跨境賣家如何應(yīng)對(duì)貨品積壓和物流延誤？-ESG跨境

新型冠狀病毒在推進(jìn)跨境電商發(fā)展方面施展了主要作用，但是由于當(dāng)前的全球供給鏈危機(jī)，產(chǎn)品制作商不能生產(chǎn)出足夠的商品以滿足需求，工人缺乏、原料匱乏等問題亟待解決。

再加上貨物積存，旺季物流價(jià)錢上漲，司機(jī)缺乏造成運(yùn)力降低，堆積的港口，造成耽擱、港口關(guān)閉等重大氣象事件，以及英國(guó)脫歐等國(guó)際事件的影響，使跨境電商的發(fā)展面臨嚴(yán)重障礙。

因此，面對(duì)這些問題，跨境賣家該如何應(yīng)對(duì)？

1、樹立清楚的退貨政策和策略

一些賣家在包裝上貼上退貨運(yùn)輸標(biāo)簽，標(biāo)明退貨的承運(yùn)人和服務(wù)，為買家的操作供給方便。大多數(shù)賣家偏向于讓買家啟動(dòng)一個(gè)退貨流程，在這個(gè)進(jìn)程中，賣家通過電話確認(rèn)和贊成退貨，選擇適合的運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)，并通過電子郵件發(fā)送標(biāo)簽。

有些賣家選擇讓買家保存商品，因?yàn)檫@樣做有時(shí)會(huì)比買回貨更廉價(jià)，而不須要在新貨到來前為買家服務(wù)。

對(duì)于特定的賣家來說，最適合的辦法取決于產(chǎn)品、地理地位和運(yùn)輸成本，但是不管選擇哪種辦法，對(duì)買家來說都必需簡(jiǎn)明易懂。

2、采取容易查看的訂單跟蹤

雖然訂貨追蹤已經(jīng)很廣泛，但是仍然須要改良。訂單記載應(yīng)從定單樹立之日起，在產(chǎn)品樹立或從倉(cāng)庫(kù)中進(jìn)行選擇，正式裝運(yùn)和運(yùn)輸期間供給更新，并供給預(yù)期到貨時(shí)光，尤其是當(dāng)買家必需在家接收時(shí)。賣家供給從出售到最后交貨的讓買家放心的透明進(jìn)程，并贊助調(diào)劑到貨的預(yù)期。

3、應(yīng)用多承運(yùn)人運(yùn)輸策略

多承運(yùn)人運(yùn)輸策略可贊助減少運(yùn)力限制作成的耽擱。可通過靈巧供給服務(wù)和費(fèi)率的方法下降價(jià)錢，并立即通知調(diào)換承運(yùn)人，以避免由于運(yùn)力過大而造成的費(fèi)用。

4、整頓好海關(guān)文書

各國(guó)對(duì)海關(guān)單據(jù)的請(qǐng)求不同，毛病的進(jìn)出口文書將導(dǎo)致物流速度的進(jìn)一步減緩。因?yàn)榉e存，港口工人可能沒有時(shí)光和精神來處置毛病，這就意味著，有些毛病的文件包可能永遠(yuǎn)不會(huì)分開海關(guān)倉(cāng)庫(kù)，也永遠(yuǎn)無法送達(dá)買家。所以，在發(fā)貨前，賣家要細(xì)心檢討所有必要的文件是否齊全。

這些辦法能夠使跨境賣家，甚至在全球供給鏈危機(jī)期間，吸引越來越多的買家跨境購(gòu)置。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。