什么行為會被亞馬遜判定為操控評論？-ESG跨境

眾所周知，買家的評論有利于增加產(chǎn)品的銷量，不僅影響曝光率和搜索排名，更影響轉(zhuǎn)化，尤其是新產(chǎn)品時(shí)期，商品的第一個(gè)好評甚至可以把銷量提升3.5倍。所以有時(shí)候賣家會通過各種渠道進(jìn)行評論操作，但是有時(shí)候操作不當(dāng)，就會被亞馬遜判定為操縱評論。

亞馬遜將判定哪些行為是操縱評論？

一、站內(nèi)信要求好評

亞馬遜不允許賣家向買家要求好評。如果賣家在給買家的郵件中提到good review、five star review等詞，可能會被機(jī)器人判定為操縱評論。

另一個(gè)是被買家舉報(bào)。即使你的評論郵件沒有被亞馬遜機(jī)器人抓到，如果有買家賬號向亞馬遜系統(tǒng)舉報(bào)你索要好評，你的賬號也會被判定為操縱評論，導(dǎo)致店鋪關(guān)閉。

二、自建刷單系統(tǒng)

這可不是什么特殊情況，這是正常情況。您將發(fā)現(xiàn)您的刷單系統(tǒng)只能放著看，其它什么也做不了。中小型新賣家還是不要玩這個(gè)套路了，好好做運(yùn)營，安全可靠。

三、真實(shí)測評

以下兩種情況，即使你做的是所有的真實(shí)測試，也可能被判斷為操縱評論:

買家號造導(dǎo)致：如果買家號上的review頻率過高，每天有幾十個(gè)REVIEW，則該買家號碼有可能被亞馬遜機(jī)器人抓到判斷為異常，導(dǎo)致review被清空，尤其嚴(yán)重的情況可能與上評的銷售者號碼有關(guān)，導(dǎo)致商家號碼全部被審核。

②賣家自身的listing原因:如果賣家賬戶中的listing中review頻率過高，則賣家賬戶的權(quán)重不高，容易引起機(jī)器人的審核。

如果你再次遇到你的競爭對手，他們用買家賬號瘋狂投訴你，你的賬號很有可能會因?yàn)椴僮髟u論被封。

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