Shopee賣家如何應(yīng)對店鋪被凍結(jié)的情況？-ESG跨境

如今，跨境電商十分火爆，同時也出現(xiàn)出大批的跨境電商平臺，但每個電商平臺都有自己的規(guī)矩，所以不管你在哪一個平臺上都要遵照規(guī)定，否則就有可能被平臺處置，最近有賣家的Shopee店鋪被凍結(jié)了，賣家怎么辦？

永久凍結(jié)，也就是說，賣家的賬戶被長期凍結(jié)，這個賬戶就等于廢除了，投訴也比擬難，但是大家也可以試著去投訴。凍結(jié)申請Shopee賬戶很簡略，只要找到投訴入口即可，然后依照平臺的請求如實填寫材質(zhì)，提交平臺審核即可。如賣家在規(guī)定的時光內(nèi)提出投訴，或投訴不勝利，則被凍結(jié)的Shopee賬戶將在通知發(fā)出30天后永久停滯。

以下是凍結(jié)Shopee帳戶的原因：

1.創(chuàng)立虛偽的訂單

所謂制作虛偽訂單，有下列情況：自買自賣、刷評價、代下訂單、刷卡支付、折扣碼等Shopee嚴厲制止。

由于Shopee是為了讓賣家公正競爭，而制作虛偽的訂單，這違背了平臺的規(guī)矩，這種情形將導(dǎo)致Shopee帳戶永久凍結(jié)。

2.銷售或侵權(quán)行動

以上兩種情形都是較為嚴重的違規(guī)行動，因為這屬于誘騙買家，給他們帶來了不良體驗，對平臺也會發(fā)生必定的影響。若情節(jié)特殊嚴重，則將導(dǎo)致帳號被永久凍結(jié)，效果十分嚴重。

3.規(guī)避交易費用

對于不同類別，Shopee收取的成交費用也不雷同，有部分賣家為規(guī)避交易費用，毛病地選擇類目，或設(shè)定不合常理的運費，都是平臺制止的。

4.對買家說壞話

比如和買家交換時，賣家是不許可涌現(xiàn)一些對買家有辱罵或者過激的語言，否則一旦被買家投訴，效果將是賬戶被凍結(jié)。

在購置時，如果有一句辱罵的話，也可以向Shopee投訴。

5.濫用運費津貼或蝦幣

Shopee對買家有運費補助政策，如果你抓住這一點，就鉆了空子，濫用運費或蝦幣套現(xiàn)，這些都是嚴重違規(guī)。

假如賣家Shopee店鋪因證據(jù)確實而被凍結(jié)，通過投訴去解凍的可能性很小，此時只能用別人的資料再去注冊店鋪，或者去其他電商平臺再用自己的身份信息注冊店鋪。愿望賣家們都能夠合規(guī)合理的運營店鋪，店鋪能力夠久長的發(fā)展下去。

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