教你如何查看亞馬遜review-ESG跨境

如果你還沒，或者你是賣家，那么你或許想知道在哪里看……“review在哪里看”是一個(gè)非?；A(chǔ)的問題，如果你有此疑問，說不定你對(duì)review的概念也是含糊不清的。那么在回答review在哪里看之前，讓我們來回顧下review是什么意思吧。

review是評(píng)論的意思，具體到亞馬遜，就是買家針對(duì)商品做出的商品評(píng)論。商品評(píng)論主要聚焦商品本身。比如買家買了一床被子之后，review內(nèi)容只跟被子有關(guān)。比如被子有沒有異味、好不好清洗、柔不柔軟、防不防皺等。

跟review比較容易混淆的一個(gè)概念是feedback。feedback是店鋪反饋，它聚焦整個(gè)購買過程。比如送貨快不快、賣家服務(wù)態(tài)度好不好。

review也好，feedback也罷，都會(huì)對(duì)listing商品詳情頁的排名和轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生影響，所以不管你打算，一定要重視。

1、listing詳情頁面。

打開任意一個(gè)listing頁面，你可以在【買家評(píng)論(Customer reviews)】區(qū)查看review詳情。

2、后臺(tái)。

如果你是美國站賣家，可以從【品牌面板BrandDash board】查看并操作用戶的商品評(píng)價(jià)。

3、借助第三方工具。

查看review的第三方工具很多，而且功能都比較強(qiáng)大，大家可以去搜搜，根據(jù)自己的需求去選擇適合自己的工具軟件。

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