外貿(mào)人如何抓住歐洲市場(chǎng)客戶的心呢-ESG跨境

對(duì)b2b對(duì)外貿(mào)易平臺(tái)賣家而言，控制客戶的購(gòu)置心理和花費(fèi)習(xí)慣，能夠起到事半功倍的作用，并能更快地促成交易。全世界有不計(jì)其數(shù)的花費(fèi)者，他們有自己的購(gòu)置心理和花費(fèi)習(xí)慣，從地區(qū)上劃分，歐美地域買家的心理和習(xí)慣與國(guó)內(nèi)大相徑庭。因此外貿(mào)企業(yè)在b2b平臺(tái)上對(duì)商品進(jìn)行促銷，也要充足斟酌到國(guó)外花費(fèi)者的購(gòu)置心理和花費(fèi)習(xí)慣。

對(duì)外貿(mào)易b2b市場(chǎng)剖析：如何抓住歐洲買家的心。

1、尋找適合的機(jī)會(huì)。

大家都知道，在歐洲和我們有時(shí)差，也許我們?cè)诹璩啃籍a(chǎn)品信息，他們都在深夜，基本不在網(wǎng)上瀏覽信息。為進(jìn)步賣主在宣布產(chǎn)品時(shí)的關(guān)注率，應(yīng)積極總結(jié)各時(shí)區(qū)買主的上網(wǎng)時(shí)光，選擇某一買家上網(wǎng)時(shí)光相對(duì)集中的時(shí)段宣布產(chǎn)品信息。

2、重視產(chǎn)品德量。

依據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，大多數(shù)歐美人在選擇商品時(shí)，習(xí)慣先看品德，再看包裝，最后才在乎價(jià)錢。

因?yàn)闅W美國(guó)度人力成本較高，所以在歐美本國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品價(jià)錢遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)。這樣的話，歐美的買主更偏向于將商品的質(zhì)量放在首位。所以，外貿(mào)企業(yè)在b2b平臺(tái)宣布產(chǎn)品信息時(shí)，必定要嚴(yán)厲把關(guān)自己所出售的產(chǎn)品德量，質(zhì)量及格能力讓交易順利完成。

3、避免在運(yùn)輸中糟蹋。

歐美客戶一般都很看重環(huán)保節(jié)能，他們認(rèn)為裝柜不應(yīng)當(dāng)糟蹋任何空間，應(yīng)當(dāng)充足應(yīng)用。所以，在面對(duì)歐美客戶的時(shí)候，柜子必定要充足應(yīng)用空間，盡量多裝些貨物進(jìn)來(lái)。假如真的不能避免空間的糟蹋，可以拍一些實(shí)物給客戶，老實(shí)的告知客戶，我們下次必定會(huì)改良。

4、保證及時(shí)達(dá)到。

歐美人和中國(guó)人的差別還體現(xiàn)在時(shí)光的概念上，中國(guó)人對(duì)于時(shí)光的觀念一般是：段。和歐美人士一般是：點(diǎn)。裝運(yùn)延遲是歐美進(jìn)口商對(duì)國(guó)外供貨商更大的埋怨之一。所以，如果許諾在某一天把貨寄給進(jìn)口商，那么貨物就必定會(huì)在那個(gè)時(shí)候或提前交貨。

5、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)的不斷更新。

對(duì)外貿(mào)易企業(yè)須要不斷地宣布動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品，不僅可以使您的帳號(hào)始終堅(jiān)持活潑，還可以發(fā)明出更多的顧客看到的機(jī)遇。

每一位顧客的假期都不一樣，或許我們送來(lái)的產(chǎn)品正好有沒有給顧客看過(guò)，如果我們不定期推出產(chǎn)品的話，我們很可能錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)遇。

此外，通過(guò)宣布產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，還可以增強(qiáng)自己運(yùn)營(yíng).溝通技能。

6、有才能與歐美客戶交換。

歐美人把生涯與工作離開，在他們看來(lái)，工作就是工作，放假就是假期。所以，在與歐美客戶交易時(shí)要注意，盡量避開歐洲客戶休息時(shí)光或節(jié)假日找他們。

盡管對(duì)外貿(mào)易人員的經(jīng)驗(yàn)表明，在應(yīng)對(duì)具有不同特色的歐美買家時(shí)，應(yīng)采用不同的對(duì)策，以進(jìn)步工作質(zhì)量和效力。不過(guò)，最后成單還是須要，你們的產(chǎn)品性價(jià)比和服務(wù)質(zhì)量。

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