下降。

提升 FBA 庫(kù)存績(jī)效 (IPI) ：IPI 分?jǐn)?shù)會(huì)衡量您管理亞馬遜配送 (FBA) 庫(kù)存的效率和生產(chǎn)力。多種因素可能會(huì)影響您的 IPI 分?jǐn)?shù)，如超量和陳舊庫(kù)皆會(huì)扣分。要避免此情況，賣家可通過(guò) Return Helper 將 FBA 倉(cāng)位中停滯販?zhǔn)鄣纳唐芳姆胖?Return Helper 倉(cāng)位，避免 IPI 分?jǐn)?shù)下降以及 FBA 的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，確保品牌將受歡迎的產(chǎn)品庫(kù)存，借此滿足顧客需求，提升客戶滿意度。

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（編輯：江同）

（來(lái)源：Return Helper ）

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